Cuando somos dueños de una empresa o tenemos un cargo de responsabilidad dentro de ella, estamos siempre buscando maneras de mejorar su rendimiento. Esto te generará grandes resultados que volverán hacia ti en forma de beneficio, en caso de que seas el dueño, o como forma de reconocimiento, en el caso de que seas un empleado.

En verdad, existen varias formas de mejorar el rendimiento de una corporación, depende mucho del estilo de trabajo de cada uno y también de la creatividad de todos, pero si hay algo clave en este tema, es tener un buen relacionamiento con tus clientes.

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Una empresa que busca aumentar su rendimiento está siempre deseando mejorar, o sea, está siempre interesada en la opinión de sus clientes para saber cuáles son los puntos en donde está equivocándose y donde está haciendo bien su trabajo. Cuando tus clientes están satisfechos, significa que estás en el camino correcto para alcanzar el éxito y también para tener el mejor rendimiento y los mejores resultados posibles.

  • Puedes estar preguntándote ahora, ¿ pero cómo hago esto? Es justamente para esto que estoy aquí. Estoy escribiendo este artículo para mostrarte una manera muy eficiente de crear un mejor relacionamiento con tus clientes y, de esa manera, mejorar el rendimiento de tu empresa.
  • ¿Piensas que hay algún truco? Es simplemente crear un cuestionario. Sí, algo simple y muy directo. Si quieres entender mejor como funciona esto, comprueba todo lo que tengo para decirte a continuación!

Creando cuestionarios

Crear un cuestionario es una forma simple, directa y muy barata de mejorar tu relacionamiento con tus clientes.

Puedes hacer esto de forma bastante rápida, y luego divulgar tu cuestionario para saber lo que andan pensando tus clientes de tu empresa. Esto no lo harás solo ya que tendrás una gran ayuda…

Quien te proporcionará esta ayuda es Survio, una herramienta especializada en la creación y compartimiento de cuestionarios. No tendrás que romperte la cabeza para aprender a crear uno de ello, pues tendrás las herramientas que necesitas a tu disposición.

Hoy Survio es la mayor herramienta de creación de cuestionario de todo el mercado.

Pregúntales a tus clientes

  • Aunque no te los imagines, con el simple deseo de saber la opinión de tus clientes, el tenerlos en consideración, ya les habrás causado una muy buena impresión.
  • A los clientes generalmente les gusta decir lo que piensan de una empresa con la cual ya hicieron negocios.
  • Si la negociación fue buena, ellos lo dirán, y si fue mala, sin duda reclamarán de la empresa y mostrarán donde están los problemas vistos por ellos.
  • Esta es un forma bastante directa de entender mejor la imagen de una empresa del lado de afuera, como un cliente, pues muchas veces creemos que está todo bien, pero no es así visto desde afuera de la empresa
  • De esa manera, la empresa mejorará su rendimiento y además causará una buena impresión a sus clientes.

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