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Venjoy Kundenbefragung

Liebe Venjoy-Kunden!

Wir sind drei Studentinnen an der Westdeutschen Akademie für Kommunikation (WAK) in Köln und schreiben im Rahmen unserer Projektarbeit ein Kommunikationskonzept für das Venjoy.

Dabei beschäftigen wir uns unter anderem mit dem Image von Venjoy und der Kundenzufriedenheit.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit zur Beantwortung dieses Fragebogens nehmen würden und uns damit unterstützen.

Vielen Dank!

Julia Knaack, Nina Reinhardt und Franziska Schulin

Gesichert

Geschlecht

Alter

Postleitzahl ihres Wohnortes

Welchen Beruf üben Sie derzeit aus?

Wie wurden Sie auf Venjoy aufmerksam?

Zu welcher Tageszeit haben Sie das Venjoy besucht?

Besuchen Sie das Venjoy eher in Ihrer Mittagspause oder in Ihrer Freizeit?

Wie oft besuchen Sie das Venjoy?

Was bevorzugen Sie?

Warum besuchen Sie das Venjoy? (Mehrfachnennung möglich)

Was zeichnet das Venjoy Ihrer Meinung nach aus?

Wie bewerten Sie das Preis-Leistungsverhältnis?

Bewerten Sie das Venjoy anhand folgender Kriterien auf einer Skala von 1 bis 6 (1=sehr gut, 6=sehr schlecht)

Würden Sie das Venjoy wieder besuchen?

Würden Sie das Venjoy weiterempfehlen?

Wie bewerten Sie den Gesamteindruck von Venjoy?

Abschließende Kritik, Positives und Anregungen