Измерете със софтуер за анкети.

Оправете всяко нарушено преживяване във вашата организация. Започнете със Survio, вашата следваща омниканална платформа за анкети за всички точки на контакт - от клиентски прозрения до пазарна сегментация, която работи за целия ви екип.

Заявете демонстрация

Потребителски прозрения

Увеличете лоялността и стойността на клиентите. Оптимизирайте разходите.

Човешки ресурси и администрация

Подобряване на продуктивността, минимизиране на текучеството, усъвършенстване на процеса на наемане.

Научноизследователска и развойна дейност и продукт

Разберете нуждите на потребителите. Намерете вашето продуктово-пазарно съответствие.

Маркетинг и стратегия

Подобрете вашите кампании и стратегията за маркетинг и продажби.

  • Оптимизиране на придобиването на клиенти
  • Подобряване на рекламни и съобщителни кампании
  • Увеличете осведомеността за марката
  • Оценка на пазари и възможности
  • Създаване на тестове за цени

Решение за всички бизнеси

  • SaaS и услуги с задържане на клиенти
  • Финансови услуги и банки
  • HoReCa компании
  • Производство на стоки
  • Здравеопазване
  • Образователни институции
  • Клиентско изживяване в търговията на дребно и електронната търговия
  • Мултитенант бизнеси за проучвания
  • Правителство и публична администрация
  • Търговия със стоки

Експертно проектиран. Готов за употреба.

Ускорете създаването на вашите анкети. Изберете от множество експертно създадени шаблони за анкети, които са валидирани за вашата индустрия и случаи на употреба.

Експертно проектиран. Готов за употреба.

Гъвкавост на дизайна. Готов за мобилни устройства.

Създавайте привлекателни анкети - точно както искате

  • Изберете от 19 вида въпроси
  • Създайте собствена структура на анкета с едностранично или многопластово оформление

Постигнете професионален вид - без усилие

  • Добавете корпоративен дизайн и увеличете достоверността на анкетата
  • Добавете лого, качете красив фон и впечатлете вашите респонденти. Съчетайте цветовата схема с вашата марка по всяко време.
Гъвкавост на дизайна. Готов за мобилни устройства.

Мобилно готово проучване. Ключово за по-висок процент на отговор.

В днешния свят всички дигитални канали се събират на смартфони и таблети. Затова е от съществено значение вашето решение за анкети да привлича вниманието на респондентите с ангажиращо мобилно изживяване.

Survio улеснява създаването, разпространението и управлението на анкети, които безпроблемно се адаптират към всяко мобилно устройство.

Мобилно готово проучване. Ключово за по-висок процент на отговор.

Омниканално изживяване. Чуйте всички, навсякъде.

Получете повече отговори с клиентски анкети на всеки канал, устройство и платформа. Достигнете до вашите клиенти на правилното място и в правилното време. Survio има много опции за събиране на отговори.

  • Линк към анкетата
  • Разширени интеграции с CRM
  • Нативни приложения
  • Анкетна джаджа на вашия уебсайт
  • Приложения за съобщения
  • Сензорен екран във вашия магазин
  • Анкета в имейл
  • QR код на вашата сметка или фактура
  • Проучване на мобилно устройство
  • Специализирани CATI интервюта

Заявете демонстрация

Омниканално изживяване. Чуйте всички, навсякъде.

Анализ в реално време. Разбираеми отчети.

Направете резултатите си да изглеждат професионално

  • Изберете типове диаграми, които най-добре представят вашите данни
  • Настройте цветовете, за да съответстват на стила на вашата марка.
  • Редактиране на етикети, преименуване на стойности, създаване на кратки заглавия на диаграми
  • Филтрирайте и сегментирайте резултатите по множество критерии, представете релевантни резултати (напр. за конкретен клон, продукт, мениджър продажби и др.)

Нека вашият екип бъде воден от данни

  • Споделете резултатите и докладите с вашия екип чрез конфиденциален URL адрес, защитен с парола.
  • Получавайте автоматично генерирани, лесно разбираеми отчети само с едно кликване

Повече за анализа на резултатите

Анализ в реално време. Разбираеми отчети.

Вижте примери на наличните формати на отчети

Персонални табла. Удобен бизнес интелект.

Визуализация на данни на най-високо ниво

Използването на вградените BI (Business Intelligence) табла е наистина лесно. Не е нужно да сте анализатор, за да създадете отлични прегледи на данни сами. Таблата ще ви позволят да демонстрирате професионалните си умения на другите!

