Успех вашей компании складывается из множества факторов. Одним из главных факторов успеха является информация. Благодаря ей вы можете планировать маркетинговую и бизнес активность, а также устанавливать цели и выбирать направление развития.
- В чем нуждаются ваши потенциальные или уже существующие клиенты?
- Что им нравится и с чем они не согласны?
- Довольны ли деловые партнеры сотрудничеством с вами?
- Как развивается рынок и основные конкуренты?
- Какова привлекательность и насыщенность рынка?
Информация поможет вам увеличить продажи, расширить клиентскую базу, повысить прибыль, улучшить условия труда и повысить лояльность персонала.
Если вы уже проводите регулярные опросы клиентов, деловых партнеров и поставщиков, то самое время применить более детализированный подход. Всегда лучше отправить один длинный опрос и получить ответы на боольшинство вопросов, чем несколько коротких.