.
Spokojenost klientů České spořitelny, a.s.
Dobrý den,
věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Spustit dotazník
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
Pohlaví
Žena
Muž
Věk
do 20 let
21-30 let
31-40 let
41-50 let
nad 50 let
Prosím, uveďte Vaše zaměstnání
Student
Zaměstnanec
Podnikatel
Jiné
Jste v současné době klientem České spořitelny, a.s.?
Ano
Ne
Jaké služby České spořitelny, a.s využíváte?
osobní účet
pojištění
spoření
úvěr
Jiné
Je pro Vás využití služeb/produktů České spořitelny, a.s. přínosné?
Ano, velmi
Spíše ano
Nevím
Spíše ne
Ne, vůbec
Jste spokojen/a s kvalitou produktů a služeb České spořitelny, a.s?
Ano, velmi
Spíše ano
Nevím
Spíše ne
Ne, vůbec
8.Ohodnoťte, jak jste s uvedenými produkty a službami spokojen/a? (Hodnocení 1-5 jako ve škole, 1- nejlepší, 5- nejhorší).
1
2
3
4
5
Nevyužívám tuto službu/produkt
Osobní účet
Pojištění
Spoření
Úvěr
Investice
Věrnostní programy
Debetní karta k účtu
Kreditní karta Odměna
Internetové bankovnictví
9.Jak jste byl/a celkově spokojen/a se zaměstnanci České spořitelny?
Velmi spokojen/a
Spíše spokojen/a
nevím
Spíše nespokojen/a
Nespokojen/a
10.Jsou zaměstnanci banky ochotni řešit Vaše problémy?
Ano, velmi
Spíše ano
nevím
Spíše ne
Ne, vůbec
11.Jaké celkové hodnocení byste dal/a společnosti Česká spořitelna, a.s.?
Výborně
Chvalitebně
Dobře
Dostatečně
Nedostatečně
12.Navštěvujete internetové stránky České spořitelny (www.csas.cz)?
Ano, pravidelně
Ano, občas
Ne, vůbec
Neznám je
13.Jak na Vás působí interiér poboček České spořitelny?
Velmi příjemně
Docela příjemně
Neutrálně
Docela nepříjemně
Velmi nepříjemně
Slyšel/a jste někdy o sponzorské činnosti České spořitelny, a.s?
Ano
Ne
Které sponzorské činnosti České spořitelny, a.s. znáte?
Mountain Bike Team
Kolo pro život
Designblok
Eurobus aneb škola hrou
Žádné neznám
Jiné
V které oblasti preferujete sponzorskou činnost?
Sport
Kultura
Věda a vzdělání
Víte, že je Česká spořitelna generálním partnerem českého olympijského týmu 2013-2016?
Ano
Ne
Jak na Vás působí sponzorská činnost České spořitelny, a.s?
Velmi dobře
Dobře
Neutrálně
Špatně
Velmi špatně
Doporučil/a byste Českou spořitelnu, a.s. ostatním?
Určitě ano
Pravděpodobně ano
Nevím
Pravděpodobně ne
Určitě ne
Co byste bance doporučil/a aby zlepšila?
Nic
Nižší poplatky za služby
Lepší zabezpečení internetového bankovnictví
Širší sortiment produktů a služeb
Více poboček
Jiná
Odeslat
Vytvořte si vlastní
dotazník
zdarma ✓
Survio
Vám pomůže