İşimizi iyi yapıyor muyuz?

Merhaba 👋 [şirket adı] ve size hizmet veren ekibimiz hakkında birkaç kısa sorumuz var. Nelerin iyi gittiğini, nelerin işinizi zorlaştırdığını bizimle paylaşın. Yanıtlarınız doğrudan hesabınızdan sorumlu ekibe ulaşacak. 2 dakikadan kısa sürer.

1. [şirket adı] hizmetlerinden ne kadar memnunsunuz?

2. Hizmetlerimizden hangilerini kullandınız?

Bir veya daha fazla yanıt seçin

  • [Hizmet 1]
  • [Hizmet 2]
  • [Hizmet 3]
  • [Hizmet 4]

3. Hizmetimizi şu konularda nasıl değerlendirirsiniz?

Her satırda bir yanıt seçin

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Erişilebilirlik

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Sipariş ve kurulum

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Sonuçların sorumluluğu

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Sürelere uyma

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Fiyat-performans

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

4. Hizmetlerimizi ne sıklıkla kullanıyorsunuz?

Bir yanıt seçin

  • Her hafta veya daha sık
  • Ayda birkaç kez
  • Ayda yaklaşık bir kez
  • Yılda birkaç kez
  • Daha seyrek

5. Görüştüğünüz kişiyi nasıl değerlendirirsiniz?

Her satırda bir yanıt seçin

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Güvenilir

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Profesyonellik

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Kolay ulaşılır

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Esnek

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

Güler yüzlülük

  • Kötü
  • İyi
  • Çok iyi

6. [şirket adı] size ne kazandırıyor?

En fazla 2 yanıt seçin

  • İşimizi kolaylaştırıyor
  • Maliyetlerimizi düşürüyor
  • Zaman kazandırıyor
  • Bunu kendi başımıza yapamazdık
  • Gelirimizi artırıyor

7. [firma adını] tavsiye etme olasılığınız nedir?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Hiç olası değil

Son derece olası

8. İşinizi ne zorlaştırıyor?

500

Powered by Survio
Şablonu kullan

Anket Şablonları Pazar Araştırması

Hizmet Kalitesi Geri Bildirim Anketi

Kimler için

Aylık fatura kesen hizmet şirketleri: ajanslar, bilgi teknolojileri sağlayıcıları, muhasebeciler, tesis yönetimi ve lojistik şirketleri.

Kim yanıtlıyor

Masa başındaki müşteri yetkiliniz. Sekiz soru.

Şablonu kullan

Neler göreceksiniz

  • Sunduğunuz her hizmetin ayrı ayrı puanı; tümü için tek bir puan değil
  • Müşterinizle ilgilenen kişinin onlarda nasıl bir izlenim bıraktığı
  • Müşterinin ödediği paranın karşılığında ne kazandığını hâlâ söyleyip söyleyemediği

İyi yanıtlar nasıl alınır

  • Bir sorunla ilişkilendirilmemesi için anketi yılda iki kez, önceden belirlediğiniz bir tarihte gönderin.
  • Yalnızca faturayı onaylayan kişiye değil, hizmeti her gün kullanan kişiye sorun.
  • Anketi müşteri temsilcisinin göndermesine izin vermeyin. Değerlendirilen kişi zarfı tutan kişi olmamalı.
  • Size ne kazandırdığınızı söyleyemeyen bir müşteri, fiyatları karşılaştırmaya çoktan başlamıştır.

Tüm şablonlar

Şablon kategorileri

Trustpilot rating

Şurada mükemmel olarak değerlendirildi

Survio herkes için bir anket yazılımıdır.

Anket şablonları işe hızlı ve sorunsuz başlamanızı sağlar. Her türlü geri bildirimi zahmetsizce toplayın.

Bir dakikadan kısa sürede anket oluşturun

Bir dakikadan kısa sürede anket oluşturun

Birden fazla kanalda anket yanıtları toplayın

Birden fazla kanalda anket yanıtları toplayın

Anket sonuçlarını tek tıkla analiz edin

Anket sonuçlarını tek tıkla analiz edin

Hakkımızda ne diyorlar

Pazarlama yöneticisi, İK uzmanı ve satış direktörü Survio ile ilgili deneyimlerini paylaşıyor.

Anket oluşturmak basit ve anlaşılır. Hem anket oluşturucu hem de anket katılımcısı için gezinmek kolay. Size ve şirketinizin amaçlarına uygun, benzersiz anketler hızlıca oluşturulur.

Linda W. Pazarlama müdürü

Birkaç dakika içinde birden fazla anket tasarlayabildim. Özellikle veri toplama, analiz, raporlama ve dışa aktarma yetenekleri beni heyecanlandırıyor; bunlar İK profesyoneli olarak başarım için kritik önemde.

Liam J. İnsan kaynakları uzmanı

Survio’yu şiddetle tavsiye ediyorum; kullanıcı dostu ve profesyonel. Daha gelişmiş özelliklere erişmek ve onu iş akışınızın ayrılmaz bir parçası haline getirmek için ücretsiz hesabı yükseltmeye kesinlikle değer.

Edward G. Satış direktörü

Bu sadece bir şablon değil. İstediğiniz verileri toplamak ve bunları anlamak için tüm anket platformunu elde edeceksiniz.

Anketinizi şimdi oluşturun

Survio'ya girin

Giriş

Şifrenizi mi unuttunuz?

Digicert

Şimdi anket yapmaya başlayın!

  • Anket oluştur Kullanımı kolay anket editörü, 100'den fazla hazır anket şablonu
  • Yanıtları topla Mobil uyumlu, çok kanallı toplama, kimlik takibi
  • Sonuçları analiz et Hızlı ve kapsamlı analitik, tek tıklamayla raporlar
  • Survio PRO ile etkileşime geçin Kullanıcı yönetimi, özel panolar, entegrasyonlar, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Satış ekibiyle iletişime geçin

Demo, özel teklif veya başka bir ticari konuda talebiniz mi var? Bize bildirin, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Bu form, satış ekibimize yönelik ticari konular içindir.

Survio.com, kişisel verilerinizi korumaya ve gizliliğinize saygı göstermeye kararlıdır. Bilgilerinizi yalnızca hesabınızı yönetmek ve sizden gelen talebe göre ürün ve hizmetleri sunmak için kullanacağız. Zaman zaman, ilginizi çekebilecek ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve diğer içerikler hakkında sizinle iletişime geçmek isteriz. Bu amaçla bizimle hangi yolla iletişim kurulmasını istediğinizi aşağıdan seçerek onay verebilirsiniz:
Bu bilgilendirmelerden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Nasıl çıkabileceğiniz, gizlilik uygulamalarımız ve verilerinizi koruma konusunda yükümlülüklerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.
Aşağıda gönder'e tıklayarak, Survio.com'un yukarıda verdiğiniz kişisel bilgileri talep ettiğiniz içeriği sunmak üzere saklayıp işlemesine izin vermiş oluyorsunuz.