- Produkts
- Risinājumi
Pēc lomas
Skatīt citas lomas
Pēc mērķa
Rādīt vairāk lietošanas gadījumu
- Veidnes
- Resursi
Iedvesmojies
- Kāpēc tiešsaistes aptaujas
- Gadījumu izpētes
- Lietojuma gadījumi
- Atsauksmes
- Emuārs
- Cenu noteikšana
- Sazināties ar pārdošanas nodaļu
- Valodas
Vai pie mums bija viss, kas Jums vajadzīgs?
Labdien 👋 Aptiekas [aptiekas nosaukums] komanda vēlas uzdot dažus jautājumus par Jūsu apmeklējumu — par darbiniekiem un to, vai atradāt visu vajadzīgo. Pastāstiet, kas neizdevās, lai varam to labot. Tas aizņems mazāk nekā 2 minūtes.
Aptiekas klientu apmierinātība
Kam paredzēts
Aptiekām, atsevišķām filiālēm un aptieku tīkliem. Izmantojiet dažas nedēļas divas vai trīs reizes gadā.
Kas atbild
Klients, kurš tikko apmeklēja aptieku, atbild tālrunī mazāk nekā 2 minūtēs. Vārds nav jānorāda.
Ko redzēsiet
- Cik cilvēku aizgāja bez tā, pēc kā atnāca, — šo skaitli parasti neviens neuzskaita
- Kurš atnāca pēc recepšu zālēm un kurš — pēc padoma
- Atsevišķi pastāvīgie klienti un tie, kuri iegriezās vienreiz
- Kā klienti vērtē zāļu pieejamību, cenas, padomu un apkalpošanas ātrumu
Kā iegūt labas atbildes
- Uzlieciet kvadrātkodu uz maisiņa un kases čeka. Izejot no aptiekas, tālrunis klientam jau ir rokā.
- Nejautājiet neko par zālēm, veselības stāvokli vai receptēm. Jautājiet par apmeklējumu; pārējam aptaujā nav vietas.
- Vispirms skatieties atbildes uz jautājumu „Vai saņēmāt visu, pēc kā atnācāt?”. Katra atbilde „Nē” nozīmē pirkumu, kas aizgāja uz aptieku tālāk pa ielu.
- Izmantojiet aptauju īsus periodus, nevis visu gadu. Daži simti atbilžu trīs nedēļās pasaka vairāk nekā reta atbilde divpadsmit mēnešos.
Veidņu kategorijas
Novērtēts kā izcils vietnē 
Survio ir aptauju programmatūra ikvienam.
Aptaujas veidnes padara jūsu sākumu ātru un vienmērīgu. Vāciet jebkādas atsauksmes bez piepūles.
Ko cilvēki saka par mums
