Novinky v Surviu

Spolupracujte se svým týmem

Co je nového

Nyní můžete spolupracovat se svým týmem přímo v Survio. Sdílejte průzkumy s kolegy, upravujte je společně a prohlížejte si výsledky vedle sebe. Pozvěte celý svůj tým! Ať už potřebují pouze přehled o sběru dat a poznatcích, nebo chtějí aktivně přispívat během celého procesu, tato nová funkce to umožňuje.

Co to dělá

• Umožňuje sdílet přístup k průzkumům s vašimi spoluhráči.
• Poskytuje správu přístupu, abyste měli kontrolu nad tím, kdo může spolupracovat.
• Umožňuje vašemu týmu společně upravovat a spolupracovat na průzkumech.
• Umožňuje vašemu týmu zobrazit a analyzovat výsledky vašeho průzkumu.

Proč na tom záleží

Spolupráce znamená rychlejší úpravy, méně izolovaných pracovišť a poznatky, na které může každý reagovat. Tato funkce proměňuje tvorbu a analýzu průzkumů ve skutečně spolupracující úsilí, což usnadňuje týmům dospět k rozhodnutím podloženým daty.

Jak to používat

• Otevřete průzkum a klikněte na tlačítko Sdílet.
• Vyberte členy týmu, kterým chcete udělit přístup.
• Jakmile je sdílen, mohou upravovat průzkum a prohlížet výsledky společně s vámi.

Přeformulování průzkumu s podporou AI

Co je nového

V Surviu neustále vylepšujeme naši platformu vývojem nových funkcí AI, abychom tvorbu dotazníků učinili chytřejší, rychlejší a efektivnější. Naším posláním je poskytnout vám nejlepší nástroje pro sběr vysoce kvalitních dat, získání cenných poznatků a nakonec růst vašeho podnikání prostřednictvím zpětné vazby od zákazníků.

S ohledem na to zavádíme Přeformulování průzkumu poháněné AI.

Co to dělá

• Navrhuje vylepšené formulace pro vaše dotazy v průzkumu.
• Poskytuje optimalizované možnosti odpovědí.
• Generuje doporučené sady odpovědí, které nejlépe odpovídají typu vaší otázky.

Proč je to důležité

Dobře formulované průzkumy vedou k vyšší míře odezvy a spolehlivějším údajům. Tato funkce vám pomůže rychleji vytvářet profesionální průzkumy a zajistí, že získáte potřebné poznatky.

Jak to používat

Při vytváření nebo úpravě otázky v dotazníku stačí kliknout na „Přeformulovat pomocí AI“ a zobrazí se alternativní formulace a navrhované odpovědi.

Survio AI Chatbot

Co je nového

V Survio nám vždy velmi záleželo na našich zákaznících a byli jsme uznáváni za rychlou, profesionální a přátelskou podporu prostřednictvím našeho týmu péče o zákazníky. Ale chceme jít ještě dál — být rychlejší, chytřejší a k dispozici přesně tehdy, když nás potřebujete.

Proto jsme vyvinuli náš vlastní AI Chatbot, který byl kompletně vytvořen interně a vyškolen na reálných případech našimi odborníky na zákaznickou péči. Tímto způsobem vám můžeme poskytnout okamžitou a spolehlivou podporu kdykoli, aniž bychom se spoléhali na nástroje třetích stran. Chatbot je navržen tak, aby vám vždy poskytl potřebnou pomoc — přesně v okamžiku, kdy ji potřebujete.

Co to dělá

• Poskytuje okamžité odpovědi na vaše otázky.
• Vyškoleno na reálných případech naším týmem zákaznické péče.
• Žádné integrace třetích stran — rychlejší, bezpečnější a přímo přizpůsobené uživatelům Survio.

Proč je to důležité

Nyní můžete získat spolehlivou, nepřetržitou podporu přímo v Survio. AI chatbot vás provede funkcemi, pomůže s řešením běžných problémů a kdykoli vás spojí s dalšími zdroji.

Jak to používat

Klikněte na ikonu chatbota v pravém dolním rohu vašeho účtu Survio, abyste zahájili konverzaci.

Vytvářejte dotazníky jako prezentaci

Vylepšený editor přináší intuitivnější uživatelské prostředí a široké možnosti vizuálního přizpůsobení jednotlivých stránek, díky kterým dodáte svým dotazníkům profesionální vzhled a osobitý styl.