Автоматизирани табла директно до вашия имейл

  • Нека Survio изпраща ежедневни / седмични / месечни табла за управление до вашата пощенска кутия.
  • Изпращайте масови покани до колеги и бизнес партньори
  • Разпространявайте табла като URL адрес с парола за защита
  • Изтеглете табло и отпечатайте готовия му макет за среща.
Персонални табла. Удобен бизнес интелект.

Едно проучване. Множество табла, обслужващи различни нужди.

  • Маркетинг мениджър

    Табло за маркетинг или ЧР

    Маркетолозите и HR-ите се нуждаят от подробна информация, за да разберат удовлетвореността на клиентите/служителите в конкретни сегменти или отдели.

    Survio ще изпраща автоматизирано табло ежеседмично на избраните членове на екипа.

  • Изпълнителен директор

    Табло за изпълнителен директор или заинтересовани страни

    Главният изпълнителен директор или членовете на висшето ръководство ще се интересуват от една диаграма с основни обобщени данни за насочване на организационните инициативи.

    Таблото се изпраща автоматично на месечни интервали до пощенската кутия на изпълнителния директор.

  • Агент обслужване на клиенти

    Табло за обслужване на клиенти

    Отделът за обслужване на клиенти ще използва табло с подробни таблични данни, за да разрешава клиентски билети и анализира обратната връзка.

    Таблото се изпраща автоматично след всеки отговор до отговорния член на екипа.

Топ 6 наградени софтуера за анкети

Започнете с вашия следващ софтуер за анкети

Спрете да се чудите дали Survio е най-доброто решение за вашата компания. Ние ще ви помогнем да откриете неговите мощни функции.

Заявете демонстрация

Безпроблемно въвеждане на потребители. Сътрудничество с колеги.

Управление на екипа

Добавяйте или премахвайте потребители, когато влизат или излизат от вашата компания. Задавайте техните роли и права за достъп.

Еднократна идентификация

Включете големия си екип мащабно и безопасно чрез SSO (използвайки SAML 2.0).

Управление на данни

Управлявайте собствеността на данните от анкетите. Прехвърляйте анкети между членовете на екипа. Дръжте организационните си данни под контрол, дори когато някой напусне компанията ви неочаквано.

Персонализирана страница за вход

Създайте персонализирана страница за вход с вашето лого и цветове, които съответстват на вашата марка. Подобрете потребителското изживяване на екипа.

Дневник на активността

Вашите ръководители на екипи могат лесно да управляват и проследяват активността на потребителите. Автоматизирайте изтеглянето на потребителски одитни дневници чрез API.

Мултитенант Survio

Управлявайте потребители и анкети в различни екипи и клонове. Искате ли да предложите Survio на вашите бизнес партньори или клиенти? Действайте.

Безпроблемно въвеждане на потребители. Сътрудничество с колеги.

Дайте на екипите обратна връзка. Интегрирайте я с приложенията си.

Интегрирайте данни във вътрешни системи и бизнес процеси

Използвайте Survio, за да настроите автоматичното доставяне на важни прозрения и прегледи на данни към вътрешните системи (напр. CRM, платформи за обслужване на клиенти, инструменти за управление на продукти или екипи). Осигурете точна информация и поддържайте конкретните екипи или отговорни лица напълно информирани за текущото състояние.

Използвайте ефективно обратната връзка, за да вземате решения, основани на данни.

Позволете на вашия екип да предприеме правилни действия и да увеличи удовлетвореността на клиентите, да подобри щастието на служителите, да оптимизира разходите, да предотврати отлив и да максимизира добавената стойност.

Автоматизирайте вашите работни процеси

  • Свържете данните от анкетата чрез API към вашите системи (CRM, IS)
  • Интегрирайте данни към стотици популярни приложения чрез Zapier
  • Използвайте автоматизирани напомняния за покани в планировчик на кампании
  • Получавайте данни от анкети (отговори) директно на имейл
  • Изпращайте табла с персонализирани изгледи на данни на вашия екип
  • Получавайте известия за отговори на вашия имейл или Slack
  • Наблюдавайте одитните дневници и дейностите на екипа дистанционно чрез API
  • Microsoft Office
  • Dropbox
  • OneDrive
  • Google Sheets
  • Zapier
  • API
  • Google Drive
  • Google Analytics

Сигурност на ниво предприятие. Администрация и управление.

