Invista de forma adequada e eficiente na educação dos seus colaboradores. Obtenha feedback valioso com pesquisas online.
Para quem este artigo é útil?
Uma empresa é feita de pessoas. Se o ambiente da empresa parece agradável, moderno e aberto ao crescimento, ela atrai pessoas que querem trabalhar em um lugar assim. Um centro de inovação atrai pessoas inovadoras. Investir no desenvolvimento dos seus colaboradores aprimora as competências deles por meio de cursos, conferências, mentorias e projetos inovadores. Isso permite que sua empresa concorra com sucesso com outras do mercado, adaptando-se às mudanças nas necessidades dos clientes. Todo sucesso começa com a aquisição de conhecimento e experiência. Você vai iniciar essa jornada rumo ao sucesso na sua empresa?
Neste artigo, vamos explicar como identificar com eficiência as necessidades de desenvolvimento e treinamento dos seus colaboradores usando uma pesquisa online. Depois de definir em que direção quer desenvolver sua equipe e realizar os cursos e treinamentos, é hora de pedir feedback. Você precisa saber se está investindo da maneira certa no desenvolvimento dos seus colaboradores. Por isso, este artigo também ensina a usar pesquisas online para avaliar cursos e outras atividades de desenvolvimento realizados.
Muitas empresas oferecem oportunidades de educação e crescimento profissional em suas vagas. Algumas realmente oferecem treinamentos e cursos para todos (como cursos de idiomas) e apresentam isso como um benefício. No entanto, as pessoas ocupam diferentes cargos e, como cada uma é especialista em uma área, podem criar algo inovador juntas. As necessidades de treinamento costumam variar de pessoa para pessoa.
Se você quer descobrir que tipo de desenvolvimento realmente ajuda os colaboradores a melhorar o desempenho, pergunte a eles e à liderança direta da equipe. Quando alguém que não conhece de perto as tarefas do dia a dia — como a alta liderança ou uma pessoa responsável pelo RH corporativo — decide o treinamento dos colaboradores, é fácil escolher algo pouco útil e desperdiçar muito dinheiro.
Quanto mais colaboradores sua empresa tiver, menos viável será perguntar a cada um individualmente. Com uma pesquisa online, você só precisa perguntar uma vez e pode receber respostas de todos os colaboradores para quem enviou a pesquisa. Você acompanha os resultados em tempo real, à medida que chegam. O Survio analisa os resultados para você e os apresenta em gráficos e tabelas claros. Para apresentar os resultados, baixe um relatório com um clique (PDF, DOCX, PPTX, XLSX, CSV ou Planilhas Google.
Em pouco tempo, você vai conhecer as necessidades individuais dos seus colaboradores. Assim, o dinheiro investido no desenvolvimento deles terá um impacto muito mais direto nas habilidades profissionais e no desempenho de cada um. Esse investimento vai valer a pena.
O objetivo é obter informações concretas sobre como seus colaboradores querem avançar profissionalmente. Você também quer que eles se envolvam e se sintam motivados: quanto mais motivadas as pessoas estiverem, melhor será o desempenho. A mensagem que você quer transmitir com a pesquisa é: “Conte para nós que tipo de formação ajudaria você a melhorar no trabalho, e vamos organizar isso para você”. Ao mostrar que se importa (e realmente atender às necessidades da equipe), você aumenta a fidelidade dos colaboradores. Inspire-se nestas perguntas:
Antes de tudo, reveja seu orçamento. O planejamento dos treinamentos depende dele. Depois, pense em quais equipes da sua empresa geram mais valor. Considere também as equipes que não criam valor diretamente no produto, mas cujo trabalho é indispensável para o funcionamento da empresa.
Depois de definir quais áreas serão prioridade nos investimentos em educação da empresa, analise as respostas dos seus colaboradores. Você não precisa atender a todos os pedidos. Procure pontos em comum: há três pessoas na empresa que poderiam fazer o mesmo curso? Também não é necessário agendar todos os treinamentos para o futuro próximo. Vale a pena esperar por algumas conferências muito boas.
Por outro lado, especialmente no caso de pessoas em cargos-chave, é importante levar em conta as respostas específicas de cada uma. Elas sabem melhor do que ninguém o que precisam para melhorar o desempenho na empresa. Vá em frente e direcione seus investimentos em educação como um profissional!
Depois de realizar o treinamento, não se acomode. Use uma pesquisa online para descobrir se tudo aconteceu como deveria.
Se você decidiu investir em educação regularmente, vai querer saber se o primeiro investimento deu certo para poder repeti-lo no futuro. Peça feedback sobre o treinamento realizado para identificar possíveis problemas ou falhas e evitá-los na próxima vez. Se um colaborador disser que o curso não foi útil, revise o treinamento, descubra o motivo da insatisfação e escolha uma opção melhor da próxima vez.
Escolha as perguntas que se encaixam melhor na sua pesquisa ou use-as como inspiração para criar as suas. Com o Survio, você pode escolher entre 19 tipos de pergunta.
Pense bem em cada pergunta. Para aumentar a taxa de resposta, sua pesquisa de satisfação com o treinamento deve ser o mais simples possível. Escolher os tipos de pergunta certos ajuda quem responde a entender a pesquisa e preenchê-la rapidamente. Além disso, um tipo de pergunta inadequado pode comprometer a validade dos dados. Tenha cuidado principalmente ao escolher entre perguntas de escolha simples e de múltipla escolha, pois a avaliação dos dados é diferente. Saiba mais sobre esse tema no artigo Como usar perguntas fechadas corretamente.
Quanto menor o número de respondentes, mais você pode aproveitar as perguntas abertas. A desvantagem é que você precisa analisar cada resposta textual individualmente. Mesmo assim, elas são ótimas para entender os sentimentos, as atitudes e o estado de espírito de quem responde. Se você está fazendo uma pesquisa apenas com seus colaboradores, dê a eles a oportunidade de se expressar em uma pergunta aberta e receba feedback honesto e aprofundado sobre cada treinamento.
Você pode editar todas as perguntas no criador de pesquisas:
Para garantir que sua pesquisa esteja perfeita, recomendamos que você teste usando a visualização. Você pode enviá-la para alguns colegas confirmarem que não há problemas. O feedback deles vai ajudar você a corrigir erros de digitação e outros problemas que poderiam afetar a qualidade dos dados coletados.
Entre em contato com seus colaboradores pelos canais que eles já usam para se comunicar com você (como o Slack). Você pode compartilhar sua pesquisa:
Para pesquisas com colaboradores, os convites por e-mail provavelmente são a opção mais adequada. Veja por que você vai gostar deles:
Se precisar de mais informações sobre a coleta de respostas, confira nosso blog e o Centro de ajuda.
Descubra como você e sua organização podem crescer com Survio.
Sua empresa merece colaboradores criativos e inovadores. Ofereça o treinamento de que eles precisam e aproveite o crescimento da equipe e da empresa.
