Meça a com um software de pesquisa online.

Busque e conserte cada experiência ruim que ocorre em sua organização. Comece com o Survio, sua próxima plataforma de pesquisas online multicanal por todos os pontos, de insights de seus clientes à segmentação de mercado que funciona para toda a sua equipe.

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Insights do cliente

Aumente a lealdade e valor de seus clientes. Otimize custos.

  • Aumente o nível de satisfação de seus clientes
  • Obtenha feed de seus clientes
  • Aumente a fidelização de clientes
  • Utilize o NPS® regularmente
  • Permita que seus clientes votem em sugestões

RH & Administração

Aumente a produtividade, diminua a rotatividade, melhore o processo de contratações.

  • Solicite opiniões dos funcionários
  • Melhore a experiência dos funcionários
  • Aumente a produtividade e engajamento
  • Analise as entrevistas de saída dos funcionários
  • Avalie feedbacks pré/pós eventos

R&D e produto

Entenda as necessidades dos usuários. Encontre o encaixe perfeito entre produto e mercado.

  • Meça o feedback das experiências dos usuários.
  • Prepare testes de produto & conceito
  • Reúna pedidos de recursos
  • Aumente o grau de satisfação do seu produto
  • Conduza pesquisas de rotatividade dos clientes

Marketing & estratégia

Aperfeiçoe suas campanhas e estratégias de marketing e vendas.

  • Otimize sua aquisição de consumidores
  • Melhore suas campanhas de publicidade e mensagens
  • Aumente a conscientização acerca de sua marca
  • Analise mercados e oportunidades
  • Teste preços em sua tomada de decisão

Solução para todos os tipos de negócios

  • SaaS e serviços com fidelização de clientes
  • Serviços financeiros e bancos
  • Empresas HoReCa
  • Produção de bens
  • Assistência médica
  • Instituições educacionais
  • Experiência de clientes em varejo e e-commerce
  • Pesquisa de negócios com vários locatários
  • Governo e administração pública
  • Trade de comodities

Feito por experts. Totalmente inovador.

Turbine a criação de suas pesquisas e questionários. Escolha a partir de vários modelos de pesquisa e questionários criados por experts que são adequados à sua indústria e com casos de uso específicos.

Feito por experts. Totalmente inovador.

Flexibilidade de design. Pronto para ser usado em celulares.

Crie pesquisas atraentes - exatamente do jeito que deseja

  • Escolha entre 19 tipos de perguntas diferentes
  • Crie sua própria estrutura de pesquisa com um layout de página único ou múltiplo

Obtenha uma aparência mais profissional - sem esforço algum

  • Adicione um design corporativo e aumente a credibilidade de sua pesquisa
  • Adicione um logotipo, carregue um plano de fundo bonito e impressione seus entrevistados. Crie um esquema de cores de acordo com sua marca a qualquer momento.
Flexibilidade de design. Pronto para ser usado em celulares.

Pesquisa adaptada à celulares. Essencial para uma maior taxa de respostas.

No mundo de hoje todos os canais digitais tem como foco smartphones e tablets. Dessa forma, é essencial que sua solução de pesquisa capture a atenção de seus entrevistados com uma experiência móvel cativante.

Survio facilita a construção, distribuição e administração de pesquisas que se adaptam completamente ao seu dispositivo móvel.

Pesquisa adaptada à celulares. Essencial para uma maior taxa de respostas.

Experiência multicanal. Escute todo mundo, em todos os lugares.

Obtenha mais respostas com pesquisas de clientes em todos os canais, dispositivos e plataformas. Alcance seus clientes no lugar e tempo certos. Survio tem diversas opções.

  • Link da pesquisa
  • Integrações avançadas com CRM
  • Aplicativos nativos
  • Widget da pesquisa em seu website
  • Aplicativos de mensagens
  • Touchscreen na seu negócio
  • Pesquisa em apenas um e-mail
  • Código QR na sua conta ou nota fiscal
  • Pesquisa em dispositivos móveis
  • Especializado em entrevistas CATI

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Experiência multicanal. Escute todo mundo, em todos os lugares.

Análises em tempo real. Relatórios completos.

Torne a aparência de seus resultados mais profissional

  • Escolha os tipos de gráficos que representem melhor seus dados
  • Ajuste as cores para combinar com o estilo de sua marca
  • Edite rótulos, renomeie valores, crie títulos de gráficos concisos
  • Filtre e segmente resultados por critérios múltiplos, apresente resultados relevantes (por exemplo: para uma marca específica, produto ou gerente de vendas específicos).

