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  • Número de usuários Mais usuários significa mais pessoas na sua organização criando e gerenciando seus próprios projetos de forma independente. Precisa de mais usuários? Fale conosco para ampliar seu plano.
  • Limite de respostas / mês Quanto mais respostas você coletar, mais confiáveis e úteis serão seus resultados. Os limites são mensais e se aplicam por conta: nos planos individuais, o limite vale para 1 usuário; nos planos de equipe, um limite é compartilhado entre todos os usuários.
  • Convites por e-mail / mês Transforme cada resposta em ação imediata — notifique sua equipe automaticamente, crie tickets de suporte, atualize seu CRM ou acione qualquer workflow assim que alguém enviar um formulário. Sem trabalho manual, sem oportunidades perdidas.
  • Número de questionários Crie quantos questionários precisar. Sem limites, sem compromissos.
  • Número de perguntas Adicione quantas perguntas cada projeto exigir — ilimitado em todos os planos.
  • Campanhas on-site Transforme seu site em um canal de feedback. Exiba questionários, formulários e micropesquisas aos visitantes no momento certo — e capture opiniões antes que eles saiam.
  • Lógica de formulário (pulos) Guie cada respondente por um caminho personalizado — pule perguntas irrelevantes e obtenha dados melhores.
  • Personalização de design Personalize cada parte do seu formulário para combinar com sua marca — cores, planos de fundo, logo, página de boas-vindas e página final.
  • Questionários sem anúncios Exiba questionários sem o logo do Survio e sem elementos distrativos. No seu rodapé personalizado, você pode adicionar links legais, dados de contato ou logos de parceiros.
  • Redirecionamento de respondente Após concluir seu questionário, envie os respondentes exatamente para onde quiser — seu site, oferta ou página de agradecimento.
  • Workspaces (pastas) Nunca perca o controle dos seus projetos, mesmo em grande escala. Organize por equipe, departamento ou cliente — tudo organizado, tudo encontrável.
  • Team workspaces (compartilhados) Trabalhe nos mesmos projetos como equipe — compartilhe workspaces para que cada membro veja os mesmos questionários, modelos e resultados. Sem duplicatas, sem confusão.
  • Gestão de equipes Saiba sempre quem faz o quê — atribua funções, acompanhe atividades e mantenha a propriedade total dos seus questionários e dados, mesmo quando os membros da equipe mudam.
  • APIs e integrações Integre o Survio ao seu workflow existente — envie dados ao Google Sheets, automatize com Zapier, faça backup no Dropbox ou OneDrive e crie soluções personalizadas com nossa API. Sem trocar de ferramenta.
  • Parâmetros de URL (campos ocultos) Saiba quem está respondendo sem precisar perguntar. Passe IDs de clientes, números de pedido, tags de campanha ou qualquer dado que já tenha — diretamente nos seus resultados. Um questionário, zero perguntas extras.
  • Relatórios de resumo Pare de criar relatórios manualmente. Um clique transforma seus resultados em um documento profissional e com a identidade da sua marca — pronto para compartilhar, apresentar ou arquivar. PDF, DOCx ou PPTx com gráficos, seu logo e zero trabalho extra.
  • Exportação completa de dados Exporte cada registro em Excel ou CSV — para análise mais aprofundada, backup, conformidade ou importação para qualquer ferramenta BI, CRM ou planilha. Sempre acessível, sempre portátil.
  • Compartilhamento ilimitado de resultados Mantenha todos informados sem nenhum esforço. Compartilhe uma página de resultados que qualquer pessoa pode abrir em qualquer dispositivo — protegida por senha, enviada por e-mail conforme agendamento. Sem planilhas, sem capturas de tela, sem pedidos repetidos. Configure uma vez, nunca mais pense nisso.
  • Suporte ao cliente Nunca espere quando precisar de ajuda. Cada plano inclui suporte rápido e amigável de pessoas reais — os planos superiores desbloqueiam tempos de resposta prioritários e chat ao vivo instantâneo para que seu negócio nunca pare.
  • Tour do produto personalizado Agende uma sessão ao vivo com a gente e veja o Survio em ação — encontraremos a solução ideal para as suas necessidades.
  • Onboarding dedicado Sem adivinhações — guiamos você pela configuração, treinamos sua equipe nos workflows essenciais e garantimos que você comece a coletar resultados desde o primeiro dia.

Standard

Obtenha respostas importantes em formulários com seu próprio logo — mais automação de workflow incluída.

