Bizi işveren olarak tavsiye eder misiniz?

Kimler için

İnsan Kaynakları ve yönetim. Puanın zaman içindeki değişimi anlamlı olsun diye her üç ayda bir aynı beş soruyla uygulayın.

Kim yanıtlıyor

Şirketteki herkes, anonim olarak ve bir dakikadan kısa sürede yanıtlar.

Neler göreceksiniz

• Burada çalışmayı tavsiye edeceklerin sayısından tavsiye etmeyeceklerin sayısını çıkararak hesaplanan eNPS puanı
• Bir yıl sonra da burada çalışmayı bekleyenlerin sayısı; bu sayı istifa riskini gösterir
• İnsanların kendi sözleriyle puanın asıl nedeni
• İnsanların önce hangi alanların düzelmesini istediği

İyi yanıtlar nasıl alınır

• Her üç ayda bir uygulayın ve soru metinlerini hiç değiştirmeyin. Puan tek başına değersizdir; yalnızca bir önceki puanla karşılaştırınca işe yarar.
• Beş soruyu aşmayın. Her üç ayda bir yapılan kısa bir anket, kimsenin bitirmediği yıllık uzun bir anketten daha iyidir.
• Küçük şirketlerde anket anonim olsun ve ekip filtresi kullanmayın. Altı kişilik bir ekipte tek bir açılır liste bile herkesi belli eder.
• eNPS terimini çevirmeyin. Yönetim kurulunuz ve tüm İnsan Kaynakları kıyasları zaten bu terimi kullanır.