Permite que sua equipe guie-se através de dados concretos

  • Compartilhe resultados e relatórios com sua equipe através de um endereço de URL confidencial protegido por senha
  • Obtenha relatórios fáceis de compreender e gerados automaticamente com apenas um clique

Mais sobre a análise dos resultados

Análises em tempo real. Relatórios completos.

Veja alguns exemplos de relatórios disponíveis

Dashboards personalizados. Inteligência comercial conveniente.

Visualização de dados excepcional

Ao utilizar Business Intelligence integrada, os painéis são bem simples. Você não precisa ser um analista para criar excelentes visualizações de dados sozinho. Os painéis permitirão que você demonstre de forma excepcional suas habilidades de trabalho às pessoas ao seu redor!

Dashboards automatizados diretamente em seu e-mail

  • Instrua o Survio a enviar dashboards diários/semanais/mensais para sua caixa de mensagens
  • Envie convites em massa para seus colegas de trabalho e parceiros de negócio
  • Distribuir dashboards como um endereço URL com uma senha de segurança
  • Baixe os dashboards e imprima seu layout pronto para uma reunião da empresa
Dashboards personalizados. Inteligência comercial conveniente.

Um questionário. Múltiplos dashboards suprindo diferentes necessidades.

  • Gerente de marketing

    Dashboard para marketing ou RH

    Profissionais que trabalham com marketing e RH precisam de informações detalhadas acerca da satisfação de clientes e funcionários em segmentos ou departamentos específicos.

    Survio enviará dashboards automáticos semanalmente aos membros de equipe selecionados.

  • Um diretor executivo

    Dashboard para CEO ou stakeholders

    CEO ou membros de alta administração ficarão interessados em um gráfico único com dados essenciais agregados para conduzir iniciativas organizacionais.

    O dashboard é enviado automaticamente em intervalos mensais para a caixa de mensagens do CEO.

  • Um agente de atendimento ao cliente

    Dashboard para Assistência do Cliente

    Assistência ao Cliente usará um dashboard com dados tabulares para resolver tickets de clientes e analisar feedback.

    O dashboard é enviado automaticamente depois de cada resposta para o líder da equipe.

Dê os passos iniciais com seu próximo software de pesquisas

Pare de pensar se o Survio é a melhor solução para sua empresa. Ajudaremos você a descobrir seus recursos poderosos.

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Integração de usuários simples e eficiente. Coopere com seus colegas.

Administração de usuários

Adicione ou remova usuários ao saírem ou entrarem na empresa. Ajuste as permissões das funções e acesso.

Single Sign-On

Integre grandes equipes em grande escala de modo seguro, utilizando SSO (usando SAML 2.0).

Gerenciamento de dados

Administre propriedade de dados de pesquisa. Transfira pesquisas entre os membros da equipe. Tenha os seus dados sob controle, mesmo quando alguém sái de sua empresa de modo inesperado.

Página de login customizável

Crie uma página de login personalizada com seu logo e cores que combinam com sua marca. Melhore a experiência do usuários de sua equipe.

Log de atividades

Os membros de sua equipe podem administrar e rastrear as atvidades dos usuários facilmente. Faça o download automaticamente de logs de auditoria de usuários através de API.

Usuário múltiplo Survio

Administre usuários e pesquisas através de equipes e filiais. Deseja oferecer Survio a seus parceiros de negócios e clientes? Vá em frente.

Integração de usuários simples e eficiente. Coopere com seus colegas.

Empondere equipes para dar feedback. Integre Survio com seus aplicativos.

Integre dados aos sistemas internos e fluxo de negócios

Utillize o Survio para configurar a entrega automática de insights e dados importantes para sistemas internos (por exemplo CRMs, plataformas de assistência aos clientes, ferramentas de gerenciamento de produtos ou equipes). Forneça informações ponto a ponto e mantenha equipes ou pessoas específicas responsáveis totalmente atualizadas no status quo atual.

Utilize feedback de forma efetiva para tomar decisões baseadas em dados

Permita que sua equipe tome decisões apropriadas e aumente o nível de satisfação dos clientes e funcionários, otimize gastos, previna perdas e maximize valor adicionado.

