- Ürün
- Çözümler
Role göre
Diğer rolleri gör
Amaca göre
Daha fazla kullanım örneği göster
- Şablonlar
- Kaynaklar
İlham alın
- Neden çevrimiçi anketler
- Vaka çalışmaları
- Kullanım durumları
- Referanslar
- Blog
- Fiyatlandırma
- Satışla iletişime geçin
- Diller
Seyahat vaat edildiği gibi miydi?
Merhaba 👋 [acente adı] ile yaptığınız rezervasyon hakkında birkaç sorumuz var: Size yardımcı olan kişiler, aldığınız bilgiler ve seyahatin anlattığımız gibi olup olmadığı. 2 dakikadan kısa sürer.
Seyahat Acentesi Memnuniyeti
Kimler için
Seyahat acenteleri ve tur operatörleri. Eve dönenlere bir hafta içinde gönderin.
Kim yanıtlıyor
Müşteriler telefondan iki dakikada yanıtlar. Rezervasyon numarası gerekmez.
Neler göreceksiniz
- Seyahatin anlatıldığı gibi olup olmadığı
- Seyahat sırasında neyin ters gittiği
- Hizmetinizi seyahatin kendisinden ayrı nasıl değerlendirdikleri
- Kaçının yeniden sizden rezervasyon yapacağı ve diğerlerinin neyi değiştireceği
İyi yanıtlar nasıl alınır
- Bu anketin amacı, anlatılanlarla yaşananlar arasındaki farkı görmektir. Bunu açıkça sorun.
- Döndükten sonraki bir hafta içinde gönderin. Tatiller hızla güzel anılara dönüşür, ayrıntılar da kaybolur.
- Yalnızca şikâyet edenlere değil, herkese sorun. Memnun kalmayan müşterilerin çoğu şikâyet etmez, ertesi yıl başka bir yerden rezervasyon yapar.
- Acenteyi ve seyahati ayrı ayrı değerlendirmelerini isteyin. Beklentiyi karşılamayan bir otel ile onu olduğundan iyi anlatan bir danışman aynı sorun değildir.
Şablon kategorileri
Şurada mükemmel olarak değerlendirildi 
Survio herkes için bir anket yazılımıdır.
Anket şablonları işe hızlı ve sorunsuz başlamanızı sağlar. Her türlü geri bildirimi zahmetsizce toplayın.
Hakkımızda ne diyorlar