31 $ SU / por mês

Faturamento anual (Economize 49%)

Selecione

Assinatura Mensal

61 $ SU / por mês

Faturamento mensal

Selecione

  • Número de usuários 1
  • Limite de respostas / mês 5 000
  • Convites por e-mail / mês 10 000
  • Número de questionários Ilimitado

Mais

  • Número de perguntas Ilimitado incl. NPS®
  • Campanhas on-site
  • Lógica de formulário (pulos)
  • Personalização de design Seu logo, cores do formulário, plano de fundo, página inicial, página final
  • Questionários sem anúncios
  • Redirecionamento de respondente
  • Workspaces (pastas)
  • Team workspaces (compartilhados)
  • Gestão de equipes
  • APIs e integrações
  • Parâmetros de URL (campos ocultos)
  • Relatórios de resumo PDF, DOCx, PPTx
  • Exportação completa de dados Excel (XLSx), CSV
  • Compartilhamento ilimitado de resultados
  • Suporte ao cliente Básico
  • Tour do produto personalizado
  • Onboarding dedicado

Mini

Transforme perguntas em resultados profissionais com IA — projetado para indivíduos.

14 $ SU / por mês

Faturamento anual (Economize 33%)

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Assinatura Mensal

21 $ SU / por mês

Faturamento mensal

Selecione

  • Número de usuários 1
  • Limite de respostas / mês 1 000
  • Convites por e-mail / mês
  • Número de questionários Ilimitado

Mais

  • Número de perguntas Ilimitado incl. NPS®
  • Campanhas on-site
  • Lógica de formulário (pulos)
  • Personalização de design Cores, plano de fundo, página inicial
  • Questionários sem anúncios
  • Redirecionamento de respondente
  • Workspaces (pastas)
  • Team workspaces (compartilhados)
  • Gestão de equipes
  • APIs e integrações
  • Parâmetros de URL (campos ocultos)
  • Relatórios de resumo PDF
  • Exportação completa de dados Excel (XLSx)
  • Compartilhamento ilimitado de resultados
  • Suporte ao cliente Básico
  • Tour do produto personalizado
  • Onboarding dedicado

PRO Business

Automatize workflows, colabore em equipe e compartilhe projetos — 3 usuários incluídos.

77 $ SU / por mês

Faturamento anual (Economize 49%)

Selecione

Assinatura Mensal

152 $ SU / por mês

Faturamento mensal

Selecione

  • Número de usuários 3 usuários incluídos
  • Limite de respostas / mês 15 000 (total)
  • Convites por e-mail / mês 30 000
  • Número de questionários Ilimitado

Mais

  • Número de perguntas Ilimitado incl. NPS®
  • Campanhas on-site
  • Lógica de formulário (pulos)
  • Personalização de design Seu logo, cores do formulário, plano de fundo, página inicial, página final
  • Questionários sem anúncios
  • Redirecionamento de respondente
  • Workspaces (pastas)
  • Team workspaces (compartilhados)
  • Gestão de equipes
  • APIs e integrações
  • Parâmetros de URL (campos ocultos)
  • Relatórios de resumo PDF, DOCx, PPTx
  • Exportação completa de dados Excel (XLSx), CSV
  • Compartilhamento ilimitado de resultados
  • Suporte ao cliente Prioritário + Chat ao vivo
  • Tour do produto personalizado
  • Onboarding dedicado

Os planos padrão já não atendem? Vamos criar uma solução sob medida para você:

Número de usuários personalizado, limites de resposta personalizados, account manager dedicado, SLA garantido e faturamento consolidado — adaptado à sua organização.

  • Domínios personalizados
  • SSO (SAML 2.0)
  • SLA garantido
  • Security Questionnaire support
  • Documentos legais
  • Conformidade com LGPD & certificação ISO 27001

Confiam em nós o Aeroporto de Praga, Fleetcor, Škoda Auto, Foodora e centenas de outras organizações europeias.

Contacto Vendas

Base profissional – sempre grátis

Comece com tudo que você precisa para coletar feedback como um profissional.

  • Criador de formulários com IA — Transforme seus objetivos nas perguntas certas em segundos.
  • Formulários e perguntas ilimitados — Sem limites para o que você cria.
  • Mais de 19 tipos de perguntas — Faça as perguntas certas, obtenha respostas precisas.
  • Coleta multicanal — Alcance qualquer pessoa, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
  • Resultados em tempo real — Descubra o que seu público pensa no momento em que responde.
  • LGPD & ISO 27001 — Seus dados estão protegidos pelos mais altos padrões europeus.

Compare todas as funções

Veja o que você recebe em cada plano.

