- Ürün
- Çözümler
Role göre
Diğer rolleri gör
Amaca göre
Daha fazla kullanım örneği göster
- Şablonlar
- Kaynaklar
İlham alın
- Neden çevrimiçi anketler
- Vaka çalışmaları
- Kullanım durumları
- Referanslar
- Blog
- Fiyatlandırma
- Satışla iletişime geçin
- Diller
Bizi tavsiye eder misiniz?
Merhaba 👋 [şirket adı] hakkında bir sorumuz var. Vaktiniz varsa birkaç soru daha soracağız. Yanıtınız, neleri doğru yaptığımızı ve neleri geliştirmemiz gerektiğini gösterir. 2 dakikadan kısa sürer.
Net Promoter Score (NPS)
Kimler için
Zaman içinde tek bir sayıyı izlemek istiyorsanız size uygundur. Mağazanız, yazılım ürününüz veya kliniğiniz için kullanabilirsiniz.
Kim yanıtlıyor
Müşteriniz yaklaşık bir dakikada yanıtlar. Yalnızca bir puan verir ve bir açık uçlu soruyu yanıtlar.
Neler göreceksiniz
- Kimlerin geri geleceğini, kimlerin kararsız olduğunu ve kimleri şimdiden kaybettiğinizi hemen görürsünüz
- Puanın nedenini insanların kendi sözleriyle görürsünüz
- Puanı nelerin yükselteceğini görürsünüz. Pazartesi ne yapmanız gerektiğini bu bölüm söyler.
İyi yanıtlar nasıl alınır
- Soruyu her seferinde müşteriyle ilişkinizin aynı aşamasında sorun. Yeni müşterilerden aldığınız puan ile eski müşterilerden aldığınız puan iki farklı sayıdır.
- Aynı kişilere yılda dört kereden fazla sormayın.
- Başka sorular eklemeyin. İşe yaramasının asıl nedeni yalnızca bir dakika sürmesidir.
- Bir şikâyeti çözdükten hemen sonra asla göndermeyin. Puan yüksek çıkar ve hiçbir anlam taşımaz.
Şablon kategorileri
Şurada mükemmel olarak değerlendirildi 
Survio herkes için bir anket yazılımıdır.
Anket şablonları işe hızlı ve sorunsuz başlamanızı sağlar. Her türlü geri bildirimi zahmetsizce toplayın.
Hakkımızda ne diyorlar
