Анкета по оценке качества оказания услуг МБУК Захаровская поселенческая библиотека
Здравствуйте,
потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.
Информирование о новых мероприятиях
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Предоставление (стоимость) дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Транспортная и пешая доступность организации культуры
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе с помощью мобильных устройств).
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Удобство графика работы организации культуры.
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Простота/удобство электронного каталога.
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры.
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом.
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Наличие информации о новых изданиях.
Требуется ответ
0 баллов
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Отправить анкету