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Kundenzufriedenheit
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1
Ist für Sie die Nutzung unserer Dienstleistungen / Produkte nützlich?
Ja, sehr
Eher ja
Ich weiß nicht
Eher nicht
Überhaupt nicht
2
Wie bewerten Sie unser Unternehmen in Sachen Professionalität?
Sehr professionell
Professionell
Nicht viel professionell
Gar nicht professionell
3
Wie ist die Qualität unserer Dienstleistungen im Vergleich zum Wettbewerb?
Viel besser
Ein wenig besser
Etwa die gleiche
Ein wenig schlechter
Viel schlimmer
4
Sind die Preise für unsere Produkte / Dienstleistungen im Vergleich mit der Konkurrenz akzeptabel?
Viel mehr akzeptabel
Ein wenig mehr akzeptabel
Etwa gleichermaßen akzeptabel
Etwas weniger akzeptabel
Viel weniger akzeptabel
5
Wie gut war unser Kundendienst?
Hohe Qualität
Gute Qualität
Ziemlich gut
Eher schlecht
Sehr schlecht
6
Wie waren Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden?
Sehr zufrieden
Zufrieden
Weder zufrieden noch unzufrieden
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
7
Welche Gesamtbewertung würden Sie unserem Unternehmen geben?
Sehr Gut
Gut
Befriedigend
Genügend
Nicht genügend
8
Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?
Eindeutig ja
Wahrscheinlich
Ich weiß nicht
Wahrscheinlich nicht
Definitiv nicht
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