- Produkts
- Risinājumi
Pēc lomas
Skatīt citas lomas
Pēc mērķa
Rādīt vairāk lietošanas gadījumu
- Veidnes
- Resursi
Iedvesmojies
- Kāpēc tiešsaistes aptaujas
- Gadījumu izpētes
- Lietojuma gadījumi
- Atsauksmes
- Emuārs
- Cenu noteikšana
- Sazināties ar pārdošanas nodaļu
- Valodas
Kā vērtējat mūsu piegādi?
Labdien! 👋 Daži jautājumi par pēdējo sūtījumu, ko piegādāja [uzņēmuma nosaukums]: vai tas pienāca laikā un bez bojājumiem un vai varējāt redzēt, kur tas atrodas. Tas aizņems mazāk nekā 2 minūtes.
Apmierinātība ar kurjerpiegādi
Kam paredzēts
Kurjerpasta un piegādes uzņēmumiem. Nosūtiet to nākamajā dienā pēc piegādes gan sūtītājiem, gan saņēmējiem.
Kas atbild
Cilvēks, kurš nosūtīja vai saņēma sūtījumu, divās minūtēs tālrunī.
Ko redzēsiet
- Vai cilvēkiem bija visu dienu jāsēž mājās un jāgaida — to neparādīs neviens piegādes laikā rādītājs
- Katras piegādes daļas vērtējumu atsevišķi: sūtījuma ceļš un jaunumi, laika un vietas saskaņošana, kurjers, sūtījuma stāvoklis
- Kas nogāja greizi — no bojājuma līdz nenotikušai piegādei
- Kā klientu atbalsts palīdzēja, kad radās problēma
Kā iegūt labas atbildes
- Pajautājiet, vai cilvēkiem bija jāgaida sūtījums. Ja sūtījums pienāca “laikā”, bet cilvēks zaudēja darbdienu, tā ir slikta piegāde.
- Aptaujājiet saņēmējus, ne tikai interneta veikalus, kas Jums maksā. Tieši saņēmējs citiem stāsta par savu pieredzi.
- Nosūtiet aptauju nākamajā dienā, nevis piegādes brīdī. Pie durvīm cilvēki atbild tā, lai tikai ātrāk tiktu atpakaļ iekšā.
- Pievērsiet uzmanību jautājumam par sūtījuma ceļu un jaunumiem. Cilvēki visbiežāk sūdzas nevis par kavēšanos, bet gan par to, ka nezina, kur ir sūtījums.
Veidņu kategorijas
Novērtēts kā izcils vietnē 
Survio ir aptauju programmatūra ikvienam.
Aptaujas veidnes padara jūsu sākumu ātru un vienmērīgu. Vāciet jebkādas atsauksmes bez piepūles.
Ko cilvēki saka par mums
