.

Gebruikersonderzoek TVM

Geachte heer / mevrouw,


Bedankt dat u mee wilt doen met dit gebruikersonderzoek. Het invullen van deze enquête duurt ongeveer 4-5 minuten.



Beveiligd
Survio
Doelgroeponderzoek TVM
1

Onder welke leeftijdsgroep valt u?

Kies één antwoord.
2

Wat is uw geslacht?

Kies één antwoord.
3

Wat is uw beroep?

4

Als een verzekeraar u benadert, hoe wilt u het liefst aangesproken worden?

Kies één antwoord.
5

Geef aan welke groep eigenschappen het beste bij u past.

Kies één antwoord.
6

Op welke socialmedia-kanalen bent u het meest actief?

Selecteer één of meerdere antwoorden.
7

Welke websites bezoekt u vaak (m.u.v. social media)?

8

Wat is uw gezinssamenstelling?

Kies één antwoord.
9

Wat vinden uw vrienden, familie en/of collega's ervan dat u een boot hebt?

Zijn ze positief, negatief, neutraal en waarom.
10

Als u verzekerd bent bij TVM, wat is de voornaamste reden dat u gekozen hebt voor deze verzekeraar?

Doelgroeponderzoek TVM

De volgende vragen gaan over het formulier voor het afsluiten van een pleziervaartverzekering van TVM.


Wilt u het formulier inzien?

Kopieer en plak dan de onderstaande URL:


https://www.canva.com/design/DAFek-a4iuc/oSb-lnGWoAxF_9WQ4jwHzA/view?utm_content=DAFek-a4iuc&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=homepage_design_menu

11

Hoe zou u het pleziervaartformulier in het algemeen beoordelen?

0
Zeer onprettig
Zeer prettig
12

Als u ergens moeite mee had tijdens het invullen van het pleziervaartformulier, wat vond u het lastigste? Licht uw antwoord toe.

13

Als u moeite had met bepaalde gegevens, welke gegevens vond u het moeilijkste om in te vullen? Licht uw antwoord toe.

Doelgroeponderzoek TVM

Tot slot, kunnen we u binnenkort benaderen voor een focusgroepgesprek en/of gebruikerstest als onderdeel van een afstudeerproject?


Een focusgroepgesprek is een beeldbelgesprek waarin de afstudeerder een aantal interessante oplossingsrichtingen voorlegt binnen een groepsverband van ongeveer 4-6 personen. Dit gesprek vindt plaats via Google Meets of Microsoft Teams. Dit zal ongeveer 30-45 minuten duren.


Een gebruikerstest is een online test waarbij u een aantal taken krijgt om uit te voeren binnen een testversie. Deze test vindt plaats via Google Meets of Microsoft Teams. Dit zal ongeveer 20-30 minuten duren.


Wilt u meewerken aan één of beide onderzoeken? Vul dan hieronder uw e-mailadres in. Dit e-mailadres gebruiken we alleen om een afspraak te maken voor één of beide onderzoeken.

14

Waaraan zou u eventueel willen deelnemen?

Kies één antwoord.
15

Wat is uw e-mailadres?

Door uw e-mailadres in dit veld in te voeren, geeft u toestemming dat wij u op dit e-mailadres alleen mogen benaderen voor één of beide onderzoeken.