Siparişiniz nasıldı?

Merhaba 👋 [restoran adı] siparişinizle ilgili birkaç sorumuz var: Yemekten ne kadar beklediğinize kadar. İyi gitmeyenleri söyleyin ki düzeltebilelim. 2 dakikadan kısa sürer.

1. Genel olarak siparişiniz nasıldı?

2. Bugün siparişinizi nasıl verdiniz?

Bir yanıt seçin

  • Kasada
  • Sipariş kioskundan
  • Mobil uygulama
  • Arabaya servisten
  • Adrese teslim

3. Yemekleri nasıl değerlendirirsiniz?

Her satırda bir yanıt seçin

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Lezzet

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Tazelik

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Porsiyon büyüklüğü

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Sıcaklık

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

4. Restoran ne kadar temizdi?

Bir yanıt seçin

  • Mükemmel
  • İyi
  • Orta
  • Kötü
  • Çok kötü
  • İçeri girmedim

5. Hizmeti nasıl değerlendirirsiniz?

Her satırda bir yanıt seçin

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Hız

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Güler yüzlülük

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Sipariş doğruluğu

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Profesyonellik

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

6. Siparişinizi ne kadar beklediniz?

Bir yanıt seçin

  • 2 dakikadan az
  • 2–5 dakika
  • 5–10 dakika
  • 10 dakikadan fazla
  • Adresime teslim edildi

7. Fiyat nasıldı?

Bir yanıt seçin

  • Fiyatına fazlasıyla değer
  • Fiyatına değer
  • Fiyatına göre makul
  • Biraz pahalı
  • Aşırı pahalı

8. [Restoran adı] için tavsiyede bulunma olasılığınız nedir?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Hiç olası değil

Son derece olası

9. Bir dahaki sefere neyi değiştirirdiniz?

500

Şablonu kullan

Fast Food Müşteri Memnuniyeti Anketi

Kimler için

Hızlı servis restoran zincirleri, tek şubeli restoranlar ve sadece paket servis yapan mutfaklar. Yemekten sonra, satış yaptığınız her kanaldan gönderin.

Kim yanıtlıyor

Yemeğini yeni bitiren kişi, telefonundan 2 dakikadan kısa sürede yanıtlar. Adını vermesi gerekmez.

Şablonu kullan

Neler göreceksiniz

  • Yemek ve hizmet için ayrı puanlar; böylece hangisini düzeltmeniz gerektiğini görürsünüz
  • Müşterilerin ne kadar beklediğini ve ziyarete kaç puan verdiğini yan yana görürsünüz
  • Siparişin doğru olup olmadığını kasada, uygulamada, arabaya serviste ve adrese teslimde ayrı ayrı görürsünüz
  • Kaç kişinin sizi tavsiye edeceğini ve diğerlerinin neyin kötü gittiğini söylediğini görürsünüz

İyi yanıtlar nasıl alınır

  • Fişe ve pakete bir karekod koyun. Adrese teslim siparişlerinde bağlantıyı onay mesajına ekleyin, yoksa bu kanal verilerinizde görünmez.
  • Aynı gün gönderin. Pazartesi günü ne kadar beklediğini perşembe günü kimse hatırlamaz.
  • Şubeleri karşılaştırmadan önce kanalları karşılaştırın. Yavaş bir uygulama ile yavaş bir mutfak ortalamada aynı görünür.
  • Yanıt karşılığında indirim sunmayın. Sonuçlarınız, indirim almak için anket yanıtlayan kişilerle dolar.

Survio herkes için bir anket yazılımıdır.

Anket şablonları işe hızlı ve sorunsuz başlamanızı sağlar. Her türlü geri bildirimi zahmetsizce toplayın.

Hakkımızda ne diyorlar

Pazarlama yöneticisi, İK uzmanı ve satış direktörü Survio ile ilgili deneyimlerini paylaşıyor.

Anket oluşturmak basit ve anlaşılır. Hem anket oluşturucu hem de anket katılımcısı için gezinmek kolay. Size ve şirketinizin amaçlarına uygun, benzersiz anketler hızlıca oluşturulur.

Linda W. Pazarlama müdürü

Birkaç dakika içinde birden fazla anket tasarlayabildim. Özellikle veri toplama, analiz, raporlama ve dışa aktarma yetenekleri beni heyecanlandırıyor; bunlar İK profesyoneli olarak başarım için kritik önemde.

Liam J. İnsan kaynakları uzmanı

Survio’yu şiddetle tavsiye ediyorum; kullanıcı dostu ve profesyonel. Daha gelişmiş özelliklere erişmek ve onu iş akışınızın ayrılmaz bir parçası haline getirmek için ücretsiz hesabı yükseltmeye kesinlikle değer.

Edward G. Satış direktörü

Bu sadece bir şablon değil. İstediğiniz verileri toplamak ve bunları anlamak için tüm anket platformunu elde edeceksiniz.

Anketinizi şimdi oluşturun

Survio'ya girin

Giriş

Şifrenizi mi unuttunuz?

Digicert

Şimdi anket yapmaya başlayın!

  • Anket oluştur Kullanımı kolay anket editörü, 100'den fazla hazır anket şablonu
  • Yanıtları topla Mobil uyumlu, çok kanallı toplama, kimlik takibi
  • Sonuçları analiz et Hızlı ve kapsamlı analitik, tek tıklamayla raporlar
  • Survio PRO ile etkileşime geçin Kullanıcı yönetimi, özel panolar, entegrasyonlar, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Satış ekibiyle iletişime geçin

Demo, özel teklif veya başka bir ticari konuda talebiniz mi var? Bize bildirin, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Bu form, satış ekibimize yönelik ticari konular içindir.

Survio.com, kişisel verilerinizi korumaya ve gizliliğinize saygı göstermeye kararlıdır. Bilgilerinizi yalnızca hesabınızı yönetmek ve sizden gelen talebe göre ürün ve hizmetleri sunmak için kullanacağız. Zaman zaman, ilginizi çekebilecek ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve diğer içerikler hakkında sizinle iletişime geçmek isteriz. Bu amaçla bizimle hangi yolla iletişim kurulmasını istediğinizi aşağıdan seçerek onay verebilirsiniz:
Bu bilgilendirmelerden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Nasıl çıkabileceğiniz, gizlilik uygulamalarımız ve verilerinizi koruma konusunda yükümlülüklerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.
Aşağıda gönder'e tıklayarak, Survio.com'un yukarıda verdiğiniz kişisel bilgileri talep ettiğiniz içeriği sunmak üzere saklayıp işlemesine izin vermiş oluyorsunuz.