Könyvtár használóinak elégedettsége

1. Milyen gyakran jár könyvtárba?

Naponta
Hetente egyszer
Kéthetente egyszer
Havonta egyszer
Negyedévente egyszer
Félévente egyszer
Kevesebbszer

2. Milyen gyakran használja az könyvtárak weboldalait?

Naponta
Hetente egyszer
Kéthetente egyszer
Havonta egyszer
Negyedévente egyszer
Félévente egyszer
Kevesebbszer

3. Milyen célból használja a könyvtárat és annak szolgáltatásait?

Szabadidő
Oktatás
Munkahely

4. Megfelelő Ön szerint a könyvtár nyitvatartási ideje?

Nagyon megfelelő
Inkább megfelelő
Átlagos
Inkább rossz
Teljesen rossz
Nem tudom

5. Mi zavarja Önt a könyvtárunkkal kapcsolatban? Kérem, írja le!

500

6. Mennyire elégedett az alábbi szolgáltatásokkal?

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Kölcsönző szolgáltatások

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Fénymásolás

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Internet-hozzáférés

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Könyvtárak közti szolgáltatások

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Információ és kutatási szolgáltatások

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Kulturális események

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

7. Mennyire elégedett a könyvtár kínálatával?

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Szépirodalom

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Szakirodalom

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Magazinok

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Elektronikus információforrások

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Zene és audio-video

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

8. Szeretne valamit hozzászólni a könyvtár kínálatához? Írja le a hozzászólásait.

500

9. Elégedett a könyvtárhoz való hozzáféréssel?

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Nagyon elédegedetlen
Nem tudom

10. Mi zavarja Önt a könyvtár hozzáférhetőségében? Írja le, kérem:

500

11. Lehetővé teszi Önnek a könyvtárunk weboldala, hogy információkhoz jusson a könyvtári kínálattal kapcsolatban?

Igen
Inkább igen
Néha
Inkább nem
Nem
Nem tudom

12. Melyek azok az információk, amelyeket hiányol a weboldalunkról?

500

13. Segítenek Önnek a könyvtár munkatársai kiigazodni az adatbázisunkban?

Igen
Inkább igen
Talán
Inkább nem
Nem
Nem tudom

14. Támogatna valamilyen képzést az információs technológia használatának fejlesztésére? Kérem, írja le az ötleteit.

500

15. Könyvtár épületével kapcsolatos véleménye:

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Könytár mérete

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Belső terek minősége

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Illemhely

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

Technikai felszereltség

Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Semleges
Inkább elégedetlen
Elégedetlen
Nem tudom

16. Van valami megjegyzése a könyvtár tereit illetően? Kérem, írja le őket.

500

17. Egyetért az alábbiakkal a könyvtár munkatársait illetően?

Biztossan egyetértek
Inkább egyetértek
Semleges az álláspontom
Inkább nem értek egyet
Biztos nem értek egyet
Nem tudom

A könyvtár munkatársai segítőkészek

Biztossan egyetértek
Inkább egyetértek
Semleges az álláspontom
Inkább nem értek egyet
Biztos nem értek egyet
Nem tudom

A könytár munkatársai képesek voltak válaszolni a kérdéseimre

Biztossan egyetértek
Inkább egyetértek
Semleges az álláspontom
Inkább nem értek egyet
Biztos nem értek egyet
Nem tudom

18. Van valami megjegyzése a könyvtár személyzetét illetően? Kérem, írja le őket.

500

19. Összességében hogyan értékelni a könyvtár szolgáltatásait?

