Разберете защо нашите клиенти избраха Survio като надеждно решение за обратна връзка за своя бизнес.
Прочетете казусите
Навлезте по-дълбоко
Основното предимство на професионалното онлайн проучване е, че ще получите по-задълбочени познания за вашите респонденти, като:
-
Демографски критерии: пол, възраст, семейно положение или националност
-
Географски критерии: местоживеене, размер на града
-
Психографски критерии: природа, социална класа и начин на живот
-
Социоикономически критерии: кариера, доход, образование или разходи
Защо е толкова важно да бъдете информирани? Познавайте своя пазар!
За да постигне успех, компанията има много фактори, като информацията е най-необходимата. След това можете да планирате вашия бизнес, маркетинг, дистрибуция и други дейности, променяйки целите и стратегията на вашата компания, където е необходимо.
- какви са нуждите на вашите потенциални и настоящи клиенти
- какви са техните харесвания и нехаресвания
- колко доволни са вашите бизнес партньори
- какви са пазарните тенденции с доставчиците и конкурентите
- какъв е потенциалът на пазарите или насищането
Това води до повече клиенти, увеличени поръчки, връщащи се клиенти, увеличен оборот и по-високи печалби.
Ако помолите вашите клиенти, бизнес партньори и други да попълнят анкета, не се колебайте да задълбочите въпросите. Много по-добре е да изпратите една по-дълга анкета, отколкото много кратки.
3 съвета за вашето проучване
Обратната връзка предоставя ценна информация не само за големите здравни институции, но и за по-малки клиники или професионалисти с частни практики. Можете да попитате например за удовлетвореността на пациентите от:
- Препоръчително е да поддържате анкетата си кратка и проста, но все пак да задавате правилните въпроси и да ги представяте логично.
- За да постигнете по-висок процент на отговори, можете да предложите подарък за попълване на анкетата. Малък подарък за всеки респондент. Подарък за няколко от първите респонденти. По-голям подарък, който може да бъде присъден на случаен принцип.
- Ако решите да предложите подарък в замяна на отговор, не забравяйте да информирате респондентите. Те трябва да бъдат информирани за условията, които желаете да приложите към тази оферта.