Novinky:

• Knihovna tematických motivů, které snadno přizpůsobíte vaší značce nebo firemnímu designu pro atraktivnější a důvěryhodnější dotazníky.
• Přehlednější rozvržení stránek ve stylu prezentace se snímky a náhledy.
• Lepší responzivita na všech zařízeních pro víc nasbíraných odpovědí.

Původní motivy jsou i nadále k dispozici. Pokud je ve svých dotaznících používáte, jejich vzhled a nastavení se nijak nezmění.

Survio nově podporuje ukrajinštinu a dánštinu

Survio je nyní dostupné v 26 jazycích. Do stávající nabídky přibyla Ukrajinština a Dánština, které zvyšují dostupnost aplikace pro naši širokou základnu uživatelů z různých zemí. Zvolte si preferovaný jazyk v nastavení svého účtu a sbírejte zpětnou vazbu od respondentů po celém světě.

Nová logika dotazníku a přeskoky otázek

Nová logika dotazníku přináší intuitivnější editační okno pro vytváření přeskoků otázek. Jednoduše nastavte pravidla přeskoků u libovolné otázky a sbírejte relevantní zpětnou vazbu od vaší cílové skupiny pro správná rozhodnutí.

Vylepšená správa e-mailových pozvánek

Survio eviduje denní přehledy e-mailových pozvánek, automaticky odesílaných pomocí API. Tvůrce průzkumu tak snadno dohledá, komu a kdy byla pozvánka odeslána, zda byla doručena, otevřena, a nebo už se váže na vyplněný dotazník.

Přehlednější nabídka v profilu uživatele

Tato nabídka byla přepracována tak, aby poskytovala okamžitý a snadný přístup k základním položkám vázaným na uživatele a účet, včetně možností správy týmu a ukazatele celkového počtu nasbíraných odpovědí.

Survio používá přes 5 milionů uživatelů

Jsme nadšení, že díky Surviu už víc než 5 milionů uživatelů pracuje efektivněji, dělá správná rozhodnutí a dosahuje svých cílů. Motivuje nás to hledat další příležitosti a Survio neustále zlepšovat. Všem našim uživatelům děkujeme za důvěru a podporu.

Vypínání úvodní stránky

Skrytím úvodní stránky dotazníku zobrazíte respondentům přímo konkrétní otázky. Rychleji získáte víc odpovědí a užitečných podnětů. Tato funkce je ideální pro krátké průzkumy nebo sběr okamžité zpětné vazby na webových stránkách/e-shopu.

Dotazníky s novou technologií i vzhledem

Tato rozsáhlejší aktualizace přináší řadu novinek a vylepšení pro tvůrce dotazníků i pro jejich respondenty. Zde je přehled významnějších změn, které zvyšují atraktivitu a použitelnost dotazníků, zefektivňují sběr i vyhodnocování odpovědí a zajišťují vyšší bezpečnost a stabilitu celého prostředí při práci se získanými daty.

Přehlednější nabídka typů otázek

Nabídku typů otázek jsme pro větší přehlednost rozčlenili do skupin. Díky tomu můžete snadno vybírat konkrétní typy otázek a vizuální elementy, které odpovídají struktuře dotazníku i jeho účelu, tak aby průzkum přinášel správná a přesná data.

Nové okno pro editaci otázek

Přepracovali jsme okno pro editaci otázek. Veškerá nastavení jsou nyní ihned viditelná a přímo dostupná, což zjednodušuje a zrychluje ovládání jak pro začátečníky, kteří se s online průzkumy teprve seznamují, tak pro zkušené odborníky.

Rozšířený náhled na dotazník

Respondenti stále častěji vyplňují dotazníky na mobilních zařízeních. Proto jsme do náhledu přidali možnost zobrazení na mobilním telefonu. Před sdílením se vždy můžete ujistit, že dotazník bude na všech zařízeních vypadat tak, jak potřebujete.

Moderní, funkční a responzivní design

Zlepšili jsme responzivitu dotazníků. Dotazníky se nyní rychleji načítají, vypadají skvěle na všech zařízeních a snadno se vyplňují. Díky tomu získáte více odpovědí a přesnější data pro svá rozhodování nebo prezentace výsledků.

Rychlejší, stabilnější a bezpečnější Survio

Přechodem Survia do cloudového prostředí jsme zrychlili proces vytváření dotazníků, zobrazování dotazníků i ukládání odpovědí, což zabraňuje nestabilitě, nadměrnému zatěžování technologií, výpadkům nebo prodlevám zpracování dat. Nejpřísnější opatření při šifrování dat zajišťují maximální bezpečnost, plně v souladu s GDPR a ISO.