Vonattal utazók elégedettségének mérése

1. Az Ön neme:

Nő
Férfi

2. Az Ön korosztálya:

Kevesebb, mint 20
21-30
31-40
41-50
51-60
60 vagy több

3. Mivel foglalkozik?

Diák
Alkalmazott
Munkanélküli
Vállalkozó
Nyugdíjas

4. Milyen gyakran utazik vonattal?

Naponta
Hetente
Havonta
Évente párszor
Soha

5. Általában milyen típusú vonatjegyet vásárol?

Egy útra szóló jegyet
Heti bérletet
Havi bérletet
Negyedéves bérletet
Éves bérletet

6. Milyen okból szokott vonattal utazni?

Üzleti (gyűlések, ügyfelek miatt)
Személyes
Szociális (család, ismerősök)
Kirándulás
Csomagok szállítása

7. Hogyan értékelné az állomásunkat?

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Információszolgáltatás

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Tisztaság

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Személyzet által nyújtott segítség

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Étkezési lehetőségek

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Illemhely

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Váróterem

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Külalak

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Összbenyomás

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

8. Hogyan értékelné a vonatjegyek árusítását?

Kiváló
Jó
Nem tudom
Rossz
Nagyon rossz

Pénztárak száma

Kiváló
Jó
Nem tudom
Rossz
Nagyon rossz

Pénztárosok segítőkészsége

Kiváló
Jó
Nem tudom
Rossz
Nagyon rossz

Pénztárosok kommunikációja

Kiváló
Jó
Nem tudom
Rossz
Nagyon rossz

Önkiszolgáló szolgáltatások

Kiváló
Jó
Nem tudom
Rossz
Nagyon rossz

9. Hogyan értékelné a vonatainkat?

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Kényelem

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Klimatizáció

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Pontosság

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Tisztaság

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Rakodótér

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Információk a vonatban

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Jegyellenőrök

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

Ételkínálat

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

10. Hogyan értékelné a szolgálatásokat, amelyeket a vonatban kínálunk?

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

11. Kérjük, mondja el, Ön szerint hogyan válhatnánk jobbá.

500

Vonattal utazók elégedettségének mérése

Népszerűség 104 ×

A Survio több mint száz előre elkészített kérdőív mintával azonnali használatra rendelkezik. Hozzon létre saját kérdéseket, változtassa meg a válaszokat, törölje őket stb. A begyűjtött válaszokat automatikusan kiértékeljük valós időben grafikonok és táblázatok felhasználásával.

Sablon használata

Mit mondanak rólunk

A kérdőívekkel a Survióban tényleg könnyű dolgozni, mind a kérdőív készítői, mind a válaszadók számára. Így elég információ áll rendelkezésünkre a piacról és az ügyfelekről, hogy jobban célba juttassuk termékeinket.

Liliána I. Marketingvezető

A kérdőívet néhány perc alatt el tudom készíteni. HR szakértőként nagyra értékelem az adatgyűjtési lehetőségeket, a válaszok automatikus elemzését és az eredmények áttekinthető megjelenítését a jelentésekben.

Zoltán V. HR szakértő

Tudnunk kell, hogyan értékelik ügyfeleink a termékeinket, és a Survio ezt lehetővé teszi. Elsősorban a fejlett funkciókat használjuk a kérdőívek megosztására és testreszabására, valamint a munkafolyamatba való integrálásukra.

Andor T. Értékesítési igazgató

A sablonhoz tartozik egy online felmérési platform is. Segítségével összegyűjtheti és megértheti az adatokat.

Kérdőív létrehozása most

Vonattal utazók elégedettségének mérése

1. Az Ön neme:

2. Az Ön korosztálya:

3. Mivel foglalkozik?

4. Milyen gyakran utazik vonattal?

5. Általában milyen típusú vonatjegyet vásárol?

6. Milyen okból szokott vonattal utazni?

7. Hogyan értékelné az állomásunkat?

Információszolgáltatás

Tisztaság

Személyzet által nyújtott segítség

Étkezési lehetőségek

Illemhely

Váróterem

Külalak

Összbenyomás

8. Hogyan értékelné a vonatjegyek árusítását?

Pénztárak száma

Pénztárosok segítőkészsége

Pénztárosok kommunikációja

Önkiszolgáló szolgáltatások

9. Hogyan értékelné a vonatainkat?

Kényelem

Klimatizáció

Pontosság

Tisztaság

Rakodótér

Információk a vonatban

Jegyellenőrök

Ételkínálat

10. Hogyan értékelné a szolgálatásokat, amelyeket a vonatban kínálunk?

11. Kérjük, mondja el, Ön szerint hogyan válhatnánk jobbá.