Perché è importante essere informati? Conosci il tuo mercato!
Per raggiungere il successo dell'azienda ci sono molti fattori, l'informazione è il più necessario. Allora si può pianificare la tua attività, marketing, distribuzione e altre attività, cambiando gli obiettivi e la strategia della tua azienda, se necessario.
- Quali sono le esigenze del cliente potenziale e corrente?
- Quali sono le loro simpatie e antipatie?
- Quanto sono soddisfatti sono i tuoi partner commerciali?
- Quali sono le tendenze del mercato con i fornitori e i concorrenti?
- Cos'è il potenziale dei mercati o la saturazione?
Questo porta a più clienti, incremento degli ordini, clienti che tornano, aumento del giro d'affari e profitti più alti.
Se chiedi ai tuoi clienti, partner commerciali e ad altri di compilare un sondaggio, non esitare ad andare più in profondità. E' molto meglio inviare un
questionario più lungo che breve.
Consigli e suggerimenti
I commenti forniscono informazioni preziose non solo per le grandi istituzioni sanitarie, ma anche per le più piccole cliniche o per i professionisti con studi privati. Si può chiedere, ad esempio in merito alla soddisfazione dei pazienti con:
- Si consiglia di mantenere il tuo sondaggio breve e semplice e di porre le domande giuste e presentarle in modo logico.
- Per raggiungere un più alto tasso di risposte si potrebbe offrire un regalo per il compilamento del sondaggio. Un piccolo regalo per ogni rispondente. Un regalo per alcune risposte prima. Un regalo più grande che può essere assegnato a caso.
- Se si decide di offrire un regalo in cambio di una risposta, non dimenticare di informare i rispondenti. Essi dovrebbero essere informati dei termini e le condizioni che si desidera applicare a questa offerta.
