.

Enquête verlatingsgedrag winkelwagen

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank voor uw tijd om deze enquête in te vullen.

Het invullen van de enquête duurt ongeveer 4 tot 6 minuten.

Het doel van de enquête is om inzicht te krijgen in het verlatingsgedrag (ook wel de Cart Abandonnement Rate genoemd) van consumenten in de winkelwagen om zo dit verlatingsgedrag te kunnen verlagen.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1

Heeft u in de webwinkel waarin u in contact bent gekomen met deze enquête een aankoop gedaan?

Bent u niet via een webwinkel bij deze enquête gekomen dan vraag ik u terug te denken naar uw laatste bezoek aan een webwinkel waar u producten in de webwinkel heeft geplaatst. Een antwoord mogelijk.
2

Hoe vaak koopt u producten online?

Een antwoord mogelijk.
3

Van welk medium maakt u het meest gebruik om producten online aan te schaffen?

Een antwoord mogelijk.
4

Hoe rekent u deze producten af?

Meerdere antwoorden mogelijk.
5

Gaat er bij het plaatsen van een online bestelling wel eens iets mis?

Een antwoord mogelijk, bij de keuze Ja graag toelichten wat er misgaat.
6

Vergeet u de winkelwagen wel eens af te rekenen (met andere woorden legt u wel eens producten in een winkelmandje die u dan onbewust niet (meer) afrekent

Een antwoord mogelijk.
7

Wat is de meest voorkomende reden dat u de winkelwagen niet afrekent?

Zet deze in volgorde van het meest voorkomend naar het minste voorkomend, u kunt de opties slepen door op het vraagnummer of het grijze vak te drukken
8

Wat had de webwinkel kunnen doen om u de producten toch direct te laten afrekenen?

Een antwoord mogelijk. Wanneer u kiest voor de laatste optie deze graag toelichten.
9

Zou u de winkelwagen later eventueel nog willen afrekenen?

Een antwoord mogelijk.
10

Zou u van de webwinkel een herinnering willen krijgen van de producten die u in de winkelwagen heeft achtergelaten?

Een antwoord mogelijk.
11

Wat is uw leeftijd?

Een antwoord mogelijk.

Dit is het einde van de enquête.

Nogmaals hartelijk dank voor uw deelname.

Maak uw enquete gratis ✓ Aangeboden door Survio