.

АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Защищено
Survio
Создать анкету

Наименование медицинской организации

Вы обратились в медицинскую организацию?

Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) у участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача)?

Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача)?

Что именно Вас не удовлетворило?

Если на предыдущий вопрос вы ответили "нет"

Форма обращения

Время ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?

При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?

Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом)?

Заполняется, если на предыдущий вопрос вы ответили "Да"

По какой причине вам не удалось записаться (вызвать врача на дом)?

Заполняется если на вопрос №8 вы ответили "Нет"

Врач Вас принял во время, установленное по записи?

При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Да"

Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Да"

Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?

Что не удовлетворяет?

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Нет"

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?

Пожалуйста, укажите что именно отсутствует

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Нет"

Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?

Вы ожидали проведения диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?

Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

Ваше обслуживание в медицинской организации?

Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

Характеристика комментария

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Да"
Создать опрос бесплатно ✓ При поддержке Survio