Kyselylomake junamatkustajien tyytyväisyydestä

Hei,

käyttäisitkö muutaman minuutin seuraavan kyselyn täyttämiseen.

1. Mikä on sukupuolesi?

  • Nainen
  • Mies
  • Muu
  • En halua kertoa

2. Mihin ikäryhmään kuulut?

  • < 20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • 60+

3. Mikä seuraavista kuvaa tilannettasi parhaiten?

  • Opiskelija
  • Työsuhteessa
  • Itsensä työllistäjä
  • Eläkeläinen
  • Ei työelämässä

4. Kuinka usein matkustat junalla?

  • Päivittäin
  • Viikoittain
  • Kuukausittain
  • Muutaman kerran vuodessa
  • En koskaan

5. Millainen lippu sinulla yleensä on?

  • Lippu tietylle junavuorolle
  • Peruslippu
  • Kausilippu

6. Mistä syistä matkustat junalla?

  • Työ
  • Henkilökohtaiset syyt
  • Ihmisten tapaaminen
  • Loma
  • Tavaroiden kuljetus

7. Kuinka arvioisit asemiamme ja asemalaitureitamme?

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Opasteet

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Siisteys

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Avun saatavuus

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Virvokemyynti

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

WC-tilat

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Odotustilat

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Suunnittelu

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Yleisvaikutelma

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

8. Kuinka arvioisit lipunmyyntiämme?

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyynti verkossa

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lippuautomaatit asemilla

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyyntitiskien määrä

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyyjien palvelualttius

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyynnin tehokkuus

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

9. Kuinka arvioisit juniamme?

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Mukavuus

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lämpötila

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Täsmällisyys

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Siisteys

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Esteettömyys

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Säilytystilat matkatavaroille

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Opasteet

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Henkilökunta

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Virvokemyynti

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

10. Kuinka arvioisit tarjoamaamme palvelua?

11. Miten voisimme parantaa palveluamme?

500

Powered by Survio
Käytä kyselypohjaa

Kyselypohjat Asiakaspalaute

Tyytyväisyyskysely junamatkustajille

Suosio 2 ×

Tarjoa matkustajille viihtyvyyttä ja laadukasta palvelua. Varmista suosiosi. Pyydä heiltä palautetta kyselylomakkeella junamatkustajien tyytyväisyydestä.

Käytä kyselypohjaa

Kyselylomakkeesta voivat hyötyä

  • rautatieliikennöinnistä vastaavien yritysten johto,
  • yksityiset liikennöitsijät tällä alalla.

Varausjärjestelmä ja lipun osto, hinta, vuorojen tiheys, vaunun siisteys tai ystävällinen henkilökunta. Tällä kaikella on merkitystä liikennöitsijän valintaan sekä matkustajien kokonaistyytyväisyyteen matkan aikana. Hyödynnä tällä kyselylomakkeella keräämiäsi tärkeitä tietoja. Käytä niitä suunnitellaksesi strategisia toimia puutteiden poistamiseksi, parantaaksesi prosesseja ja nostaaksesi matkustajille tarjoamasi palvelun yleistä tasoa.

Survio tarjoaa paljon käyttövalmiita kyselypohjia. Lisää ja poista kysymyksiä, muuta vastauksia jne. Survio käsittelee kerätyt vastaukset automaattisesti reaaliajassa selkeisiin taulukoihin ja kaavioihin.

Kaikki mallit

Kyselypohjaa luokat

Trustpilot rating

Arvostelu erinomainen on

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Digicert

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013

Pyydä tarjous