Analiza organizacji sprzedaży - SIMUM

Szanowna Pani / Szanowny Panie,

Zachęcamy do skorzystania z poniższej ankiety, która pozwoli na samodzielne zbadanie, które z obszarów sprzedaży w Państwa firmie wymagają lepszej organizacji. A może się okaże, że wszystko działa świetnie i można się z zadowoleniem poklepać po ramieniu! :)

Ta ankieta nawet bez głębszej analizy wskaże od razu, co może stanowić w firmie problem. Liczba pozytywnych i negatywnych odpowiedzi wskaże natomiast, czy sytuacja jest krytyczna, czy raczej wymaga jedynie większej mobilizacji.

Zapraszamy do sprawdzenia.

1.Czy w firmie istnieje koncepcja marketingu?
Wymagana odpowiedź

2.Czy jest ona systematycznie aktualizowana i odpowiada aktualnej sytuacji rynkowej?
Wymagana odpowiedź

3.Czy w firmie są wyznaczane cele sprzedażowe?
Wymagana odpowiedź

4.Czy te cele są następnie realizowane?
Wymagana odpowiedź

5.Czy istnieje schemat organizacji sprzedaży określający jednocześnie kto i jaką pełni w niej rolę?
Wymagana odpowiedź

6.Czy są stworzone zakresy obowiązków dla personelu?
Wymagana odpowiedź

7.Czy personel uczestniczący w procesie sprzedaży jest właściwie dobrany, przeszkolony i umiejętnie motywowany?
Wymagana odpowiedź

8.Czy dla personelu jest jasne i zrozumiałe kto jest klientem docelowym i jakie są jego oczekiwania?
Wymagana odpowiedź

9.Czy kierownictwo ds. sprzedaży systematycznie zachęca się personel do podnoszenia kwalifikacji i do szkoleń?
Wymagana odpowiedź

10.Czy systematycznie i umiejętnie ocenia się pracowników pod kątem wydajności i zachowania w pracy?
Wymagana odpowiedź

11.Czy opracowane są w firmie koncepcje w jaki sposób można powiększyć zamówienie klienta – kto, w jaki sposób i co może zarekomendować pacjentowi, aby ten mógł zadecydować o wyborze szerszej usługi?
Wymagana odpowiedź

12.Czy badane są opinie klientów pod kątem oceny współpracy, jakości obsługi, zadowolenia oraz oczekiwań?
Wymagana odpowiedź

13.Czy obsługa telefoniczna, mailowa oraz osobista w recepcji przebiegają prawidłowo?
Wymagana odpowiedź

14.Czy atmosfera panująca w firmie pomiędzy pracownikami a także pomiędzy personelem a pacjentami, sprzyja rozwijaniu pozytywnych relacji?
Wymagana odpowiedź

15.Czy opracowywane w ramach koncepcji marketingowych akcje i kampanie są w pełni wykorzystywane przez personel zaangażowany w sprzedaż?
Wymagana odpowiedź

Skąd się Pan/Pani dowiedział/a o tej ankiecie?
Wymagana odpowiedź

Który obszar współpracy w zakresie sprzedaży i marketingu usług medycznych, mógłby Panią/Pana najbardziej zaciekawić?
Wymagana odpowiedź

W jakim podmiocie medycznym Pani/Pan pracuje? (prosimy o wskazanie wielkości oraz specjalizacji)
Wymagana odpowiedź

Pozostało 1500 znaków

Dziękujemy za wypełnienie ankiety. Jest ona w pełni anonimowa a uzyskane informacje wykorzystamy jedynie do własnych celów poznawczych.

Zapraszamy do kontaktu z nami! Chętnie odpowiemy na pytania w obszarach naszego działania. Zapraszamy na www.simum.pl oraz do polubienia nas na Facebook'u! https://www.facebook.com/simumpl