Kaip pavyko Jūsų užsakymas?

Labas 👋 [restorano pavadinimas] norėtų užduoti kelis klausimus apie Jūsų užsakymą – nuo maisto iki to, kiek teko laukti. Pasakykite, kas nepavyko, kad galėtume tai ištaisyti. Užtruksite mažiau nei 2 minutes.

1. Kaip apskritai vertinate savo užsakymą?

2. Kaip šiandien užsisakėte?

Pasirinkite vieną atsakymą

  • Prie kasos
  • Savitarnos kioske
  • Mobilioji programėlė
  • Prie aptarnavimo langelio
  • Su pristatymu

3. Kaip įvertintumėte maistą?

Kiekvienoje eilutėje pasirinkite vieną atsakymą

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Skonis

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Šviežumas

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Porcijos dydis

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Temperatūra

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

4. Kaip vertinate restorano švarą?

Pasirinkite vieną atsakymą

  • Puikiai
  • Gerai
  • Patenkinamai
  • Blogai
  • Labai blogai
  • Į vidų neužėjau

5. Kaip įvertintumėte aptarnavimą?

Kiekvienoje eilutėje pasirinkite vieną atsakymą

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Greitis

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Draugiškumas

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Užsakymo tikslumas

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

Profesionalumas

  • Blogai
  • Gerai
  • Puikiai

6. Kiek laiko laukėte savo užsakymo?

Pasirinkite vieną atsakymą

  • Mažiau nei 2 minutes
  • 2–5 minutes
  • 5–10 minučių
  • Daugiau nei 10 minučių
  • Užsakymą man pristatė

7. Kaip vertinate kainą?

Pasirinkite vieną atsakymą

  • Puikus kainos ir kokybės santykis
  • Geras kainos ir kokybės santykis
  • Tinkama už šią kainą
  • Šiek tiek per brangu
  • Gerokai per brangu

8. Kiek tikėtina, kad rekomenduosite [restorano pavadinimas]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Visiškai neįtikėtina

Labai tikėtina

9. Ką kitą kartą pakeistumėte?

500

Naudoti šabloną

Greitojo maisto klientų pasitenkinimas

Kam skirta

Greitojo maisto tinklams, pavieniams restoranams ir maistą pristatančioms virtuvėms. Siųskite po valgio visais kanalais, kuriais parduodate.

Kas atsako

Ką tik pavalgęs žmogus atsako telefonu per mažiau nei 2 minutes. Vardo nurodyti nereikia.

Naudoti šabloną

Ką pamatysite

  • Atskirai matysite, kaip žmonės vertina maistą ir aptarnavimą, todėl žinosite, ką taisyti
  • Matysite, kiek laiko žmonės laukė ir kaip įvertino apsilankymą
  • Matysite, ar užsakymas buvo paruoštas tinkamai, atskirai pagal užsakymus prie kasos, programėlėje, prie aptarnavimo langelio ir su pristatymu
  • Matysite, kiek žmonių Jus rekomenduotų ir kas, kitų teigimu, nepavyko

Kaip gauti gerų atsakymų

  • Įdėkite QR kodą į kvitą ir ant maišelio. Užsakymams su pristatymu nuorodą įtraukite į patvirtinimo žinutę, kitaip šio kanalo duomenų nematysite.
  • Siųskite tą pačią dieną. Ketvirtadienį niekas nebeprisimena, kiek laukė pirmadienį.
  • Pirmiausia palyginkite kanalus, tik tada restoranus. Lėtai veikianti programėlė ir lėtai dirbanti virtuvė vidurkyje atrodo vienodai.
  • Nesiūlykite nuolaidos už atsakymą. Rezultatuose vyraus žmonės, kurie į apklausas atsako dėl nuolaidų.

Survio yra apklausų programinė įranga visiems.

Apklausų šablonai leidžia pradėti greitai ir sklandžiai. Surinkite bet kokius atsiliepimus be vargo.

Ką žmonės sako apie mus

Rinkodaros vadovas, personalo specialistas ir pardavimų direktorius dalijasi savo patirtimi su Survio.

Apklausos kūrimas yra tiesioginis ir paprastas. Lengva naršyti tiek apklausos kūrėjui, tiek apklausos respondentui. Greitai sukurti unikalią apklausą, pritaikytą jūsų ir jūsų įmonės tikslams.

Linda W. Rinkodaros vadovas

Per kelias minutes sugebėjau sukurti kelias apklausas. Ypač džiaugiuosi duomenų rinkimo, analizės, ataskaitų teikimo ir eksporto galimybėmis, kurios yra labai svarbios mano sėkmei kaip personalo specialistui.

Liamas J. Personalo specialistas

Labai rekomenduoju Survio, nes jis yra patogus naudoti ir profesionalus. Tikrai verta atnaujinti nemokamą paskyrą, kad gautumėte daugiau pažangių funkcijų ir padarytumėte jį neatsiejama savo darbo proceso dalimi.

Edvardas G. Pardavimų direktorius

Tai ne tik šablonas. Jūs gausite visą apklausos platformą, kad surinktumėte norimus duomenis ir juos suprastumėte.

Sukurkite savo apklausą dabar

Įveskite Survio

Prisijungti

Pamiršote slaptažodį?

Digicert

Pradėkite apklausą dabar!

  • Sukurti apklausą Lengvai naudojamas apklausų redaktorius, daugiau nei 100 paruoštų apklausų šablonų
  • Rinkti atsakymus Mobiliesiems pritaikyta, daugiakanalė kolekcija, tapatybės sekimas
  • Analizuoti rezultatus Greita ir išsami analizė, ataskaitos vienu paspaudimu
  • Įsitraukite su Survio PRO Vartotojų valdymas, pritaikytos ataskaitų lentelės, integracijos, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Susisiekite su pardavimų komanda

Turite užklausą dėl demonstracijos, individualaus pasiūlymo ar kitų komercinių klausimų? Praneškite mums, ir mūsų komanda greitai su jumis susisieks.

Ši forma skirta su verslu susijusiems klausimams mūsų pardavimų komandai.

Survio.com įsipareigoja saugoti ir gerbti jūsų privatumą. Jūsų asmens duomenis naudosime tik jūsų paskyrai administruoti ir jūsų prašomiems produktams bei paslaugoms teikti. Kartais norėtume susisiekti su jumis dėl savo produktų, paslaugų ar kito turinio, kuris gali jus dominti. Jei sutinkate, kad su jumis susisiektume šiuo tikslu, pažymėkite žemiau, kaip norėtumėte gauti informaciją:
Bet kada galite atsisakyti šių pranešimų. Daugiau informacijos apie tai, kaip atsisakyti, mūsų privatumo praktiką ir kaip saugome bei gerbiame jūsų privatumą, rasite mūsų privatumo politikoje.
Spustelėdami žemiau esančią siuntimo mygtuką, sutinkate, kad Survio.com saugotų ir tvarkytų pirmiau pateiktus asmens duomenis, kad galėtume pateikti jūsų prašomą turinį.