Registrujte sa tu

Dotazníky pre komerčnú klientelu

Viete, čo potrebujú Vaši klienti? Sú Vaši zákazníci spokojní s úrovňou poskytovaných služieb? Spýtajte sa!

Komerčné dotazníky

Dotazník spokojnosti zákazníkov

Prečo sú informácie dôležité? Spoznajte Váš trh!

K tomu, aby bola Vaša firma úspešná, je treba mnoho zdrojov. Hlavným a najcennejším zdrojom sú informácie.

  • Čo potrebujú Vaši potencionálni alebo aj súčasní zákazníci?
  • Čo sa im páči a čo naopak nie?
  • Sú Vaši obchodní partneri spokojní s Vašou spoluprácou?
  • Ako sú na tom Vaši dodávatelia alebo konkurenti?
  • Aký veľký je potenciál či nasýtenosť Vášho trhu?

So znalosťou týchto informácií môžete efektívnejšie naplánovať nielen svoje obchodné, marketingové, distribučné a iné aktivity, ale tiež upraviť a zmeniť ciele a smerovanie celej spoločnosti.

Internet a sekundárne výskumy Vám síce môžu poskytnúť mnoho cenných dát, s ktorými je možné ďalej pracovať, napriek tomu však existujú informácie, ktoré nie ste schopní zistiť iným spôsobom, ako komunikáciou so zástupcami danej cieľovej skupiny.

Pýtajte sa do hĺbky

V prípade, že sa už na svojich zákazníkov, obchodných partnerov či dodavateľov obraciate so žiadosťou o vyplnenie dotazníka, nebojte sa ísť do hĺbky. Radšej požiadajte o vyplnenie jedného dlhšieho dotazníka, ktorý Vám prinesie odpovede na čo najväčší počet otázok, ako by ste im zasielali mnoho krátkych dotazníkov a ankiet.

Výhodou rozsiahlejšieho prieskumu je okrem získania komplexného pohľadu na danú problematiku tiež to, že obdržíte podrobnejšie údaje o jednotlivých respondentoch ako sú:

  • Demografické kritériá - pohlavie, vek, národnosť
  • Geografické kritériá - miesto bydliska, veľkosť mesta / obce
  • Psychografické kritériá – povaha, sociálna trieda, lifestyle
  • Socioekonomické kritériá - povolanie, príjem, vzdelanie

Ako si ľahko vytvoriť dotazník pre komerčných klientov?

Začnite jednoducho. Zaregistrujte sa a vyberte si z pripravených dotazníkov ten pravý!


  • Hodnotenie internetového obchodu
  • Hodnotenie wellness centra
  • Hodnotenie športového centra
  • Hodnotenie kozmetického štúdia
  • Dotazník pri ukončení poskytovania služby
  • Spokojnosť klientov realitnej kancelárie
  • Hodnotenie taxislužby
  • Hodnotenie aquaparku
  • Hodnotenie kaviarne
  • Hodnotenie očného štúdiá / optiky
  • Dotazník spokojnosti klienta banky
  • Hodnotenie spokojnosti zákazníka reštaurácie
  • Hodnotenie spokojnosti zákazníka fast foodu
  • Hodnotenie kvality servisu
  • Dotazník spokojnosti s nákupom nového vozidla
  • Spokojnosť zákazníka s opravou vozidla
  • Hodnotenie kliniky estetickej / plastickej chirurgie
  • Hodnotenie veterinárnej kliniky
  • Hodnotenie kuriérskej / prepravnej spoločnosti
Vytvoriť dotazník

Tém je mnoho, ale začať by ste mali hneď. Je to jednoduché!

Ibm Microsoft Webnode Ford Mastercard