- Ürün
- Çözümler
Role göre
Diğer rolleri gör
Amaca göre
Daha fazla kullanım örneği göster
- Şablonlar
- Kaynaklar
İlham alın
- Neden çevrimiçi anketler
- Vaka çalışmaları
- Kullanım durumları
- Referanslar
- Blog
- Fiyatlandırma
- Satışla iletişime geçin
- Diller
Her şey sorunsuz geçti mi?
Merhaba 👋 [mağaza adı] mağazasından alışveriş yaptığınız için teşekkürler. Satın alma düğmesine bastığınız andan kutuyu açtığınız ana kadar siparişinizin nasıl geçtiğini anlatın, sizi yavaşlatan noktaları düzeltelim. 2 dakikadan kısa sürer.
Çevrim İçi Mağaza Siparişi Memnuniyeti Anketi
Kimler için
Her büyüklükteki çevrim içi mağazalar için. Paketin ulaşmasından birkaç gün sonra gönderin.
Kim yanıtlıyor
Siparişini yeni teslim almış, telefondan 2 dakikada yanıt verecek müşteri.
Neler göreceksiniz
- Siparişin her adımı için ayrı değerlendirme: ürün seçimi, ödeme, teslimat, ambalaj
- Sipariş verirken bir şeyin zor olup olmadığı; yarım bırakılan sepetlerin nedeni burada ortaya çıkar
- İlk siparişlerle tekrar siparişlerin ayrı sonuçları
- Başka bir yer yerine sizden alışveriş yapmalarını sağlayan neden
İyi yanıtlar nasıl alınır
- Gönderirken değil, teslimattan birkaç gün sonra yollayın. Müşterilerin değerlendirdiği noktaların yarısı, paket sizden çıktıktan sonra yaşanır.
- Neyin zor olduğunu açıkça sorun. Teslimat ücreti, hesap açma zorunluluğu ve karışık sipariş adımları kendi verilerinizde hiçbir zaman neden olarak görünmez.
- İndirim kodu eklemeyin. İndirim kuponu için yazılan yanıtlar, hiç yanıt almamaktan daha az değerlidir.
- İlk kez sipariş verenlerin yanıtlarını ayrı okuyun. Sipariş adımlarınızla, nasıl ilerleyeceklerini bilmeden karşılaşanlar onlardır.
Şablon kategorileri
Şurada mükemmel olarak değerlendirildi 
Survio herkes için bir anket yazılımıdır.
Anket şablonları işe hızlı ve sorunsuz başlamanızı sağlar. Her türlü geri bildirimi zahmetsizce toplayın.
Hakkımızda ne diyorlar
