- Ürün
- Çözümler
Role göre
Diğer rolleri gör
Amaca göre
Daha fazla kullanım örneği göster
- Şablonlar
- Kaynaklar
İlham alın
- Neden çevrimiçi anketler
- Vaka çalışmaları
- Kullanım durumları
- Referanslar
- Blog
- Fiyatlandırma
- Satışla iletişime geçin
- Diller
Sorunu doğru çözdük mü?
Merhaba 👋 Bizim için iki şey önemli: Aracınızı sorunsuz teslim almanız ve faturada sizi şaşırtan bir şey olmaması. [servisin adı] nasıl bir iş çıkardı? Bize anlatın. 2 dakikadan kısa sürer.
Oto Tamirhanesi Geri Bildirim Anketi
Kimler için
Oto tamirhaneleri, servis merkezleri ve lastikçiler. Her işlemden sonra gönderin; ilk kez gelen müşteri de düzenli müşteri kadar bilgi verir.
Kim yanıtlıyor
Aracını teslim aldığı gün, telefonundan müşteriniz yanıtlar.
Neler göreceksiniz
- Müşterilerin geliş nedenlerine göre ayırıp aydan aya izleyebileceğiniz yıldız ortalaması
- Kaç kişinin yeniden geleceğini, kaç kişinin gelmeyeceğini gösteren grafik
- “Giderilmeyen bir sorun” seçeneğini işaretleyen herkesin yorumları
İyi yanıtlar nasıl alınır
- Yalnızca iyi geçenlerden sonra değil, her işlemden sonra gönderin. Kötü geçenleri atlarsanız elde ettiğiniz ortalama hiçbir şey anlatmaz.
- Aynı gün kısa mesajla veya faturadaki karekodla gönderin. Bir hafta sonra insanların aklında yalnızca fiyat kalır.
- Anketi yüz yüze vermeyin. Tamirci yanlarında durursa yanıtları değişir.
- Yaklaşık 20 yanıttan sonra sorunun atölyede mi yoksa müşteri kabulde mi olduğunu görebilirsiniz.
Şablon kategorileri
Şurada mükemmel olarak değerlendirildi 
Survio herkes için bir anket yazılımıdır.
Anket şablonları işe hızlı ve sorunsuz başlamanızı sağlar. Her türlü geri bildirimi zahmetsizce toplayın.
Hakkımızda ne diyorlar
