АНКЕТА о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания

МБУСОССЗН «Козинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» Грайворонского района

проводит опрос граждан по вопросам получения социальных услуг в организациях социального социального обслуживания.

Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в организациях социального обслуживания, просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве работы организации социального обслуживания, в которую Вы обращались.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

! Все поля обязательны для заполнения

В каком месте Вы или Ваши родственники получаете (получали в последнее время) социальные услуги. Выберите муниципальное образование Белгородской области. После этого укажите наименование организации социального обслуживания.
Требуется ответ

Осталось 100 знаков

Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг:
Требуется ответ

Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?
Требуется ответ

Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
Требуется ответ

Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена?
Требуется ответ

Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?
Требуется ответ

Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
Требуется ответ

Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?
Требуется ответ

Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации?
Требуется ответ

ДА
НЕТ
НЕ МОГУ ОЦЕНИТЬ
порядок оплаты социальных услуг
оперативность решения вопросов
периодичность прихода социальных работников на дом
предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг
проведение мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых)
питание
мебель, мягкий инвентарь
жилое помещение

Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации?
Требуется ответ

Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
Требуется ответ

  • Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в данную организацию?

Чем Вы остались довольны?
Требуется ответ

Осталось 250 знаков

Чем Вы остались недовольны?
Требуется ответ

Осталось 250 знаков

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!