- Ürün
- Çözümler
Role göre
Diğer rolleri gör
Amaca göre
Daha fazla kullanım örneği göster
- Şablonlar
- Kaynaklar
İlham alın
- Neden çevrimiçi anketler
- Vaka çalışmaları
- Kullanım durumları
- Referanslar
- Blog
- Fiyatlandırma
- Satışla iletişime geçin
- Diller
Konaklamanız nasıldı?
Merhaba 👋 Girişten odanıza kadar [otel adı] deneyiminizle ilgili birkaç sorumuz var. Nerede sorun yaşadıysanız söyleyin; bir sonraki ziyaretinizden önce düzeltebilelim. 3 dakikadan kısa sürer.
Otel Misafir Memnuniyeti Anketi
Kimler için
Her büyüklükte otel, pansiyon ve apart. Amaç, sorun herkese açık bir yoruma dönüşmeden önce onu duymaktır.
Kim yanıtlıyor
Konuğunuz telefonundan yanıtlar. Dokuz soru vardır. Anket rezervasyonuyla birlikte gönderilir, böylece her yanıtın hangi konaklamaya ait olduğunu bilirsiniz.
Neler göreceksiniz
- Otele giriş, oda ve olanaklar ayrı ayrı puanlanır; böylece puanı hangisinin düşürdüğünü görürsünüz
- Bir sorun yaşanıp yaşanmadığını ve personelinizin sorunu çözüp çözmediğini görürsünüz
- Konaklamanın ödenen ücrete değip değmediğini, konukların geliş nedenlerine göre görürsünüz
İyi yanıtlar nasıl alınır
- Anketi konuk ayrıldıktan sonra değil, ayrılacağı sabah gönderin. Konuk hâlâ oteldeyken duyduğunuz bir sorunu çözme şansınız vardır.
- Anketi rezervasyondaki e-posta adresine gönderin veya kişisel bağlantı kullanın. Konaklamanın kime ait olduğunu bilmezseniz hiçbir sorunu çözemezsiniz.
- Karşılama metninde her yanıtı okuyup cevapladığınızı belirtin. Cevap bekleyen bir konuk, yazdıklarının bir raporda kaybolacağını düşünen konuğa göre daha ayrıntılı yazar.
- Sorun bildiren herkese tek satırla da olsa cevap verin. Bir yorumu önlemenin en ucuz yolu budur.
Şablon kategorileri
Şurada mükemmel olarak değerlendirildi 
Survio herkes için bir anket yazılımıdır.
Anket şablonları işe hızlı ve sorunsuz başlamanızı sağlar. Her türlü geri bildirimi zahmetsizce toplayın.
Hakkımızda ne diyorlar
