Il processo di digitalizzazione nelle Imprese Familiari

Gentile Associato,

il presente questionario è finalizzato a raccogliere una serie di dati ed informazioni sulle aziende associate che verranno utilizzate in forma aggregata all'interno del progetto di ricerca "AIdAF Yearbook 2016" sul tema del processo di digitalizzazione nelle imprese familiari.

Il processo di digitalizzazione delle aziende coinvolge oggi, e sempre di più nei prossimi anni, tutte le funzioni all'interno dell'organizzazione su ambiti differenti: il digital marketing, l'utilizzo del cloud computing, il ricorso ad oggetti connessi in rete (Internet of things), l'additive manufacturing, la robotica, lo sfruttamento dei big data ed il cognitive computing, ecc.

L'obiettivo dello studio è, quindi, approfondire in che modo le aziende familiari stanno affrontando le diverse opportunità offerte dalle nuove tecnologie, sia nella gestione dei loro processi aziendali ed interaziendali in diversi ambiti (customer experience, operations) che nella ridefinizione dei propri business model.

Il questionario è composto da 20 domande, alcune delle quali con possibilità di risposta multipla.

Le domande contrassegnate dal simbolo * sulla destra sono obbligatorie.

Nel ringraziarvi anticipatamente per la collaborazione, vi invitiamo a contattarci in caso di dubbi o chiarimenti al seguente indirizzo email: ufficiostudi@aidaf.it, facendo riferimento alla Dott.ssa Giulia Sartorelli - Responsabile Ufficio Studi AIdAF -.

1 Nome Azienda:
Risposta obbligatorio

250 caratteri rimanenti

2 Che tipo di impatto stanno avendo le nuove tecnologie digitali nel vostro settore?
Risposta obbligatorio

3 In quanti anni ritiene che la digitalizzazione si affermerà in maniera diffusa nel vostro settore?
Risposta obbligatorio

4 Il processo di digitalizzazione dell'azienda è giudicato dal Top Management:
Risposta obbligatorio

5 Fino ad oggi quali sono stati gli obiettivi di digitalizzazione della vostra azienda?
Risposta obbligatorio

Possibilità di risposta multipla

6 Nei prossimi 3 anni quali saranno gli obiettivi di digitalizzazione della vostra azienda?
Risposta obbligatorio

Possibilità di risposta multipla

7 Quanto la sua azienda ha già investito ed investirà nel prossimo futuro nella digitalizzazione?

2013-2015
2016-2018
% Fatturato
2013-2015 2016-2018

8 Cloud Computing: che tipologia di architettura è stata scelta?
Risposta obbligatorio

Possibilità di risposta multipla

9 In quali ambiti utilizzate tecnologie IoT (Internet of things)?
Risposta obbligatorio

Possibilità di risposta multipla

10 Big Data - Esiste un'attività sistematica ed organizzata di analisi dei dati ottenibili grazie alle nuove tecnologie e, se sì, rispetto a quali obiettivi?
Risposta obbligatorio

Possibilità di risposta multipla

11 Customer Experience - A quali strumenti di digital marketing l'azienda attualmente ricorre?
Risposta obbligatorio

Possibilità di risposta multipla

12 Customer Experience - Quali strumenti digitali sono stati messi a disposizione dei vostri clienti?
Risposta obbligatorio

Possibilità di risposta multipla

attraverso company website
attraverso mobile applications
Non disponibile
Comunicazione / Branding
E-commerce
Accesso a servizi informativi / dispositivi (es. internet banking)
Simulazioni riguardanti il prodotto / servizio (es. configuratore, camerino digitale, calcolo preventivi, ecc.)
Personalizzazione del prodotto / servizio
Gestione servizi di assistenza post-vendita
Feedback prodotto / servizio
Altro

13 Manufacturing Operations - l'azienda sta investendo o intende investire in progetti per:
Risposta obbligatorio

Possibilità di risposta multipla

14 Supply Chain - Avete avviato o intendete avviare a breve iniziative di digitalizzazione per la gestione dei rapporti con i fornitori?
Risposta obbligatorio

15 Supply Chain - Avete avviato o intendete avviare a breve iniziative di digitalizzazione per la gestione dei rapporti con la vostra rete distributiva?
Risposta obbligatorio

16 Quali strumenti digitali sono a disposizione della Forza Vendita?
Risposta obbligatorio

17 Attualmente quale tra le innovazione tecnologiche ritiene essere la più interessante per la vostra azienda?

Testo libero

250 caratteri rimanenti

18 Quale modello è stato adottato/sarà adottato per perseguire la digitalizzazione?
Risposta obbligatorio

19 A livello organizzativo quali iniziative sono state prese per favorire la digitalizzazione?
Risposta obbligatorio

20 Quali sono gli aspetti che in generale ritiene possano ostacolare il processo di digitalizzazione?
Risposta obbligatorio