Automatize seus fluxos de trabalho

  • Conecte dados de pesquisa atraves de API direto para seus sistemas (CRM, IS)
  • Integre dados de centenas de aplicativos populares através do Zapier
  • Utilize lembretes de convites automatizados em um planejamento de campanhas
  • Receba dados de pesquisa (respostas) diretamente no seu e-mail
  • Envie painéis com visualizações de dados personalizados para sua equipe
  • Obtenha notificações de respostas no seu e-mail ou Slack
  • Monitore logs de auditoria e atividades de equipe remotamente através de API
  • Microsoft Office
  • Dropbox
  • OneDrive
  • Google Sheets
  • Zapier
  • API
  • Google Drive
  • Google Analytics

Nível de segurança corporativo. Administração e controle.

Segurança é a nossa prioridade

Seus dados são assegurados com recursos de segurança de nível corporativo, incluindo encriptação de dados, redundâcia, monitoramento de rede contínuo, Single Sign ON (SSO) e outras tecnologias de proteção avançadas.

Mais do que apenas o padrão

Survio tem certificação ISO 27001 que representa um padrão de ouro não apenas com provedores SaaS. Nossa proteção de dados segue regras de GDPR alemãs como as normas mais restritas possíveis aplicadas em toda a União Européia.

Mantenha seus dados e administração de usuários sob controle

Ganhe visibilidade e controle sobre todos os seus usuárioscom um único painel de administrador. Mantenha seus padrões em configurações globais.

Mais acerca de segurança

Software de pesquisas qualificado.

Survio tem orgulho de ser parte do grupo de três maiores softwares de serviços de pesquisa do mundo com a melhor experiência oferecida aos seus usuários. Isso nos ajudou a ganhar mais de 2.000 excelentes avaliações wem canais diversos como Trustpilot, Capterra e G2.

Leia algumas avaliações

  • Crozdesk
  • G2
  • Capterra

Leia algumas estórias de sucesso.

  • Utilizamos o Survio para coletar continuamente NPS® e avaliações, bem como para feedback de funcionários. Regras de integração rígidas nos permitem encontrar qualquer mudança nas tendências e reagir a tempo. Como resultado, mantemos de forma efetiva a rentenção de clientes e funcionários e tomamos ações apropriadas para elevar nossos negócios.

    Josef Hos

    Josef Hos CEO

  • Survio é simples, intuitivo e vai de encontro à todas as minhas expectativas de como software de solução de feedbacks deveria funcionar. Administrar preparação, distribuição e avaliação de mais de 1.400 pesquisas de todas as filiais se tornou muito mais fácil e os dados estão disponíveis imediatamente em vários tipos de visualizações para trabalho mais aprofundado.

    Markéta Nicová

    Markéta Nicová Recrutamento e empregabilidade

  • Utilizo Survio em um grande número de projetos de pesquisa com focos em pequenas audiências, bem como audiências com um maior número de entrevistados. Coleção de dados de diversas formas e análises poderosas são alguns dos recursos desse software. Também aprecio o catálogo de modelos de pesquisa que reflete totalmente nossas necessidades.

    Klára Seitlová

    Klára Seitlová Gerente de marketing e recursos humanos

Veja o Survio em ação

Entre em contato com especialistas em Atendimento ao Cliente para discutir como mesclar Survio com seu ambiente de negócios atual

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O que é um software de pesquisas?

O software Survio representa uma solução compacta para coletar feedback, analisá-lo e posteriormente, avaliá-lo. Ele oferece uma completa liberdade ao conduzir pesquisas, independente de seu tamanho, foco ou especialidade. Por que esperar por dados específicos quando você pode obtê-los facilmente e utilizar esse conhecimento como vantagem?

Obter e analisar respostas de modo rápido de amostragens menores para maiores de entrevistados é um dos grandes recursos das plataformas de softwares de pesquisa. O próximo nível é a habilidade de compartilhar os resultados de forma efetiva com seus colegas e parceiros de negócios. Utilize painéis customizados que Survio gera automaticamente. Torne-se mais experiente em relação à novas tecnologias.

Survio teve início em 2008 como uma ferramenta de pesquisa simples para obter feedback. Com os passar dos anos, evoluiu para uma plataforma SaaS profissional de pesquisas utilizada por mais de três milhões de usuários no mundo todo. O propósito de Survio é ajudar os negócios a tomar decisões baseadas em dados, crescer em produtividade, aumentar rendimentos, rendas ou consciência acerca da marca, e tornar-se bem sucedido ao coletar e avaliar insights valiosos relacionados aos seus clientes, funcionários, produtos ou mercados.

Design moderno e intuitivo, com interface adaptada para celulares, operação multicanal, análises poderosas e integração simples - é o que torna Survio uma solução personalizável e indispensável para qualquer negócio, indústria ou atividade profissional.

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O que é um software de pesquisas?

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