Ar sutaisėme tinkamai?

Laba diena 👋 Mums svarbūs du dalykai: kad automobilis būtų tinkamai sutaisytas ir kad sąskaita nenustebintų. Papasakokite, kaip pasirodė [autoserviso pavadinimas]. Užtruksite mažiau nei 2 minutes.

1. Kaip vertinate apskritai?

2. Dėl ko atvykote?

Pasirinkite vieną atsakymą

  • Reguliari techninė priežiūra
  • Remontas
  • Skubus remontas
  • Padangos
  • Dalių ar priedų montavimas

3. Ar kas nors Jus nustebino?

Pasirinkite iki 2 atsakymų

  • Galutinė kaina
  • Remonto trukmė
  • Papildomi darbai be mano sutikimo
  • Ne viskas buvo sutaisyta
  • Ne, niekas nenustebino

4. Kaip vertinate remontą?

Kiekvienoje eilutėje pasirinkite vieną atsakymą

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Remonto kokybė

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Darbai laiku

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Gedimo paaiškinimas

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Kainos paaiškinimas

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Informacija apie eigą

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Kainos ir kokybės santykis

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Darbuotojai

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

5. Kokia buvo laukimo zona?

Pasirinkite vieną atsakymą

  • Blogai
  • Patenkinamai
  • Gerai
  • Labai gerai
  • Puikiai
  • Nelaukiau

6. Kiek tikėtina, kad kitą kartą grįšite pas mus?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Visiškai neįtikėtina

Labai tikėtina

7. Ką turėtume daryti geriau?

500

Powered by Survio
Naudoti šabloną

Apklausos šablonai Verslui specifinis

Atsiliepimai apie automobilių remonto dirbtuves

Kam skirta

Autoservisams, techninės priežiūros centrams ir padangų dirbtuvėms. Siųskite po kiekvieno darbo, nes pirmą kartą atvykęs klientas pasako tiek pat, kiek nuolatinis.

Kas atsako

Jūsų klientas, telefonu, tą dieną, kai atsiima automobilį.

Naudoti šabloną

Ką pamatysite

  • Vidutinį įvertinimą žvaigždutėmis, kurį galėsite stebėti kas mėnesį ir skaidyti pagal apsilankymo priežastį
  • Diagramą, kiek klientų grįš ir kiek negrįš
  • Visų pažymėjusių „Ne viskas buvo sutaisyta“ komentarus

Kaip gauti gerų atsakymų

  • Siųskite po kiekvieno darbo, ne tik tada, kai viskas pavyko gerai. Praleidę nepatenkintus klientus gausite nieko nepasakantį vidurkį.
  • Tą pačią dieną trumpąja žinute arba pateikę sąskaitoje greitojo atsako kodą. Po savaitės žmonės prisimena tik kainą.
  • Neįteikite jo asmeniškai. Šalia stovintis mechanikas pakeičia atsakymą.
  • Maždaug po 20 atsakymų matysite, ar problema kyla dirbtuvėse, ar klientų priimamajame.

Visi šablonai

Šablonų kategorijos

Trustpilot rating

Įvertinta kaip puikiai pagal

Survio yra apklausų programinė įranga visiems.

Apklausų šablonai leidžia pradėti greitai ir sklandžiai. Surinkite bet kokius atsiliepimus be vargo.

Sukurkite klausimyną per mažiau nei vieną minutę

Sukurkite klausimyną per mažiau nei vieną minutę

Rinkti apklausos atsakymus iš kelių kanalų

Rinkti apklausos atsakymus iš kelių kanalų

Analizuokite apklausos rezultatus vienu paspaudimu

Analizuokite apklausos rezultatus vienu paspaudimu

Ką žmonės sako apie mus

Rinkodaros vadovas, personalo specialistas ir pardavimų direktorius dalijasi savo patirtimi su Survio.

Apklausos kūrimas yra tiesioginis ir paprastas. Lengva naršyti tiek apklausos kūrėjui, tiek apklausos respondentui. Greitai sukurti unikalią apklausą, pritaikytą jūsų ir jūsų įmonės tikslams.

Linda W. Rinkodaros vadovas

Per kelias minutes sugebėjau sukurti kelias apklausas. Ypač džiaugiuosi duomenų rinkimo, analizės, ataskaitų teikimo ir eksporto galimybėmis, kurios yra labai svarbios mano sėkmei kaip personalo specialistui.

Liamas J. Personalo specialistas

Labai rekomenduoju Survio, nes jis yra patogus naudoti ir profesionalus. Tikrai verta atnaujinti nemokamą paskyrą, kad gautumėte daugiau pažangių funkcijų ir padarytumėte jį neatsiejama savo darbo proceso dalimi.

Edvardas G. Pardavimų direktorius

Tai ne tik šablonas. Jūs gausite visą apklausos platformą, kad surinktumėte norimus duomenis ir juos suprastumėte.

Sukurkite savo apklausą dabar

Įveskite Survio

Prisijungti

Pamiršote slaptažodį?

Digicert

Pradėkite apklausą dabar!

  • Sukurti apklausą Lengvai naudojamas apklausų redaktorius, daugiau nei 100 paruoštų apklausų šablonų
  • Rinkti atsakymus Mobiliesiems pritaikyta, daugiakanalė kolekcija, tapatybės sekimas
  • Analizuoti rezultatus Greita ir išsami analizė, ataskaitos vienu paspaudimu
  • Įsitraukite su Survio PRO Vartotojų valdymas, pritaikytos ataskaitų lentelės, integracijos, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Susisiekite su pardavimų komanda

Turite užklausą dėl demonstracijos, individualaus pasiūlymo ar kitų komercinių klausimų? Praneškite mums, ir mūsų komanda greitai su jumis susisieks.

Ši forma skirta su verslu susijusiems klausimams mūsų pardavimų komandai.

Survio.com įsipareigoja saugoti ir gerbti jūsų privatumą. Jūsų asmens duomenis naudosime tik jūsų paskyrai administruoti ir jūsų prašomiems produktams bei paslaugoms teikti. Kartais norėtume susisiekti su jumis dėl savo produktų, paslaugų ar kito turinio, kuris gali jus dominti. Jei sutinkate, kad su jumis susisiektume šiuo tikslu, pažymėkite žemiau, kaip norėtumėte gauti informaciją:
Bet kada galite atsisakyti šių pranešimų. Daugiau informacijos apie tai, kaip atsisakyti, mūsų privatumo praktiką ir kaip saugome bei gerbiame jūsų privatumą, rasite mūsų privatumo politikoje.
Spustelėdami žemiau esančią siuntimo mygtuką, sutinkate, kad Survio.com saugotų ir tvarkytų pirmiau pateiktus asmens duomenis, kad galėtume pateikti jūsų prašomą turinį.