Бележки по изданието

Сътрудничете с вашия екип

Какво ново

Вече можете да си сътрудничите с вашия екип директно в Survio. Споделяйте анкети с колеги, редактирайте ги заедно и преглеждайте резултатите едновременно. Поканете целия си екип! Независимо дали имат нужда само от достъп до събирането на данни и анализите, или искат активно да участват в процеса, тази нова функция го прави възможно.

Какво прави

• Позволява ви да споделяте достъп до анкети с вашите съотборници.
• Осигурява управление на достъпа, за да останете в контрол над това кой може да сътрудничи.
• Позволява на вашия екип да редактира и сътрудничи по анкетите заедно.
• Позволява на вашия екип да преглежда и анализира резултатите от анкетата ви.

Защо е важно

Работата в екип означава по-бързи редакции, по-малко изолирани звена и прозрения, върху които всеки може да действа. Тази функция превръща създаването и анализа на анкети в истински съвместно усилие, което улеснява екипите да вземат решения, подкрепени с данни.

Как да го използвате

• Отворете анкета и кликнете върху бутона Споделяне.
• Изберете членове на екипа, на които искате да дадете достъп.
• След като бъде споделено, те могат да редактират анкетата и да преглеждат резултатите заедно с вас.

AI-задвижено преформулиране на анкети

Какво е новото

В Survio постоянно подобряваме нашата платформа, като разработваме нови AI функции, за да направим създаването на анкети по-интелигентно, по-бързо и по-ефективно. Нашата мисия е да ви предоставим най-добрите инструменти за събиране на висококачествени данни, получаване на ценни прозрения и в крайна сметка да развиете бизнеса си чрез обратна връзка от клиенти.

С оглед на това, ние представяме преформулиране на анкети, задвижвано от AI.

Какво прави

• Предлага подобрено формулиране на въпросите във вашата анкета.
• Предоставя оптимизирани опции за отговори.
• Генерира препоръчителни набори от отговори, които най-добре съответстват на типа на вашия въпрос.

Защо е важно

Добре формулираните анкети водят до по-високи нива на отговор и по-надеждни данни. Тази функция ви помага да създавате професионални анкети по-бързо и гарантира, че събирате необходимите ви прозрения.

Как да го използвате

Когато създавате или редактирате въпрос от анкета, просто кликнете върху „Преформулиране с AI“, за да видите алтернативни формулировки и предложени отговори.

Survio AI Чатбот

Какво е новото

В Survio винаги сме се грижили дълбоко за нашите клиенти и сме били признати за предоставяне на бърза, професионална и приятелска поддръжка чрез нашия екип за обслужване на клиенти. Но искаме да отидем още по-далеч — да бъдем по-бързи, по-умни и на разположение точно когато имате нужда от нас.

Затова разработихме наш собствен AI чатбот, изграден изцяло вътрешно и обучен върху реални случаи от нашите експерти по обслужване на клиенти. По този начин можем да ви предоставим незабавна и надеждна поддръжка по всяко време, без да разчитаме на инструменти на трети страни. Чатботът е създаден, за да гарантира, че винаги получавате помощта, от която се нуждаете — точно когато ви е необходима.

Какво прави

• Предоставя незабавни отговори на вашите въпроси.
• Обучени върху реални случаи от нашия екип за обслужване на клиенти.
• Няма интеграции с трети страни — по-бързо, по-сигурно и директно съобразено с потребителите на Survio.

Защо е важно

Вече можете да получите надеждна, денонощна поддръжка директно в Survio. AI чатботът ви насочва през функциите, помага за отстраняване на често срещани проблеми и ви свързва с допълнителни ресурси, когато е необходимо.

Как да го използвате

Щракнете върху иконата на чатбота в долния десен ъгъл на вашия акаунт в Survio, за да започнете разговор.

Създавайте анкети като презентация

Подобрихме конструктора на анкети, за да направим проектирането на анкети без усилие—предоставяйки ви професионално ниво на контрол, безпроблемно потребителско изживяване и изискан външен вид на анкетата.

Какво ново?

