- Ürün
- Çözümler
Role göre
Diğer rolleri gör
Amaca göre
Daha fazla kullanım örneği göster
- Şablonlar
- Kaynaklar
İlham alın
- Neden çevrimiçi anketler
- Vaka çalışmaları
- Kullanım durumları
- Referanslar
- Blog
- Fiyatlandırma
- Satışla iletişime geçin
- Diller
İhtiyacınız olan her şeyi bulabildiniz mi?
Merhaba 👋 [eczane adı] ziyaretinizle ilgili birkaç kısa sorumuz var: Çalışanlarımızdan aradıklarınızı bulup bulamadığınıza kadar. Nelerin yolunda gitmediğini söyleyin, biz de düzeltelim. 2 dakikadan kısa sürer.
Eczane Müşteri Memnuniyeti Anketi
Kimler için
Tek şubeli veya zincir eczaneler için. Yılda iki üç kez, birkaç hafta boyunca uygulayın.
Kim yanıtlıyor
Eczaneden henüz çıkan müşteri, telefonundan 2 dakikadan kısa sürede yanıtlar. Adını vermesi gerekmez.
Neler göreceksiniz
- Almaya geldiği her şeyi bulamadan kaç kişinin çıktığını görürsünüz; bu sayıyı kimse takip etmez
- Kimin reçeteli bir ilaç almaya, kimin danışmaya geldiğini görürsünüz
- Düzenli gelenlerle yalnızca bir kez gelenleri ayrı ayrı görürsünüz
- Eczanenin ürünlerin bulunması, fiyatlar, danışmanlık ve hız açısından nasıl değerlendirildiğini görürsünüz
İyi yanıtlar nasıl alınır
- Poşete ve kasa fişine bir karekod koyun. Müşteri çıkarken telefonu zaten elindedir.
- İlaçlar, sağlık sorunları veya reçeteler hakkında hiçbir şey sormayın. Ziyareti sorun; diğer konuların ankette yeri yoktur.
- Önce “almaya geldiğiniz her şeyi bulabildiniz mi?” sorusuna bakın. Her “hayır”, sokağın aşağısındaki eczaneye giden bir satıştır.
- Tüm yıl yerine kısa dönemlerde uygulayın. 3 haftada gelen birkaç yüz yanıt, 12 aya yayılan az sayıdaki yanıttan daha çok şey anlatır.
Şablon kategorileri
Şurada mükemmel olarak değerlendirildi 
Survio herkes için bir anket yazılımıdır.
Anket şablonları işe hızlı ve sorunsuz başlamanızı sağlar. Her türlü geri bildirimi zahmetsizce toplayın.
Hakkımızda ne diyorlar
