Her şey yolunda gitti mi?

Merhaba 👋 [havayolu adı] ile yaptığınız uçuş hakkında birkaç kısa sorumuz var: uçağa biniş, kabin ekibi, koltuğunuz ve uçuşun zamanında gerçekleşmesi. 2 dakikadan kısa sürer.

1. Uçuş genel olarak nasıldı?

2. Hangi amaçla uçtunuz?

Bir yanıt seçin

  • İş
  • Tatil
  • Aile veya arkadaş ziyareti

3. Uçuşun her aşaması nasıldı?

Her satırda bir yanıt seçin

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Bilet işlemleri

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Uçuşa kayıt ve uçağa biniş

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Koltuk konforu

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Kabin ekibi

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Yiyecek ve içecek

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Temizlik

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Zamanında uçuş

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Fiyat-performans

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

4. Bir sorun yaşadınız mı?

En fazla 2 yanıt seçin

  • Uçuş gecikti
  • Bagajım kayboldu veya geç geldi
  • Koltuğumla ilgili bir sorun
  • Çalışanların kötü davranışı
  • Başka bir sorun yaşandı
  • Hayır, hiçbir sorun olmadı

5. Herhangi bir ek hizmet için ödeme yaptınız mı?

Bir veya daha fazla yanıt seçin

  • Koltuk seçimi
  • Ek bagaj
  • Uçakta yiyecek veya içecek
  • Öncelikli biniş
  • Kablosuz internet
  • Hayır, ek hizmet almadım

6. [havayolu adı] şirketini tavsiye etme olasılığınız nedir?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Hiç olası değil

Son derece olası

7. Neyi daha iyi yapmalıyız?

500

Şablonu kullan

Havayolu Yolcu Memnuniyeti Anketi

Kimler için

Havayolları ve tarifesiz sefer düzenleyen şirketler. İnişten sonraki bir gün içinde gönderin.

Kim yanıtlıyor

Yolcular, telefondan, iki dakika içinde. Rezervasyon kodu gerekmez.

Şablonu kullan

Neler göreceksiniz

  • Yolculuğun her aşaması için ayrı puan: uçuşa kayıt, uçağa biniş, kabin ekibi, koltuk, yiyecek ve içecek
  • Gecikmeden bagaja kadar nelerin ters gittiği
  • Ek hizmetlere ödeme yapıp yapmadıkları ve bunlardan memnun kalıp kalmadıkları
  • Uçuşu farklı değerlendirdikleri için iş ve tatil amaçlı yolcuları ayrı ayrı

İyi yanıtlar nasıl alınır

  • İnişten sonraki bir gün içinde gönderin. Bir hafta sonra yolculuğun tamamı tek bir izlenime dönüşür.
  • Her aşama için ayrı puan isteyin. Uçuşa verilen tek bir puan, neyi düzeltmeniz gerektiğini göstermez.
  • Geciken uçuşlardan sonra da gönderin. Kötü günleri atladığınızda, elinizde hiçbir şeyi anlatmayan bir ortalama kalır.
  • Ek hizmetler sorusunu genel puanla birlikte okuyun. Koltuk için ödeme yapıp kötü bir koltukta oturan yolcunun şikâyeti size en pahalıya mal olur.

Survio herkes için bir anket yazılımıdır.

Anket şablonları işe hızlı ve sorunsuz başlamanızı sağlar. Her türlü geri bildirimi zahmetsizce toplayın.

Hakkımızda ne diyorlar

Pazarlama yöneticisi, İK uzmanı ve satış direktörü Survio ile ilgili deneyimlerini paylaşıyor.

Anket oluşturmak basit ve anlaşılır. Hem anket oluşturucu hem de anket katılımcısı için gezinmek kolay. Size ve şirketinizin amaçlarına uygun, benzersiz anketler hızlıca oluşturulur.

Linda W. Pazarlama müdürü

Birkaç dakika içinde birden fazla anket tasarlayabildim. Özellikle veri toplama, analiz, raporlama ve dışa aktarma yetenekleri beni heyecanlandırıyor; bunlar İK profesyoneli olarak başarım için kritik önemde.

Liam J. İnsan kaynakları uzmanı

Survio’yu şiddetle tavsiye ediyorum; kullanıcı dostu ve profesyonel. Daha gelişmiş özelliklere erişmek ve onu iş akışınızın ayrılmaz bir parçası haline getirmek için ücretsiz hesabı yükseltmeye kesinlikle değer.

Edward G. Satış direktörü

Bu sadece bir şablon değil. İstediğiniz verileri toplamak ve bunları anlamak için tüm anket platformunu elde edeceksiniz.

Anketinizi şimdi oluşturun

Survio'ya girin

Giriş

Şifrenizi mi unuttunuz?

Digicert

Şimdi anket yapmaya başlayın!

  • Anket oluştur Kullanımı kolay anket editörü, 100'den fazla hazır anket şablonu
  • Yanıtları topla Mobil uyumlu, çok kanallı toplama, kimlik takibi
  • Sonuçları analiz et Hızlı ve kapsamlı analitik, tek tıklamayla raporlar
  • Survio PRO ile etkileşime geçin Kullanıcı yönetimi, özel panolar, entegrasyonlar, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Satış ekibiyle iletişime geçin

Demo, özel teklif veya başka bir ticari konuda talebiniz mi var? Bize bildirin, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Bu form, satış ekibimize yönelik ticari konular içindir.

Survio.com, kişisel verilerinizi korumaya ve gizliliğinize saygı göstermeye kararlıdır. Bilgilerinizi yalnızca hesabınızı yönetmek ve sizden gelen talebe göre ürün ve hizmetleri sunmak için kullanacağız. Zaman zaman, ilginizi çekebilecek ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve diğer içerikler hakkında sizinle iletişime geçmek isteriz. Bu amaçla bizimle hangi yolla iletişim kurulmasını istediğinizi aşağıdan seçerek onay verebilirsiniz:
Bu bilgilendirmelerden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Nasıl çıkabileceğiniz, gizlilik uygulamalarımız ve verilerinizi koruma konusunda yükümlülüklerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.
Aşağıda gönder'e tıklayarak, Survio.com'un yukarıda verdiğiniz kişisel bilgileri talep ettiğiniz içeriği sunmak üzere saklayıp işlemesine izin vermiş oluyorsunuz.