  • Detalhes do plano

    Swipe
  • Free
  • Mini
  • Standard
  • PRO Business
  • Custom
  • Respostas / mês Colete tantas respostas (ou seja, pesquisas completas) quanto o seu plano permitir. O limite de respostas mensal para os planos PRO Business e Custom é por usuário.
  • 100
  • 1 000
  • 5 000
  • 15 000 (total)
  • Próprio
  • Convites por e-mail para pesquisa / mês Convidem os respondentes para participarem das suas pesquisas, enviando convites por e-mail diretamente do Survio. Utilizem os endereços de e-mail deles para identificar rapidamente as respostas.
  • 0
  • 0
  • 10 000
  • 30 000 (total)
  • Ilimitado
  • Número de pesquisas
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Número de questões
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Número de usuários Convide colegas da sua equipe ou de outros departamentos e utilizem uma única plataforma de pesquisa em toda a organização.
  • 1
  • 1
  • 1
  • 3 / 5
  • Próprio

  • Editor da pesquisa

  • Número de tipos de perguntas Obtenha feedback relevante e preciso fazendo as perguntas certas. Escolha entre diversos tipos de perguntas para obter respostas que refletem verdadeiramente a realidade.
  • 19, inclusive NPS®
  • 19, inclusive NPS®
  • 19, inclusive NPS®
  • 19, inclusive NPS®
  • 19, inclusive NPS®
  • Multimédia nas perguntas (imagens, vídeos, ligações) Crie perguntas ilustrativas que facilitem as respostas, motivem os respondentes a participar da sua pesquisa e aumentem seu apelo visual.

  • Preferências de pesquisa

  • Ocultar a página de introdução Oculte a página de introdução da pesquisa e guie os respondentes diretamente para suas perguntas. Obtenha mais respostas rapidamente. Ideal para pesquisas curtas e feedback imediato em seu site.
  • Questionário lógica (pulo de perguntas) Direcione os participantes da pesquisa com base em respostas anteriores e redirecione aqueles que não atendem aos seus critérios para o final da pesquisa. Previna viés e obtenha um feedback mais preciso.
  • Pesquisas em diferentes idiomas Crie pesquisas no idioma de sua escolha e colete feedback de um público mais amplo. Adicione suas próprias traduções para melhor compreensão. Aumente a precisão das respostas coletadas.
  • Link de pesquisa personalizável Aumente a credibilidade da sua pesquisa e obtenha mais respostas incluindo o nome da sua marca ou produto no link da pesquisa. Diferencie suas pesquisas das demais, eleve a consciência da sua marca e reduza os sinais de spam.
  • Publicações personalizáveis em mídias sociais Crie posts envolventes nas mídias sociais que capturem a atenção do seu público-alvo e os encorajem a completar sua pesquisa. Obtenha feedback instantâneo, melhore a qualidade das respostas e aumente a visibilidade da sua marca.
  • Agendamento de pesquisas Defina uma data de início e término para sua pesquisa para coletar feedback dentro de um período específico. Alinhe pesquisas com eventos ou campanhas e aumente o número de pesquisas respondidas.
  • Quiosque (múltiplos envios) Colete várias respostas de um único dispositivo ativando o modo quiosque nas configurações da pesquisa. Receba feedback dos seus clientes no exato momento da compra.
  • Questionário e segurança do endereço IP Proteja suas pesquisas com uma senha ou restrinja o acesso a um endereço IP específico. Compartilhe-o com os respondentes cujas opiniões são importantes para você.
  • Variáveis GET personalizadas Passe dados chaves para os resultados de sua pesquisa (p. ex. nome do cliente ou número do pedido). Obtenha informações mais precisas para sua tomada de decisão futura.
  • Redirecionamento de entrevistados Redirecione os respondentes para o seu site, loja virtual ou recursos exclusivos após completarem a pesquisa. Ofereça recompensas para engajar os participantes e aumentar a taxa de resposta da pesquisa.