Безопасността е наш приоритет

Вашите данни са защитени с функции за сигурност от корпоративен клас, включително криптиране на данни, излишък, непрекъснато наблюдение на мрежата, еднократно влизане (SSO) и други технологии за защита.

Повече от стандартното

Survio е сертифициран по ISO 27001, което представлява златен стандарт не само за доставчиците на SaaS. Нашата политика за защита на данните следва германските стандарти за GDPR като най-строгата норма, приложена в ЕС.

Поддържайте управлението на данни и потребители под контрол

Получете видимост и контрол върху всички потребители с единна администраторска табло. Поддържайте вашите стандарти в глобалните настройки.

Повече за сигурността

Най-високо оценен софтуер за анкети.

Survio се гордее, че е сред топ 3 на софтуерните услуги за анкети с най-добро потребителско изживяване. Това ни помогна да получим почти 2000 отлични отзиви в множество канали от Trustpilot до Capterra и G2.

Прочетете отзиви

  • Crozdesk
  • G2
  • Capterra

Истински истории за успех

  • Използваме Survio за непрекъснато събиране и оценка на NPS®, както и за редовна обратна връзка от служителите. Тясната интеграция ни позволява да уловим всяка промяна в тенденциите и да реагираме навреме. В резултат на това ефективно поддържаме задържането на клиенти/служители и предприемаме подходящи действия, за да развиваме бизнеса си.

    Йозеф Хос

    Йозеф Хос Главен изпълнителен директор

  • Survio е лесен, интуитивен и отговаря на всичките ми очаквания за това как трябва да работи такъв софтуер за обратна връзка. Управлението на подготовката, разпространението и оценката на над 1.400 анкети от всички дъщерни дружества сега е много по-лесно и данните са незабавно достъпни в множество изгледи за по-нататъшна работа.

    Маркетa Ницова

    Маркетa Ницова Подбор на персонал и работодателска марка

  • Използвам Survio за редица проекти за проучвания, фокусирани както върху малки групи, така и върху широки аудитории от респонденти. Множеството начини за събиране на данни и мощните аналитични инструменти са големи предимства на този софтуер за обратна връзка. Също така оценявам каталога с шаблони за проучвания, които напълно отразяват нашите нужди.

    Клара Сейтлова

    Клара Сейтлова Мениджър Човешки ресурси и Маркетинг

Разберете как нашите клиенти използват Survio, за да постигнат своите цели и да развият бизнеса си.

Прочетете казусите

Топ 6 наградени софтуера за анкети

Вижте Survio в действие

Свържете се с нашите специалисти по успех на клиентите, за да обсъдите как да интегрирате Survio с вашата текуща бизнес среда.

Заявете демонстрация

Какво представлява софтуерът за анкети?

Софтуерът за анкети представлява цялостно решение за събиране на обратна връзка, нейния анализ и последваща оценка. Той предлага пълна свобода при провеждане на изследване, независимо от неговия размер, фокус или експертиза. Защо да чакате за конкретни данни, когато можете да ги поискате и да използвате тези знания, за да се изпреварите?

За да получите и анализирате бързо отговори от големи извадки от респонденти, е голямо предимство на платформите за софтуер за обратна връзка. Следващото ниво е способността да споделяте резултатите ефективно с вашите колеги или бизнес партньори. Използвайте персонализирани табла, които Survio автоматично генерира. Станете технически грамотни.

Survio започна през 2008 г. като прост инструмент за събиране на обратна връзка чрез анкети. През годините се разви в професионална SaaS платформа за анкети, използвана от над 5 милиона потребители по целия свят. Целта на Survio е да помогне на бизнеса да взема решения, базирани на данни, да увеличи производителността, приходите, печалбата или осведомеността за марката и да стане успешен чрез събиране и оценка на ценни прозрения, свързани с техните клиенти, служители, продукти или пазари.

Модерен и интуитивен дизайн, удобен за мобилни устройства интерфейс, многоканална работа, мощни анализи или безпроблемна интеграция. Това прави Survio незаменимо решение, което може да се персонализира за всеки бизнес, индустрия или професионален опит.

Прочетете повече

Какво представлява софтуерът за анкети?

Започнете проучването сега!

  • Създайте анкета Лесен за използване редактор на анкети, над 100 готови шаблона за анкети
  • Събиране на отговори Мобилно съвместимо, многоканално събиране, проследяване на идентичност
  • Анализиране на резултатите Бързи и изчерпателни анализи, отчети с едно кликване
  • Включете се със Survio PRO Управление на потребители, персонализирани табла, интеграции, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022