Infovi - sondaggio soddisfazione del Cliente

Gentile Cliente, ti ringraziamo per avere scelto i nostri servizi di consulenza, progettazione e assistenza tecnica ICT.

Compilando questo sondaggio, che richiederà solo 2-3 minuti, ci aiuterai a migliorare continuamente il nostro servizio.

1 Come hai conosciuto la nostra azienda?
Risposta obbligatorio

2 Quanto efficacemente il nostro account manager ha gestito il rapporto?
Risposta obbligatorio

3 Come valuti il servizio commerciale e di pre-vendita ricevuto?
Risposta obbligatorio

4 Nel caso in cui la nostra offerta sia stata confrontata con quella di altri Fornitori, puoi indicarci le motivazioni per la scelta di INFOVI rispetto ai concorrenti?
Risposta obbligatorio

Importante
Indifferente
Irrilevante
Facilità di contatto
Prezzo dei servizi
Competenza tecnica
Esperienze precedenti

5 Infovi ha rispettato le scadenze previste?
Risposta obbligatorio

6 Come valuti il servizio ricevuto da parte dei nostri tecnici?
Risposta obbligatorio

Eccellente
Buono
Discreto
Scadente
Primo impatto, presentazione, educazione
Approccio di analisi iniziale
Propositività
Competenza tecnica percepita
Flessibilità e disponibilità
Chiarezza espositiva
Velocità di risposta

7 Valutazione generale: da 1 a 10, qual è il tuo livello di soddisfazione complessiva?
Risposta obbligatorio

0/10

8 Se lo desideri, inviaci i tuoi commenti, suggerimenti o una valutazione libera relativamente ai nostri servizi.

1500 caratteri rimanenti

9 Il questionario può essere anonimo, ma se lo desideri puoi indicare di seguito i tuoi contatti e riferimenti.

250 caratteri rimanenti