Събиране на отговори от анкети по множество канали

Достигнете до вашите респонденти по всяко време и навсякъде. Получете възможно най-много отговори, за да получите ценна обратна връзка.

  • Обогатете съдържанието на вашия уебсайт и получете обратна връзка от вашите посетители
  • Споделете вашите анкети в социалните медии (Facebook, Twitter, LinkedIn и др.)
  • Разпространявайте вашите анкети чрез приложения за съобщения (Facebook, MS Teams, Slack, Whatsapp)

Създайте анкета безплатно

Комуникация в Messenger, показваща запитване за попълване на въпросник
  • Събиране на анонимни / неанонимни отговори
  • Използвайте вграден инструмент за автоматизирани покани за анкети
  • Планирайте и насрочете стартирането на вашите анкетни кампании
  • Увеличете процента на отговорите на анкетата с автоматични напомняния

Подобрете бизнеса си с прозрения от вашите клиенти, служители или доставчици. Получете релевантна информация от жителите на града или пациентите в болницата. Survio работи като омниканален инструмент за събиране на всякаква обратна връзка.

Споделяйте анкети с вашите целеви аудитории

Чуйте гласа на вашите клиенти.

Познаването на нуждите на вашите клиенти е ключ към успеха във всеки бизнес. Намерете вашите респонденти в различни ресурси:

  • във вътрешна клиентска база данни
  • сред посетителите на вашата точка на покупка,
  • в социалните медии и други платформи за мрежова комуникация.

Нека опитаме

Жена показва на своя клиентка дреха, позволявайки ѝ да усети материята.

Отговаряйте на очакванията на вашите служители.

Насърчете лоялността и ангажираността на служителите. Повишете тяхната мотивация и постигнете по-висока продуктивност. Споделете анкета за удовлетвореност:

  • чрез връзка в имейл на служител,
  • в работно пространство на служител в интранета
  • на сензорен екран в склад / монтажна зала.

Нека опитаме

Специалистка по човешки ресурси разговаря с двама свои колеги, мъж и жена. Те си водят бележки.

Проучване на пазари и предлагане на решения по поръчка.

Определете вашата целева аудитория. Проучете конкуренцията. Определете най-подходящата възможност за представяне на вашия продукт/услуга. Получете обратна връзка чрез:

  • персонализирани имейли
  • професионално мрежуване
  • последващи действия след търговско изложение.

Нека опитаме

Двама търговци се ръкуват на маса, около която седят други участници в бизнес среща.

Изпълнявайте общински задължения въз основа на анализи на общественото мнение.

Насърчете жителите да споделят своите стимули и идеи за непрекъснато развитие на вашия град. Използвайте различни канали за разпространение:

  • анкети за общественото мнение на вашия уебсайт
  • анкети в социалните медии
  • QR код на табло за обяви.

Нека опитаме

Малко момиченце разхожда кучето си с родителите си в парка. Всички се усмихват и са в добро настроение.

Осигуряване на висококачествена грижа за пациентите и уникално клиентско изживяване.

Спечелете доверието на вашите пациенти, като разберете техните чувства и притеснения. Получете обратна връзка от клиентите и съберете положителни отзиви чрез

  • персонализирани имейли
  • QR код на врата на лекарски кабинет
  • сензорен екран в чакалня

Нека опитаме

Общопрактикуващ лекар съобщава на пациента си резултатите от медицински преглед. И двамата се усмихват.

Провеждане на кампании за покани за анкети.

Инструментът за вградени покани за анкети ви предлага редица интелигентни функции, които ви спестяват много време и усилия.

  • Масова покана за анкета по имейл до голям брой респонденти
  • Разпознаване на идентификацията на респондента (неанонимно проучване)
  • Планиране на интелигентна кампания за покани
  • Автоматични напомняния за увеличаване на успеваемостта на вашето изследване
  • Детайли за кампанията и статус на доставката с експортиране в XLS
  • Визуализация на KPI на вашата покана кампания

Нека опитаме

Имейл съобщение, което кани клиент да попълни онлайн анкета

Наблюдавайте разнообразни метрики в реално време

  • Процент на доставка
  • Процент на отваряне
  • Процент на кликвания
  • Процент на отговорите
  • Няма дневни ограничения
  • Предотвратяване на спам

Достигнете до вашата аудитория в социалните медии.

Споделяйте анкети в социалните платформи директно от Survio. Добавете собствени текстове, вмъкнете изображения и създайте персонализирани публикации. Лесно разпознаваемият дизайн е подходящ за привличане на желаното внимание. Нека респондентите споделят вашите публикации по-нататък чрез настройките на страницата за благодарност на анкетата и увеличете обхвата на вашите анкети.

БАКШИШ

Намерете и се свържете с конкретни групи или общности в социалните мрежи, които най-добре отговарят на темата на вашето проучване. Поканете членовете да попълнят анкетата и получете най-релевантните отговори, за да оцените и направите изводи, базирани на данни.

В замяна можете да допринесете към текущите дискусии, като представите резултати в различни доклади и табла за управление, генерирани от Survio.

Нека опитаме

Дисплей на смартфон с начална страница на онлайн анкета

Вградете анкети директно във вашия уебсайт

Уебсайт, който популяризира шосейни велосипеди и показва онлайн анкети в различни форми, вградени в съдържанието на уебсайта.

