- Produktas
- Sprendimai
Pagal vaidmenį
Peržiūrėti kitas roles
Pagal tikslą
Rodyti daugiau naudojimo atvejų
Pagal pramonės šaką
- Šablonai
- Ištekliai
Pasisemkite įkvėpimo
- Kodėl internetinės apklausos
- Atvejų analizės
- Naudojimo atvejai
- Atsiliepimai
- Tinklaraštis
- Kainodara
- Susisiekite su pardavimais
- Kalbos
Kodėl išeinate?
Išeinate, ir nebandysime Jūsų perkalbėti. Penki klausimai padės suprasti priežastis ir ištaisyti tai, kas nesuveikė. Jūsų atsakymai iškart pasieks [paslaugos pavadinimas] komandą. Užtruksite mažiau nei minutę.
Paslaugos atsisakymo priežastys
Kam skirta
Prenumeruojamoms paslaugoms, sporto klubams, programinei įrangai – viskam, ko žmonės gali atsisakyti. Išsiųskite vos žmogui atsisakius paslaugos.
Kas atsako
Išeinantis žmogus per mažiau nei dvi minutes, kol dar prisimena kodėl.
Ką pamatysite
- Tikrąją išėjimo priežastį, pasirinktą iš tų, kurias žmonės iš tiesų nurodo
- Ar prieš pasiduodami bandė kreiptis pagalbos – šiuos žmones dar galėjote išlaikyti
- Ką jie rinksis vietoj Jūsų
- Kas būtų pakeitę jų sprendimą, jų pačių žodžiais
Kaip gauti gerų atsakymų
- Įtraukite apklausą į paslaugos atsisakymo žingsnius, o ne siųskite el. paštu po savaitės. Žmonės, kurie jau pasirinko kitą kelią, nebeatsako.
- Neverskite atsakyti ir nebandykite nieko parduoti. Apklausos forma pateiktas pasiūlymas pasilikti iškreipia atsakymus ir erzina žmogų.
- Pirmiausia skaitykite atsakymus tų, kurie susidūrė su problema, į nieką nesikreipė ir tyliai išėjo. Visus juos galėjote išlaikyti.
- Palikite tik šešis klausimus. Išeinantis žmogus Jums nieko neskolingas.
Šablonų kategorijos
Įvertinta kaip puikiai pagal 
Survio yra apklausų programinė įranga visiems.
Apklausų šablonai leidžia pradėti greitai ir sklandžiai. Surinkite bet kokius atsiliepimus be vargo.
Ką žmonės sako apie mus