Kíváló
Dicséretes
Jó
Elégséges
Elégtelen
Nem tudom

20. Az Ön neme:

Nő
Férfi

21. Az Ön legmagasabb iskolai végzettsége:

Általános iskolai
Középiskola, érettségi nélkül
Középiskola, érettségivel
Felépítményi
Főiskolai, egyetemi

22. Ön a mindennapokban:

Alkalmazott
Diák
Nyugdíjas
Háztartásbeli (GYES, GYED)
Munkanélküli

23. Vannak ötletei, melyek hozzájárulhatnának a könyvtár szolgáltatásainak javításához? Ha igen, kérem, írja le őket:

500

Könyvtár használóinak elégedettsége

Népszerűség 74 ×

A Survio több mint száz előre elkészített kérdőív mintával azonnali használatra rendelkezik. Hozzon létre saját kérdéseket, változtassa meg a válaszokat, törölje őket stb. A begyűjtött válaszokat automatikusan kiértékeljük valós időben grafikonok és táblázatok felhasználásával.

Sablon használata

Mit mondanak rólunk

A kérdőívekkel a Survióban tényleg könnyű dolgozni, mind a kérdőív készítői, mind a válaszadók számára. Így elég információ áll rendelkezésünkre a piacról és az ügyfelekről, hogy jobban célba juttassuk termékeinket.

Liliána I. Marketingvezető

A kérdőívet néhány perc alatt el tudom készíteni. HR szakértőként nagyra értékelem az adatgyűjtési lehetőségeket, a válaszok automatikus elemzését és az eredmények áttekinthető megjelenítését a jelentésekben.

Zoltán V. HR szakértő

Tudnunk kell, hogyan értékelik ügyfeleink a termékeinket, és a Survio ezt lehetővé teszi. Elsősorban a fejlett funkciókat használjuk a kérdőívek megosztására és testreszabására, valamint a munkafolyamatba való integrálásukra.

Andor T. Értékesítési igazgató

A sablonhoz tartozik egy online felmérési platform is. Segítségével összegyűjtheti és megértheti az adatokat.

Kérdőív létrehozása most

Könyvtár használóinak elégedettsége

1. Milyen gyakran jár könyvtárba?

2. Milyen gyakran használja az könyvtárak weboldalait?

3. Milyen célból használja a könyvtárat és annak szolgáltatásait?

4. Megfelelő Ön szerint a könyvtár nyitvatartási ideje?

5. Mi zavarja Önt a könyvtárunkkal kapcsolatban? Kérem, írja le!

6. Mennyire elégedett az alábbi szolgáltatásokkal?

Kölcsönző szolgáltatások

Fénymásolás

Internet-hozzáférés

Könyvtárak közti szolgáltatások

Információ és kutatási szolgáltatások

Kulturális események

7. Mennyire elégedett a könyvtár kínálatával?

Szépirodalom

Szakirodalom

Magazinok

Elektronikus információforrások

Zene és audio-video

8. Szeretne valamit hozzászólni a könyvtár kínálatához? Írja le a hozzászólásait.

9. Elégedett a könyvtárhoz való hozzáféréssel?

10. Mi zavarja Önt a könyvtár hozzáférhetőségében? Írja le, kérem:

11. Lehetővé teszi Önnek a könyvtárunk weboldala, hogy információkhoz jusson a könyvtári kínálattal kapcsolatban?

12. Melyek azok az információk, amelyeket hiányol a weboldalunkról?

13. Segítenek Önnek a könyvtár munkatársai kiigazodni az adatbázisunkban?

14. Támogatna valamilyen képzést az információs technológia használatának fejlesztésére? Kérem, írja le az ötleteit.

15. Könyvtár épületével kapcsolatos véleménye:

Könytár mérete

Belső terek minősége

Illemhely

Technikai felszereltség

16. Van valami megjegyzése a könyvtár tereit illetően? Kérem, írja le őket.

17. Egyetért az alábbiakkal a könyvtár munkatársait illetően?

A könyvtár munkatársai segítőkészek

A könytár munkatársai képesek voltak válaszolni a kérdéseimre

18. Van valami megjegyzése a könyvtár személyzetét illetően? Kérem, írja le őket.

19. Összességében hogyan értékelni a könyvtár szolgáltatásait?

20. Az Ön neme:

21. Az Ön legmagasabb iskolai végzettsége:

22. Ön a mindennapokban:

23. Vannak ötletei, melyek hozzájárulhatnának a könyvtár szolgáltatásainak javításához? Ha igen, kérem, írja le őket: