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Pesquisa de Satisfação

Pesquisa terminada.

Prezado Sr. / Sra.,

Sabemos que seu tempo é precioso, mas para nós, suas respostas são mais ainda.

Nós da Transvepar, pedimos que faça a gentileza de responder a presente pesquisa. Levará no máximo 1 minuto.

Os resultados nos ajudarão a aprimorar/melhorar a prestação de serviço e orientar nossas ações pela melhoria contínua.

Contamos com a sua colaboração!

ELIANE JANISKI

Gestora da Qualidade

41 3254 1112

Curitiba PR

www.transvepar.com.br

Pontualidade na realização dos serviços.
Resposta exigida

Ruim
Excelente

Disponibilidade de veículos e funcionários solicitados.
Resposta exigida

Ruim
Excelente

Os veículos estão dentro dos padrões de qualidade e segurança?
Resposta exigida

Ruim
Excelente

Como é a conservação e a limpeza dos veículos?
Resposta exigida

Ruim
Excelente

Quanto a apresentação e cordialidade dos funcionários.

Ruim
Excellente

Agilidade na solução de conflitos, reclamações e solicitações.
Resposta exigida

Ruim
Excelente

Atendimento da área comercial e financeira.
Resposta exigida

Ruim
Excelente

Cumprimento doa procedimentos internos da empresa.
Resposta exigida

Ruim
Excelente

Cumprimento dos prazos especificados no contrato.
Resposta exigida

Ruim
Excelente

Satisfação geral com a empresa.
Resposta exigida

Ruim
Excelente