Софтуер за управление на обратна връзка за екипи.

Управлявайте анкетите във вашата организация ефективно. Дръжте под контрол въпросниците, данните за обратна връзка, потребителите и настройката на екипа. Survio е подходящ както за малки бизнеси, така и за големи предприятия с множество екипи.

Вземете безплатен пробен

Ръководството на компанията провежда обща среща

Управлявайте и проследявайте потребителската активност с одитни дневници Превъртете до глава
Управление на анкета и собственост на данни Превъртете до глава
Еднократна идентификация, най-високо ниво на сигурност Превъртете до глава
Survio PRO - перфектно съвпадение за агенции Превъртете до глава

Управление на екипа и управление на данни.

Управлявайте потребителите и наблюдавайте използването на платформата чрез единен администраторски панел. Разпределяйте и следете ресурсите си ефективно.

Собственик Има пълни права, включително управление на абонаменти и фактуриране. Администрира индивидуални места в екипа.
Администратор Управлява настройките на екипа, членовете и техните роли. Поканва нови потребители и може да достъпва фактури.
Редактор Управлява собствен акаунт и създадените в него анкети.

Таблет показва секция за управление на екипа в софтуера за анкети

Добавяйте или премахвайте потребители, когато влизат или излизат от вашата компания.
Задайте роли и определете собствеността на анкетата за всеки потребител
Лесно управлявайте и следете активността на потребителите във вашия екип
Активиране на автоматично изтегляне на потребителските одитни дневници чрез API

Софтуер за обратна връзка с висока производителност за всички отдели.

Маркетинг и Продукт

Провеждайте проучвания за оценка на продуктите за всеки клон на различни локации. Премествайте въпросниците между членовете на екипа при необходимост. Работете с отделни акаунти. Поддържайте организирани данните, свързани с пазара и продуктите.

Продажби

Слушайте гласа на клиентите във всички вертикали. Измерете удовлетвореността на клиентите с всеки търговски представител във вашия екип. Създайте индивидуален акаунт за всеки член на екипа, за да провежда свои собствени изследователски проекти за покупателски опит или потребителски тенденции в пазаруването.

Обслужване на клиенти/успех на клиенти

Измерете преживяването с продукта или удовлетвореността на клиентите с вашата поддръжка в различни сегменти. Настройте индивидуални акаунти за всеки сегмент, за да събирате ясни и точни данни, с които агентите за обслужване на клиенти са запознати и нямат проблеми с разбирането им.

Екипи между организации

Работете с платформата Survio в различни екипи, независимо от типа или размера на организацията. Прилагайте еднократно влизане и управлявайте множество акаунти с безпроблемно въвеждане и управление на потребителите. Увеличете доверието в анкетите чрез персонализирана страница за вход.

Разберете как нашите клиенти използват Survio, за да постигнат своите цели и да развият бизнеса си.

Прочетете казусите

Проследявайте активността на потребителите с одитни дневници.

Получете цялостен преглед на начина, по който се използва Survio. Дневниците на активността ви позволяват да следите всички операции и промени, които членовете на екипа са извършили във вашия екипен акаунт.

Попитайте ни за подробности

Екран от Survio, показващ интерфейса за активност на членовете

Администриране на анкета и собственост на данни.

Уверете се, че потребителските данни, въпросниците и събраната обратна връзка винаги остават във вашата компания. Имайте контрол върху собствеността на анкетите и управлението на данните.

Редактиране
Изтрий
Смяна на собственик

Резервирайте демонстрация

Екран от Survio, показващ интерфейса за управление на анкети

Еднократна идентификация, най-високото ниво на сигурност.

Намалена умора от пароли Няма нужда да комбинирате различни потребителски имена и пароли.
По-силна мрежова сигурност Елиминирането на множество пароли намалява пробивите в сигурността.
Намалено време за вход Не е необходимо повторно въвеждане на пароли за същата самоличност.
По-добър административен контрол Данните за управлението на цялата мрежа се съхраняват в единно хранилище.
Намалени ИТ разходи Спестени ресурси поради по-малко обаждания до IT помощния център, свързани с пароли.
По-проста администрация Всички административни задачи се обработват с едни и същи инструменти.

Еднократното влизане (SSO) е достъпно само с персонализирания план.

Попитайте нашите специалисти

Увеличете доверието с брандирана страница за вход.

Осигурете достъп до Survio, който изгражда доверие и увеличава сигурността. Персонализираната страница за вход с вашето лого и дизайн на вашата организация ще бъде лесно разпозната от вашия екип.

Опитайте тази функция

Персонализирана страница за вход с лого на компания за достъп до Survio

Survio PRO - перфектно съвпадение за маркетингови агенции.

Вие сте маркетингова или HR агенция? Помагате ли на клиентите си да получат обратна връзка от своите клиенти или служители? Улеснете вземането на решения и ги насочете към успех.

Предложете на клиентите си прозрения за удовлетвореността на клиентите или удовлетвореността на служителите, познатостта на марката или опита с продукта.
Позволете им да провеждат свои собствени изследователски проекти, използвайки вашата платформа Survio PRO.
Нека веднага да видят съответните данни от анкетата, за да реагират гъвкаво и да предприемат правилни действия.
Продайте им решение, водещо до лоялност на клиентите, ангажираност на служителите, бизнес продуктивност и растеж на приходите.

Включете се със Survio PRO

Двама колеги, които водят разговор на работа

Схема на управлението на местата в акаунт Survio PRO

Истински истории за успех

Използваме Survio за непрекъснато събиране и оценка на NPS®, както и за редовна обратна връзка от служителите. Тясната интеграция ни позволява да уловим всяка промяна в тенденциите и да реагираме навреме. В резултат на това ефективно поддържаме задържането на клиенти/служители и предприемаме подходящи действия, за да развиваме бизнеса си.

Йозеф Хос Главен изпълнителен директор
Survio е лесен, интуитивен и отговаря на всичките ми очаквания за това как трябва да работи такъв софтуер за обратна връзка. Управлението на подготовката, разпространението и оценката на над 1.400 анкети от всички дъщерни дружества сега е много по-лесно и данните са незабавно достъпни в множество изгледи за по-нататъшна работа.

Маркетa Ницова Подбор на персонал и работодателска марка
Използвам Survio за редица проекти за проучвания, фокусирани както върху малки групи, така и върху широки аудитории от респонденти. Множеството начини за събиране на данни и мощните аналитични инструменти са големи предимства на този софтуер за обратна връзка. Също така оценявам каталога с шаблони за проучвания, които напълно отразяват нашите нужди.

Клара Сейтлова Мениджър Човешки ресурси и Маркетинг