  • Coletar respostas

  • Pesquisas em páginas da web Exiba pesquisas diretamente no seu site por meio de um web widget, iframe, janela pop-up ou após clicar em um botão com o link da pesquisa. Alcance seus respondentes a qualquer hora e em qualquer lugar, sem a necessidade de programação.
  • Pesquisas nas redes sociais Compartilhe suas pesquisas em grupos sociais nas mídias sociais diretamente do Survio. Expanda os canais de distribuição da pesquisa, alcance públicos mais amplos, aumente o engajamento dos respondentes e colete respostas relevantes.
  • Pesquisa código QR Crie um QR code que contém o link da sua pesquisa no Survio e exiba-o em seu site ou imprima em materiais promocionais. Permita que os respondentes respondam às perguntas confortavelmente em seus tablets ou celulares. Alcance um público amplo e colete mais respostas.
  • Pesquisas imprimíveis em PDF
  • Respostas individuais do questionário no e-mail Envie as respostas da pesquisa para seu e-mail e responda prontamente ao menor sinal de insatisfação. Evite a perda do cliente identificando a causa com antecedência.
  • Primeira pergunta no convite por e-mail Facilite para os respondentes completarem suas pesquisas permitindo que a primeira pergunta seja respondida diretamente dos convites por e-mail. Isso está disponível apenas para perguntas fechadas (escolha única/escolha múltipla), NPS® e avaliação de estrelas.

  • Análise de respostas

  • Estatísticas da pesquisa Aumente a eficácia da pesquisa monitorando continuamente seus parâmetros de desempenho que o Survio mede automaticamente, como histórico de visitas, número de pesquisas completadas, tempo médio de realização e fontes de visitas.
  • Análise automática de respostas Veja os dados da pesquisa analisados automaticamente como resultados resumidos ou respostas individuais. Obtenha feedback preciso e relevante que ajudará você a decidir e planejar adequadamente.
  • Vários tipos de gráfico Escolha o tipo de gráfico certo que melhor representa seus resultados. Permita que seu público entenda melhor os dados que você apresenta.
  • Tabelas dinâmicas integradas Crie tabelas dinâmicas diretamente no Survio. Compare a interdependência das respostas individuais entre perguntas. Facilmente e sem ferramentas de análise adicionais.
  • Número de filtros Use filtros para criar visualizações personalizadas dos resultados da pesquisa. Envie relatórios automatizados com dados relevantes diretamente do Survio para uma tomada de decisão eficaz.
  • 1
  • 1
  • 1
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Dashboards automáticos Crie um número ilimitado de dashboards e diferentes visões dos dados para cada questionário. Receba relatórios automatizados da Survio com informações relevantes da pesquisa.
  • Rótulos de gráficos personalizados Edite as etiquetas de gráficos e dados, incluindo entradas de legenda e variáveis. Altere os títulos das perguntas ou reduza o comprimento dos textos de resposta. Apresente os resultados da pesquisa de maneira clara e compreensível.

  • Relatórios e visualização de dados

  • Exportação dos resultados da pesquisa Economize tempo na preparação de apresentações e evite o trabalho cansativo de copiar dados para planilhas. Baixe relatórios com os resultados da pesquisa em diferentes formatos facilmente, com apenas um clique.
  • PDF
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • Exportação de dados brutos Exporte as respostas individuais dos seus principais clientes em diversos formatos para análise posterior. Faça backup dos dados brutos da pesquisa em seu computador ou na nuvem para compartilhar facilmente com seus colegas.
  • XLS, Google Sheets
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • Relatórios automáticos Automatize o processo de criação de relatórios de pesquisa claros e compreensíveis para melhorar a precisão e eficiência. Envie dados relevantes automaticamente em intervalos regulares para as pessoas que precisam deles.

  • Aparência & branding

  • Logotipo da empresa na pesquisa Insira seu logotipo em questionários, relatórios ou convites por e-mail para aumentar sua credibilidade. Apresente uma marca que facilite a identificação por parte dos clientes.
  • Personalização do rodapé da pesquisa Remova os anúncios do Survio de suas pesquisas e apresente-as sob sua própria marca. Colete mais respostas, aumente a credibilidade de suas pesquisas e fortaleça a consciência da marca.
  • Página de agradecimento Escreva uma mensagem de agradecimento. Pedir para compartilhar a pesquisa e obter mais respostas. Redirecione os respondentes para sua loja virtual e ofereça produtos.

  • Gestão de equipes

  • Gestão de equipes Gerencie usuários e pesquisas através de equipes e filiais. Defina os papéis e permissões deles. Os membros da equipe gerenciam suas pesquisas independentemente. Administradores/proprietários têm acesso a todas as pesquisas dentro da equipe e podem movê-las ou copiá-las entre os membros individuais da equipe.
  • Gerenciamento de pesquisas e dados, atribuição de acessos Manter os usuários, suas pesquisas e as respostas coletadas sob controle. Na Survio, seus dados estarão acessíveis, independentemente de mudanças organizacionais.
  • Registro das atividades Mantenha uma visão abrangente das atividades dos membros de sua equipe na Survio. Responda às mudanças e otimize o custo de utilização deste serviço de pesquisa.
  • Página de login personalizada Crie uma página de login personalizada para o Survio que corresponda ao design da sua empresa, aumente a confiança do usuário e reforce a segurança para sua organização.
  • Seleção da região para armazenamento de dados (UE/EUA) Escolha onde armazenar os dados da sua pesquisa (UE ou EUA) para obter o máximo de conveniência, acessibilidade eficiente, conformidade legal e segurança máxima.
  • SSO (SAML 2.0) Defina os direitos de login no seu servidor de autenticação e permita que colegas ou membros da equipe usem o mesmo login para acessar o sistema interno, bem como o Survio e outras aplicações da empresa.

