{"id":942,"date":"2016-03-03T06:51:13","date_gmt":"2016-03-03T09:51:13","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.survio.com.br\/?p=942"},"modified":"2017-06-15T12:07:06","modified_gmt":"2017-06-15T12:07:06","slug":"a-importancia-de-entender-resultados-de-pesquisas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog-br.survio.com\/dicas-e-truques\/a-importancia-de-entender-resultados-de-pesquisas","title":{"rendered":"A Import\u00e2ncia de Entender Resultados de Pesquisas"},"content":{"rendered":"<p>Saber analisar dados, gr\u00e1ficos e cruzar informa\u00e7\u00f5es podem determinar o sucesso ou o fracasso de uma pesquisa.\u00a0Suponhamos que voc\u00ea tenha aplicado uma <strong>pesquisa qualitativa<\/strong>, para medir a <a href=\"https:\/\/www.survio.com\/br\/pesquisa-de-satisfacao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente<\/a> em rela\u00e7\u00e3o a um produto, e outra pesquisa de car\u00e1ter quantitativo, para saber a m\u00e9dia de compradores e perfil dos consumidores.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s ter definido seu p\u00fablico-alvo, os objetivos de cada quest\u00e3o e o m\u00e9todo de aplica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea finalmente consegue as respostas. Sendo assim, chegou a hora de voc\u00ea analisar e tabular os dados coletados. No final do processo, voc\u00ea se v\u00ea cercado de gr\u00e1ficos, tabelas e estat\u00edsticas que voc\u00ea n\u00e3o faz ideia de como ir\u00e1 utilizar para concluir seu estudo. Afinal, como estes resultados ir\u00e3o de fato ajud\u00e1-lo?<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-656\" src=\"http:\/\/blog.survio.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/pesquisa-ideia-survio.jpg\" alt=\"pesquisa ideia survio\" width=\"605\" height=\"567\" \/><\/p>\n<p>Conseguir entender os dados de uma pesquisa n\u00e3o \u00e9 simplesmente anotar em seu relat\u00f3rio final que 90% dos moradores de certa regi\u00e3o tem acesso ao seu produto, por exemplo. N\u00e3o. O sentido das informa\u00e7\u00f5es obtidas precisa ir muito al\u00e9m disso.<\/p>\n<p><strong>A partir de uma boa an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o, os resultados de uma pesquisa poder\u00e3o revelar detalhes sobre o funcionamento do mercado em que ir\u00e1 atuar, informa\u00e7\u00f5es sobre seus concorrentes diretos e indiretos, de que forma os clientes se comportam e, at\u00e9 mesmo, fazer previs\u00f5es e se preparar contra poss\u00edveis crises.<\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, as respostas para as quest\u00f5es abordadas ainda poder\u00e3o, por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>auxiliar na defini\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias competitivas,<\/li>\n<li>a identificar e corrigir poss\u00edveis falhas de marketing e comunica\u00e7\u00e3o com clientes,<\/li>\n<li>entre outros fatores.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como analisar as respostas?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-949\" src=\"http:\/\/blog.survio.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/br.png\" alt=\"br\" width=\"605\" height=\"290\" \/>O primeiro passo \u00e9 organizar de forma sist\u00eamica todas as respostas obtidas. A partir disso, d\u00e1-se in\u00edcio as an\u00e1lises em si.\u00a0Na maioria dos casos, a compara\u00e7\u00e3o \u00e9 a verdadeira ess\u00eancia para se obter resultados desej\u00e1veis com <a href=\"https:\/\/www.survio.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">question\u00e1rios de pesquisa<\/a>. Como exemplo, vamos comparar duas perguntas:<\/p>\n<ol>\n<li>Com que frequ\u00eancia voc\u00ea visita um site?<\/li>\n<li>Por que est\u00e1 visitando hoje?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Uma das melhores t\u00e9cnicas de compara\u00e7\u00e3o \u00e9 a tabula\u00e7\u00e3o cruzada de dados. Por meio deste m\u00e9todo, ser\u00e1 poss\u00edvel comparar os resultados das duas perguntas e entender como uma ir\u00e1 afetar a outra.<\/p>\n<p><strong>Antes de aplicar uma pesquisa, \u00e9 preciso definir apenas uma amostra do total do p\u00fablico que ser\u00e1 investigado.<\/strong> Sendo assim, os resultados ir\u00e3o representar apenas uma estimativa geral. Em um question\u00e1rio, as pessoas ficam limitadas a responder o que pensam ou o que sentem em rela\u00e7\u00e3o a um produto ou servi\u00e7o, por exemplo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-344\" src=\"http:\/\/blog.survio.com.br\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/survey-1.png\" alt=\"survey 1\" width=\"350\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Vale ressaltar que o m\u00e9todo de aplica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m poder\u00e1 interferir nos resultados de <a href=\"https:\/\/www.survio.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uma pesquisa<\/a>. Outras ferramentas complementares, como <strong>grupos focais<\/strong>, por exemplo, podem refinar os dados finais e permitir uma percep\u00e7\u00e3o mais clara do comportamento do p\u00fablico.<\/p>\n<p><em>DICA: Lembre-se que a escolha inadequada de um tipo de pesquisa, assim como uma amostragem incorreta ou pouco significativa, s\u00e3o pontos que podem interferir diretamente no entendimento dos resultados finais. Da mesma forma, preste aten\u00e7\u00e3o em perguntas mal formuladas, bem como ambiguidades ou exageros nas respostas.<\/em><\/p>\n<p>Todo o processo deve ser encarado com muita seriedade, por isso, n\u00e3o hesite em pedir ajuda \u00e0 profissionais especializados, como os daqui da <strong>Survio<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Estaremos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para contribuir com o seu sucesso!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"post-excerpt\">Saber analisar dados, gr\u00e1ficos e cruzar informa\u00e7\u00f5es podem determinar o sucesso ou o fracasso de uma pesquisa.\u00a0Suponhamos que voc\u00ea tenha aplicado uma pesquisa qualitativa, para medir a satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente em rela\u00e7\u00e3o a um&hellip;<\/div>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":3290,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-942","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas-e-truques"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/942","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=942"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/942\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3181,"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/942\/revisions\/3181"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3290"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=942"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=942"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-br.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=942"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}