• Библиотека от теми, базирани на тематика, които съответстват на вашата марка или фокус на анкетата за по-ангажиращи анкети и по-дълбоки прозрения.
• Презентационен стил слайдове и предварителни прегледи за по-добра визуализация на оформлението на страницата.
• Оптимизирана отзивчивост на всички устройства за максимизиране на процентите на отговор.

Наличните по подразбиране теми остават. Ако вашите анкети използват тема по подразбиране, техният текущ дизайн ще остане непроменен.

Survio вече говори украински и датски

Survio вече поддържа 26 езика. С украински и датски като най-нови допълнения, ние оставаме ангажирани да направим Survio възможно най-достъпен за нашата разнообразна, многоезична потребителска база. Превключете на предпочитания от вас език в настройките на акаунта и събирайте обратна връзка от вашата аудитория по целия свят без усилие.

Нова логика на анкетата и пропускане на въпроси

Новата логика на анкетата предлага по-интуитивен прозорец за редактиране за създаване на пропуски в въпросите. Лесно задавайте правила за пропуск за всеки въпрос, който ви е необходим, и събирайте релевантна обратна връзка от правилната аудитория, за да вземате информирани решения.

Подобрено проследяване на поканите за анкети

Survio предоставя ежедневни прегледи на покани по имейл, автоматично разпределени чрез API. Създателите на анкети могат лесно да проследят на кого е изпратена поканата и кога, дали е доставена, отворена или вече води към попълнен въпросник.

Разширено меню на потребителския профил

Това меню е преработено, за да осигури незабавен и лесен достъп до основните елементи, свързани с потребителя и акаунта, включително опции за управление на екипа и брояч за общо събраните отговори.

Survio празнува 5 милиона потребители

Радваме се, че Survio вече помага на над 5 милиона потребители да работят по-умно, да вземат правилните решения и да постигат целите си. Това е голяма мотивация за нас да се усъвършенстваме и иновираме постоянно. На всички наши потребители, благодарим ви за доверието и подкрепата.

Скриване на началната страница

Като скриете началната страница на анкетата, можете да насочите респондентите директно към вашите въпроси, което ще ви помогне да получите повече отговори и релевантни прозрения по-бързо. Това е идеално за кратки анкети или за събиране на незабавна обратна връзка на вашия уебсайт/електронен магазин.

Нов дизайн и технология за проучвания

Това голямо обновление извежда Survio на съвсем ново ниво, като носи множество иновации и ползи както за създателите на анкети, така и за респондентите. Нека разгледаме най-съществените промени, които подобряват привлекателността и използваемостта на анкетите и увеличават ефективността и сигурността на целия процес на обратна връзка.

Прецизирано меню за добавяне на въпрос

Организирали сме менюто за добавяне на въпроси в групи за по-добра яснота. Това ви позволява лесно да избирате типове въпроси и визуални елементи, които идеално пасват на оформлението на вашите анкети и се съчетават добре с вашите изследователски цели.

Прозорец за редактиране на нов въпрос

Преобразихме изцяло прозореца за редактиране на въпроси. Пренаредените настройки сега предлагат по-лесна навигация, пълна достъпност и отговарят на нуждите на потребителския интерфейс както на начинаещи в анкетите, така и на опитни изследователи.

Подобрено предварително преглеждане на анкетата

Респондентите все по-често попълват анкети на мобилни устройства, поради което добавихме опция за преглед на мобилни устройства. Това ви позволява да проверите анкетите си преди споделяне, за да сте сигурни, че изглеждат точно както трябва на всички устройства.

Модерен, функционален и адаптивен дизайн

Подобрихме отзивчивостта на анкетите. В резултат на това анкетите се зареждат бързо, изглеждат страхотно на всички устройства и са лесни за попълване. Това ви позволява да събирате повече отговори и да получавате по-точни данни за вземане на решения или представяне на резултати.

По-бърз, по-стабилен и сигурен Survio

С мигрирането на Survio в облака успяхме да ускорим процесите - създаване на анкети, показване на анкети и съхранение на отговори - и да предотвратим нестабилност, прекомерно натоварване на технологиите, прекъсвания на системата или забавяне в обработката на данни. Здравото криптиране на данни осигурява максимална сигурност, в пълно съответствие с GDPR и ISO стандартите.