Colete respostas de pesquisar em múltiplos canais

Alcance seus entrevistados a qualquer momento e em qualquer lugar. Obtenha o máximo de respostas possíveis para ganhar um feedback de extremo valor.

  • Enriqueça o conteúdo do seu website e obtenha feedback de seus visitantes
  • Compartilhe sua pesquisa nas redes sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.)
  • Distribua suas pesquisas através de aplicativos de mensagens (Facebook, MS Teams, Slack, Whatsapp)

Crie sua pesquisa grátis

Comunicação por Messenger mostrando uma dúvida ao preencher um questionário
  • Colete respostas anônimas e
    não anônimas
  • Utilize uma ferramenta integrada para convites de pesquisa automatizados
  • Planeje e organize o lançamento de suas campanhas de pesquisa
  • Aumente a taxa de resposta da pesquisa com lembretes automáticos

Estimule seu negócio com insights de seus clientes, funcionários e colaboradores. Obtenha informações relevantes dos moradores de sua cidade ou pacientes de um hospital. Survio funciona como uma ferramenta multicanal para coletar qualquer tipo de feedback.

Compartilhe pesquisas com as audiências que tem como alvo

Ouça a voz de seus clientes.

Conhecer as necessidades de seus clientes é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Encontre seus entrevistados em uma variedade de recursos:

  • em uma base de dados interna de clientes,
  • entre os visitantes de seu ponto de compra,
  • nas redes sociais e outras plataformas de networking.

Vamos tentar

Uma mulher mostra a sua cliente uma peça de roupa, permitindo que ela teste o material

Satisfaça as expectativas de seus funcionários.

Encoraje lealdade e engajamento de seus funcionários. Aumente a motivação deles e alcance uma produtividade ainda maior. Compartilhe uma pesquisa de satisfação:

  • através de um link enviado ao e-mail do funcionário,
  • no espaço de trabalho ou intranet do funcionário,
  • em um equipamento touchscreen dentro de um depósito ou espaço de montagem.

Vamos tentar

Uma especialista de RH mulher está tendo uma discussão com dois colegas, um homem e uma mulher. Ele estão fazendo anotações

Pesquise mercados e ofereça soluções personalizadas.

Defina seu público alvo. Cheque a competição. Construa a oportunidade mais apropriada para introduzir um produto ou serviço. Obtenha feedback a partir de:

  • e-mails personalizados,
  • networking profissional,
  • na sequência de feiras de negócios.

Vamos tentar

Dois vendedores estão dando um aperto de mãos em uma mesa ao redor da qual os outros participantes de uma reunião de negócios estão sentados

Execute deveres municipais baseados em análise da opinião pública.

Encoraje moradores a compartilhar seu incentivo e idéias para o contínuo desenvolvimento de sua cidade ou município. Utilize das várias formas dos canais de distribuição:

  • pesquisas de opinião pública no seu website,
  • pesquisa nas redes sociais,
  • um QR code em um quadro de avisos.

Vamos tentar

Uma menininha está passeando com seu cachorro e seus pais em um parque. Eles estão sorrindo e de bom humor

Entregue tratamento de alta qualidade aos pacientes e um atendimento ao cliente único.

Com a confiança de seus pacientes ao entender seus sentimentos e preocupações. Obtenha feedback de um cliente e ganhe avaliações positivas por meio de

  • e-mails personalizados,
  • um QR code na porta do consultório de um médico,
  • um touchscreen em uma sala de espera.

Vamos tentar

Um clínico geral está contando ao paciente os resultados de seu exame médico. Os dois estão sorrindo

Conduza companhas de convites de pesquisas.

A ferramenta de convite de pesquisas integrada traz a você um grande número de recursos inteligentes que lhe permitem economizar muito tempo e esforço.

  • Convites de pesquisa em massa por e-mail para um grande número de entrevistados
  • Reconhecimento de identificação de entrevistado (pesquisa não anônima)
  • Planejamento de campanha de convites inteligente
  • Lembretes automáticos para aumentar a taxa de sucesso da sua pesquisa
  • Detalhes da campanha e status de entrega com exportações para XLS
  • Visualização das KPIs de sua campanha de convites

Vamos tentar

Um e-mail convidando um cliente para preencher uma pesquisa online

Siga diversas métricas em tempo real

  • Taxa de entrega
  • Taxa de abertura
  • Taxa de cliques
  • Taxa de resposta
  • Sem limites diários
  • Prevenção de spam

Atinja sua audiência nas redes sociais.

Compartilhe pesquisas em suas redes sociais diretamente do Survio. Adicione seus próprios textos, insira imagens e crie posts personalizados. Um design facilmente reconhecível recebe grande atenção. Permita que seus entrevistados compartilhe seus posts através das configurações da página de agradecimento e aumente o alcance de suas pesquisas.

DICA

Encontre e conecte-se com grupos específicos ou comunidades em redes sociais que melhor combinam com o tópico de sua pesquisa. Convide membros para preencher a pesquisa e obter respostas mais relevantes para avaliação e conclusões.

Em retorno, você pode contribuir em discussões sem fim ao apresentar resultados em uma variedade de relatórios e dashboards gerados no Survio.

Vamos tentar

Um smartphone mostra uma mensagem de boas vindas a uma pesquisa online

Pesquisas integradas diretamente no conteúdo de seu website

Um website promovendo bicicletas para a estrada e mostrando uma pesquisa online em várias formas integradas no conteúdo de um website

Widget pop-over permite que os visitantes do website possam acessar pesquisas em uma bolha interativa que aparece ao clicar em uma aba elegante.