Pop-over widget позволява на посетителите на уебсайта да получат достъп до анкети директно в интерактивен балон, който се разгръща след кликване върху елегантен таб.

  • Посетителите могат удобно да попълнят анкетата директно в уиджета.
  • Въпреки че все още е видим, разделът не разсейва посетителите от други дейности на вашия уебсайт.
БАКШИШ

Настройте цветовете и текста на уиджета. След това просто поставете HTML кода, който Survio генерира, в кода на вашата страница. Толкова е просто.

Опитайте тази функция

Iframe прави анкетите да изглеждат като неразделна част от вашето уеб съдържание. Задайте размерите на рамката така, че да пасват напълно на оформлението.

  • Тъй като iframe се откроява от съдържанието, посетителите няма да пропуснат анкетата, докато разглеждат вашия уебсайт.
  • Няма пренасочване, отговорите могат да бъдат попълнени и изпратени директно от вашата уеб страница или електронен магазин.
БАКШИШ

Предоставя ли вашият уебсайт достатъчно пространство и не е необходимо да използвате изскачащи елементи? Вградете анкетата в уеб страница чрез iframe, където респондентите също ще попълнят своите отговори.

Опитайте тази функция

web-content-64-51-5

Показвайте анкети на посетителите в изскачащ прозорец, след като влязат на вашия уебсайт. Привлечете незабавно внимание.

  • Изскачащият прозорец ще се появи над съдържанието на конкретна уеб страница.
  • Възможно е да се покаже прозорецът със закъснение. Лесно регулирайте неговата дължина в настройките на анкетата.
БАКШИШ

Има ли уеб страници, които показват ниска производителност? Покажете изскачащ прозорец, за да попитате посетителите за техните предпочитания или предложения и направете съответните подобрения.

Опитайте тази функция

Добавете бутон към уеб страницата и накарайте посетителите да отворят анкетата с едно кликване. Изберете етикет и цвят на бутона по ваш избор.

  • Бутоните заемат малко място, но са мощни елементи за призив към действие.
  • Използвайте лесно кликаеми графични подсказки вместо дълги и неудобно изглеждащи текстови връзки.
БАКШИШ

Няма програмиране. Кодът на бутона е изцяло генериран от Survio. Всичко, което трябва да направите, е да вмъкнете кода на бутона в кода на вашата уеб страница.

Опитайте тази функция

Повишаване на ангажираността с QR кампании.

Искате ли да се обърнете към респонденти извън вашата база данни? Интересувате ли се от мненията на обществеността? Survio ще генерира QR код, който съдържа връзка към вашето проучване. Респондентите могат лесно да предоставят отговори чрез своите смартфони след сканиране на QR кода.

  • на входната врата на ресторанти, магазини или хотели,
  • в каталози, вътрешни бележки, заседателни зали или столови,
  • на визитки, рекламни флаери, билети, купони или ваучери,
  • в менютата, потвържденията на поръчките, касовите бележки или фактурите,
  • върху потребителски стоки, произведени продукти, етикети, опаковки и т.н.

Нека опитаме

Касова бележка от кафене с QR код и съобщение за клиентите да оценят обслужването в онлайн анкета

Въведете ключови данни в резултатите от вашето проучване.

Функцията за персонализирани променливи ви позволява да вмъквате допълнителни данни в анкетата си, като например клиентски ID, ID на поръчка, име на клон и т.н., за по-добра идентификация на респондентите. Можете да създадете толкова променливи, колкото ви трябват в Survio.

Как работи:

Вие управлявате малък бизнес с две дъщерни дружества и планирате да анкетиране на вашите служители относно тяхната удовлетвореност от фирмените придобивки. Няма нужда да създавате въпрос за сегментация или дори две отделни анкети. Целта е да се съберат и сравнят данни от двете дъщерни дружества в рамките на една анкета. Ето тристепенно ръководство как да го направите, използвайки персонализирани променливи:

  • 1

    Създайте параметър в настройките на вашето проучване

    Пример за персонализиран параметър - клон

  • 2

    Добавете този параметър към връзката за анкетата

    Пример за персонализиран параметър, вмъкнат в URL адрес.

  • 3

    Филтриране и оценка на обобщените резултати по отделни клонове

    Пример за променливи за даден параметър при преглед на обобщени резултати

Пазете данните си безопасни и постоянно достъпни.

  • Повече от стандартното

    Survio е сертифициран по ISO 27001, което представлява златен стандарт за киберсигурност не само за доставчиците на SaaS.

  • Строго спазване на GDPR

    Обработката и съхранението на лични данни съответстват на германските стандарти за GDPR като най-строгата норма в рамките на ЕС.

  • Проучвания и резервни копия на данни от проучвания в облака

    Survio позволява ежедневни резервни копия на анкети, отговори и отчети в Google Drive, Dropbox и OneDrive, осигурявайки сигурен и непрекъснат достъп до данните от анкетите по всяко време и навсякъде.

Основни функции. Безплатно завинаги.

Премиум функции.

Започнете проучването сега!

  • Създайте анкета Лесен за използване редактор на анкети, над 100 готови шаблона за анкети
  • Събиране на отговори Мобилно съвместимо, многоканално събиране, проследяване на идентичност
  • Анализиране на резултатите Бързи и изчерпателни анализи, отчети с едно кликване
  • Включете се със Survio PRO Управление на потребители, персонализирани табла, интеграции, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022