Kendinizi rahat hissettiniz mi?

Kimler için

Jinekoloji muayenehaneleri ve kadın sağlığı klinikleri. Anketi yalnızca bir şikâyetten sonra değil, yılda bir veya iki kez uygulayın.

Kim yanıtlıyor

Hastalarınız telefonlarından anonim olarak yanıtlar. Sağlıklarıyla ilgili değil, yalnızca ziyaretleriyle ilgili soruları yanıtlarlar.

Neler göreceksiniz

• Randevu almanın ne kadar kolay olduğu ve muayenehanede gerçekte ne kadar bekledikleri
• Yeterince mahremiyetleri olup olmadığı; bunu danışmada kimse dile getirmez
• Doktor ve hemşireler için ayrı değerlendirmeler
• Bir sonraki randevuyu nasıl almak istedikleri: telefonla, çevrim içi veya kısa mesajla

İyi yanıtlar nasıl alınır

• Burada anonimlik yalnızca bir formalite değildir. En başta hiçbir yanıtın kime ait olduğunun bulunamayacağını yazın, yoksa yalnızca övgü toplarsınız.
• Tanı, tedavi veya sonuçlarla ilgili hiçbir şey sormayın. Her soruyu ziyaretin nasıl geçtiğiyle sınırlayın.
• Anketi bir veya iki gün sonra kısa mesajla gönderin, bekleme salonunda kâğıt üzerinde vermeyin. Danışmada uzatılan bir form, birinin gözü önünde doldurulur.
• Mahremiyet sorusunu tek başına değerlendirin. Bir perde, tam kapanan bir kapı veya daha sakin bir danışma alanı genellikle listedeki diğer seçeneklerden daha ucuza mal olur.