  • Integrações

  • Backup de armazenamento em nuvem (Dropbox, Google Drive, OneDrive) Façam backup automático de seus relatórios em PDF, DOCx e PPTx com resultados resumidos ou exportem respostas individuais no formato XLSx. Armazenem os dados da pesquisa de forma segura em intervalos regulares no Dropbox, Google Drive ou MS OneDrive.
  • Zapier Conecte o Survio ao Zapier para automatizar dados de pesquisa e convites por e-mail sem necessidade de programação ou integrações complexas. A assinatura do Zapier deve ser adquirida separadamente.
  • API Integre a Survio em seu site, loja virtual ou um aplicativo móvel. Automatize seus processos de fluxo de trabalho, evite trabalho excessivo, obtenha feedback genuíno e economize tempo.

  • Conta & Suporte

  • Tour do produto personalizado Agende uma sessão ao vivo com a gente e veja o Survio em ação — encontraremos a solução ideal para as suas necessidades.
  • Onboarding do produto assistido Recebam orientação personalizada e suporte especializado de nossos especialistas para usar o Survio de forma eficaz, garantindo que ele esteja perfeitamente otimizado para atender às suas necessidades e preferências específicas.
  • Suporte prioritário por e-mail Se você precisar de ajuda, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudá-lo em horas, ao invés de dias.
  • Gerente de Customer Success dedicado Receba conselhos práticos sobre como usar eficazmente o Survio no seu trabalho. Crie pesquisas que trarão dados úteis para você. Automatize o compartilhamento de resultados com sua equipe para decisões oportunas e precisas.
  • Documentos legais e contratos personalizados Proteja os interesses do seu negócio com documentos legais e contratos personalizados, disponíveis em inglês, tcheco e alemão. Garanta conformidade, flexibilidade e termos sob medida.
  • Acordo de Nível de Serviço (SLA) Defina diretrizes claras para expectativas dos clientes, responsabilidade dos provedores, eficácia da plataforma, segurança dos dados e resiliência empresarial.

Os preços não incluem ISS/IVA, que é determinado com base no país de cobrança do usuário. O preço final se encontra na página de compra, antes de concluir o pagamento.

Perguntas mais frequentes / FAQ

Posso pagar pelo Survio mensalmente?

Oferecemos opções de assinatura mensal para nossos planos pagos. Você pode facilmente alternar entre pagamentos anuais e mensais, selecionando a opção apropriada acima.

É possível comprar funcionalidades individuais, como baixar relatórios ou enviar convites por e-mail?

Não, você precisa adquirir um plano premium para acessar essas funções.

Minha assinatura será renovada automaticamente?

Sim, é vital para muitas empresas que usam nossos serviços. Dependendo da assinatura que você escolher, renovamos sua assinatura mensalmente/anualmente. É sua responsabilidade desativar a renovação automática.

Quando e como posso solicitar um reembolso de pagamento?

Resumindo, você tem direito a um reembolso do seu primeiro pedido dentro de 14 dias após a data da compra, desde que não tenha usado nenhuma das funções premium, como baixar relatórios ou enviar convites por e-mail. Renovações automáticas não são reembolsadas. Para mais informações, consulte nossos termos e condições (seção 5. Pagamentos / Taxas e Reembolsos).

Quais métodos de pagamento vocês oferecem?

Na maioria dos locais, aceitamos pagamentos com cartão de crédito e PayPal. Com exceção da fatura antecipada (veja abaixo), os métodos de pagamento oferecidos durante o processo de compra são os únicos disponíveis.

Como posso pagar com uma fatura?

Você pode pagar as assinaturas anuais dos planos Standard e superiores com uma fatura. Leia mais sobre quais informações de pagamento são necessárias para criar uma fatura antecipada corretamente. Uma vez que você pague, uma fatura regular estará disponível em sua conta (seção 'Subscrição & Faturamento').

Podemos ajudar você com mais alguma coisa? Avisa-nos.

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