  • Visitantes podem preencher a pesquisa comfortavelmente a partir do widget.
  • Apesar de ainda visível, a aba não distrai visitantes de outras atividades no seu website.
DICA

Ajuste cores e texto do widget. Depois, você apenas cola o código HTML que Survio gera em código na sua página. Simples assim.

Teste esse recurso

Iframe torna suas pesquisas uma parte integral do conteúdo de sua página. Defina as dimensões do quadro para que caiba perfeitamente no layout.

  • Quando o iframe se destaca do conteúdo, visitantes não perderão sua pesquisa de sua página.
  • Não há redirecionamento. as respostas podem ser preenchidas e submetidas direto de sua página da internet ou e-shop.
DICA

Seu website oferece espaço suficiente e não é necessário utilizar nenhum elemento de pop-up? Pesquisa integrada em uma página através do iframe onde os entrevistados também preencherão suas respostas.

Teste esse recurso

Mostre pesquisas para seus visitantes em uma janela pop-up depois deles entrarem em seu website. Chame a atenção de modo imediato.

  • A janela pop-up aparecerá acima do conteúdo de uma página em particular.
  • É possível exibir a janela com um atraso. Ajuste sua duração facilmente nas configurações da pesquisa.
DICA

Algumas de suas páginas tem uma baixa performance? Exiba uma janela pop-up para perguntar a seus visitantes sobre preferências ou sugestões e fazer ajustes apropriados.

Teste esse recurso

Adicione um botão à sua página e faça com que visitantes abram a pesquisa em um único clique. Adicione ao botão uma etiqueta e cor de sua escolha.

  • Botões usam pouco espaço, ainda assim são elementos importantes de call-to-action.
  • Use dicas gráficas facilmente clicáveis ao invés de links de texto longos e estranhos.
DICA

Não é preciso programação. O código do botão é totalmente gerado pelo Survio. Tudo o que precisa fazer é inserir o código do botão no seu website.

Teste esse recurso

Produza engajamento com campanhas QR.

Gostaria de alcançar entrevistados fora da sua base de dados? Está interessado em opiniões do público? Survio gera um QR codeque traz um link para sua pesquisa. Entrevistados podem responder facilmente usando seus smartphones ao escanear o QR code:

  • na porta de restaurantes, lojas ou hotéis,
  • em catálogos, memos internos, salas de reuniões ou cantinas,
  • em cartões de visita, panfletos de anúncio, tickets, cupons ou vouchers,
  • em menus, confirmação de pedidos, recibos ou faturas,
  • em bens de consumo, produtos manufaturados, etiquetas, embalagens, etc.

Vamos tentar

O recibo de uma cafeteria com um código QR e uma mensagem para os clientes para acessarem o serviço em uma pesquisa online

Meça e otimize com Google Analytics.

Adicione o script do Google Analytics (GA) a sua pesquisa durante o processo de criação no Survio. Ele começará a monitorar automaticamente visitas à pesquisa no Google Analytics. O resultado providenciará informação valiosa sobre seu público como:

  • o país ou cidade dos quais os entrevistados preencheram sua pesquisa,
  • a porcentagem de desistência (porcentagem de visitantes que saíram de seu website depois de visualizar apenas uma página),
  • quais dispositivos os entrevistados usarampara submeter suas pesquisas,
  • e muito mais.
TIP

Aproveite a oportunidade e use dados relacionados ao Google Analytics para campanhas de remarketing.

Teste esse recurso

Passe dados chaves para os resultados de sua pesquisa.

Use o recurso de parâmetro GET para passar dados que você coloca em sua pesquisa para seus resultados. Dados adicionais sobre seus entrevistados permitem que você conecte os resultados da pesquisa aos seus serviços verticais, grupos de clientes, local de compra, país, etc. Survio permite criar o máximo de variáveis personalizadas possíveis.

Vamos definir um exemplo:

Você tem um pequeno negócio com duas filiais e planeja uma pesquisa com seus funcionários acerca da satisfação deles com auxílios da empresa. Não há necessidade de criar uma questão de segmentação ou até mesmo duas pesquisas separadas. O objetivo é coletar e comparar dados das duas filiais em uma pesquisa. Apresentamos aqui três conselhos de como tornar isso realidade através do parâmetro GET:

  • 1

    Obtenha um parâmetro GET personalizado nas configurações de sua pesquisa

    Um exemplo de parâmetro GET - filial
  • 2

    Adicione o parâmetro GET específico ao link da pesquisa que deseja compartilhar

    Um exemplo de parâmetro GET inserido em um endereço URL
  • 3

    Resumo dos resultados de filtragem e avaliação por filiais individuais

    Um exemplo de entradas de parâmetro GET ao visualizar um resumo de resultados

Mantenha seus dados seguros e disponíveis constantemente.

  • Mais do que o padrão

    Survio tem certificação ISO 27001 que representa o padrão ouro sde cybersegurança, não apenas para provedores SaaS.

  • Em conformidade com rígido RGPD

    O processamento e manuseio de dados pessoais armazenados tem conformidade aos padrões alemães de RGPD, bem como as normas mais rígidas da UE.

  • Opções de armazenamento de dados

    Configurações da conta Survio permitem a escolha de locais preferido para armazenamento de dados de pesquisa, na UE ou EUA. Opções de armazenamento de dados estão disponíveis apenas para clientes SURVIO PRO.

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