Customer Satisfaction Survey. / Kundenzufriedenheitsumfrage. / Klanttevredenheidsonderzoek. / Enquête de satisfaction du client.

First we would like to know how likely it is that you will recommend us. / Als erstes würden wir von Ihnen gerne wissen, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen. / Allereerst zouden wij graag willen weten hoe waarschijnlijk het is dat u ons zal aanbevelen. / Tout d'abord, nous aimerions savoir si êtes disposé à recommander notre entreprise auprès d'autres.:

How satisfied are you about the following aspects? / Wie zufrieden sind Sie im allgemeinen mit den folgenden Leistungsmerkmalen? / Hoe tevreden bent u in het algemeen met de volgende aspecten? / Êtes-vous satisfait à propos des éléments suivants?:

very satisfied/sehr zufrieden/zeer tevreden/très satisfait
satisfied/zufrieden/tevreden/satisfait
50:50
dissatisfied/unzufrieden/ontevreden/mécontent
Very dissatisfied/sehr unzufrieden/zeer ontevreden/très mécontent
Technical documentation/website, Technische Dokumentation/Webseite, Technische documentatie/website, La documentation technique/Le site internet.
Accessibility by phone/Telefonische Erreichbarkeit/Telefonische bereikbaarheid/La disponibilité téléphonique.
E-mail response and response to enquiries/Reaktionszeit auf E-mails und Anfragen/Reactie op e-mail en aanvragen/Réponse aux email et répondre aux demandes.
Availability of products/Verfügbarkeit der Produkte/Beschikbaarheid van producten/La disponibilité des produits.
Packaging and transport/Verpackung und Transport/Verpakking en transport/Emballage et transport.

How do you evaluate the performance of our employees regarding the following aspects? / Wie beurteilen Sie das Leistungsniveau unserer Mitarbeiter in den einzelnen Bereichen? / Hoe beoordeelt u het niveau van onze medewerkers op de verschillende onderdelen? / Que pensez vous des prestations de nos employé(e)s dans les domaines suivants?:

Very satisfied/sehr zufrieden/zeer tevreden/très satisfait
Satisfied/zufrieden/tevreden/satisfait
50:50
Dissatisfied/unzufdrieden/ontevreden/mécontent
Very dissatisfied/sehr unzufrieden/zeer ontevreden/très mécontent
No information/keine Angaben/geen informatie/aucune information
Friendliness/Freundlichkeit/Vriendelijkheid/Convivialité
Helpfulness/Hilfsbereitschaft/Hulpvaardigheid/Obligeance
Professionalism/Professionalität/Professionaliteit/Professionnalisme
Problem solving/Problemlösung/Probleemoplossing/Résolution de problème
General impression/Gesamteindruck/Algemene indruk/Impression générale

How do you evaluate Insulcon/Keramab in comparison with competitors regarding the following aspects? / Als nächstes bewerten Sie bitte, wie Sie Insulcon/Keramab zu den Mitbewerbern sehen in folgenden Bereichen. / Hoe beoordeelt u Insulcon/Keramab ten opzichte van de concurrentie op de verschillende onderdelen? / Comment évaluerez-vous Insulcon/Keramab par rapport à ses concurrents?:

Significantly better/wesentlich besser/aanzienlijk beter/nettement mieux
Better/besser/beter/mieux
Identical/identisch/gelijk/identique
Worse/schlechter/slechter/moins bien
Much worse/wesentlich schlechter/aanzienlijk slechter/nettement moins bien
Product quality/Produktqualität/Productkwaliteit/Qualité des produits
Price/Preis/Prijs/Prix
Services/Serviceleistungen/Dienstverleningen/Services
General impression/Gesamteindruck/Algemene indruk/Impression générale

Finally, please share your comments, requests or suggestions for improvement with us. / Zum Schluss können Sie uns noch Anmerkungen, Wünsche oder Verbesserungsvorschläge mitteilen. / Tot slot kunt u ons nog opmerkingen, wensen of verbeteringsmogelijkheden meedelen. / Et enfin, merci de bien vouloir nous transmettre vos remarques, demandes et souhaits pour l'amélioration de nos services.:

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You can leave your contact details with us. / Sie können hier ihre Kontaktdaten hinterlassen. / U kunt hier u contactgegevens achterlaten. / Vous pouvez nous laisser vos coordonnées ici.: