{"id":5656,"date":"2020-11-23T14:38:07","date_gmt":"2020-11-23T13:38:07","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-cz.survio.com\/?p=5656"},"modified":"2022-01-11T09:39:12","modified_gmt":"2022-01-11T08:39:12","slug":"semanticky-diferencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog-cz.survio.com\/typy-otazek\/semanticky-diferencial\/","title":{"rendered":"S\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l"},"content":{"rendered":"\n

Typ ot\u00e1zky s\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l <\/strong>m\u016f\u017eete v dotazn\u00edku pou\u017e\u00edt proto, abyste l\u00e9pe pochopili, jak v\u00e1\u0161 respondent vn\u00edm\u00e1 danou oblast. Oproti\u00a0<\/strong>Likertov\u011b \u0161k\u00e1le<\/a>, kter\u00e1 zji\u0161\u0165uje pouze m\u00edru souhlasu, dok\u00e1\u017ee s\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l rozli\u0161ovat drobn\u00e9 rozd\u00edly a nuance v postoji respondenta. Poj\u010fme si uk\u00e1zat, jak p\u0159esn\u011b s\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l funguje. Nebojte se jeho odborn\u00e9ho n\u00e1zvu, nen\u00ed to \u017e\u00e1dn\u00fd slo\u017eit\u00fd typ ot\u00e1zky.<\/p>\n

Jak pou\u017e\u00edvat s\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l<\/h2>\n

A\u010dkoli byste s\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l na\u0161li p\u0159edev\u0161\u00edm v r\u016fzn\u00fdch sociologick\u00fdch a psychologick\u00fdch pr\u016fzkumech, m\u016f\u017eete jeho potenci\u00e1l vyu\u017e\u00edt i tehdy, kdy\u017e chcete zjistit, co si o dan\u00e9m t\u00e9matu mysl\u00ed va\u0161i z\u00e1kazn\u00edci.<\/p>\n

\"s\u00e9mantick\u00fdSemantick\u00fd diferenenci\u00e1l vyu\u017e\u00edv\u00e1 pro zobrazen\u00ed bipol\u00e1rn\u00ed \u0161k\u00e1lu. Jak u\u017e n\u00e1zev napov\u00edd\u00e1, jedn\u00e1 se o \u0161k\u00e1lu se dv\u011bma p\u00f3ly, kter\u00e9 stoj\u00ed proti sob\u011b. \u00dakolem respondenta pak bude vyj\u00e1d\u0159it na \u0161k\u00e1le, ke kter\u00e9mu p\u00f3lu se v\u00edce p\u0159ikl\u00e1n\u00ed. Mohou b\u00fdt p\u00f3ly nap\u0159. levn\u00e9 vs. drah\u00e9, kvalitn\u00ed vs. nekvalitn\u00ed apod. St\u0159edn\u00ed hodnota nab\u00edz\u00ed mo\u017enost zaujmout neutr\u00e1ln\u00ed postoj. Proto je tak\u00e9 lep\u0161\u00ed vyu\u017e\u00edt lichou \u0161k\u00e1lu, kter\u00e1 st\u0159edn\u00ed hodnotu umo\u017e\u0148uje. Dbejte tak\u00e9 na to, aby krajn\u00ed hodnoty byly smyslupln\u00e9 a respondent je mohl jasn\u011b interpretovat p\u0159i vlastn\u00edm odpov\u00edd\u00e1n\u00ed.<\/p>\n

V\u011bt\u0161inou se setk\u00e1te se sedmibodovou \u0161k\u00e1lou (t\u0159i body na ka\u017ed\u00e9 stran\u011b), v Surviu<\/a> v\u0161ak m\u016f\u017eete zvolit r\u016fzn\u00fd rozsah \u0161k\u00e1ly, 1 a\u017e 5 bod\u016f na ka\u017ed\u00e9 stran\u011b. Co se t\u00fd\u010de mno\u017estv\u00ed dvojic protikladn\u00fdch slov, m\u016f\u017eete jich v Surviu p\u0159idat tolik, kolik chcete. Doporu\u010dujeme v\u0161ak myslet na p\u0159ehlednost ot\u00e1zky a ochotu respondent\u016f vypl\u0148ovat p\u0159\u00edli\u0161 mnoho mo\u017enost\u00ed. <\/span>Poj\u010fme si s\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l uk\u00e1zat na p\u0159\u00edkladu.<\/p>\n

Praktick\u00fd p\u0159\u00edklad vyu\u017eit\u00ed s\u00e9mantick\u00e9ho diferenci\u00e1lu<\/h2>\n

Jste spole\u010dnost, kter\u00e1 se zab\u00fdv\u00e1 chytr\u00fdmi dom\u00e1cnostmi a r\u00e1di byste zv\u00fd\u0161ili prodeje. Chytr\u00e9 dom\u00e1cnosti jsou pro dne\u0161n\u00ed spole\u010dnost zat\u00edm n\u011bco docela nov\u00e9ho a modern\u00edho – alespo\u0148 to p\u0159edpokl\u00e1d\u00e1te. Pokus\u00edte se zjistit, co si lid\u00e9 v o chytr\u00fdch dom\u00e1cnostech mysl\u00ed.\u00a0 V pr\u016fzkumu pou\u017eijete typ ot\u00e1zky s\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l, kter\u00fd v\u00e1m pom\u016f\u017ee k tomu, abyste zjistili, jak je na tento typ modern\u00ed dom\u00e1cnosti populace p\u0159ipraven\u00e1.<\/p>\n

\"s\u00e9mantick\u00fd<\/p>\n

V\u00fdsledky v\u00e1m pak nepomohou pouze ur\u010dit, zda je populace na chytr\u00e9 dom\u00e1cnosti nalad\u011bn\u00e1, a zda je tedy v potenci\u00e1l pro prodej.<\/p>\n

V\u00fdsledky v\u00e1m mohou tak\u00e9 pomoci v tom, jak k z\u00e1kazn\u00edk\u016fm komunikovat v reklam\u011b. Pokud nap\u0159\u00edklad z v\u00fdsledk\u016f vyjde najevo, \u017ee chytr\u00e9 dom\u00e1cnosti nejsou vn\u00edm\u00e1ny jako p\u0159\u00edli\u0161 drah\u00e9, ale chyb\u00ed d\u016fv\u011bra v jejich bezpe\u010dnost, budete se v reklam\u011b sna\u017eit komunikovat, \u017ee jsou va\u0161e chytr\u00e9 dom\u00e1cnosti skute\u010dn\u011b bezpe\u010dn\u00e9 a pro\u010d (jak jste toho dos\u00e1hli, jak\u00e1 bezpe\u010dnostn\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed va\u0161e chytr\u00e1 dom\u00e1cnost m\u00e1).<\/p>\n

Pokud by naopak byly chytr\u00e9 dom\u00e1cnosti vn\u00edm\u00e1ny jako \u201a\u201an\u011bco opravdu drah\u00e9ho pro bohat\u00e9 rodiny\u2018\u2018, budete se v reklam\u011b sna\u017eit p\u0159edstavit chytrou dom\u00e1cnost jako n\u011bco norm\u00e1ln\u00edho, co si m\u016f\u017ee dovolit oby\u010dejn\u00e1 rodina. Nebo se k tomu postav\u00edte \u00fapln\u011b opa\u010dn\u011b a usoud\u00edte, \u017ee va\u0161e c\u00edlov\u00e1 skupina v dan\u00e9 zemi jsou opravdu jen bohat\u00ed lid\u00e9 a budete komunikaci c\u00edlit na n\u011b.<\/p>\n

P\u0159i tvorb\u011b fin\u00e1ln\u00edch rozhodnut\u00ed na z\u00e1klad\u011b v\u00fdsledk\u016f samoz\u0159ejm\u011b z\u00e1le\u017e\u00ed i na v\u00fdsledc\u00edch z ostatn\u00edch ot\u00e1zek. S\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l je v\u0161ak ot\u00e1zkou, kter\u00e1 v kvantitativn\u00edm v\u00fdzkumu<\/a> dok\u00e1\u017ee p\u0159in\u00e9st i kvalitativn\u00ed informace – pom\u016f\u017ee rozkl\u00ed\u010dovat postoje a n\u00e1zory respondenta. Hloubkov\u00fd rozhovor v\u00e1m samoz\u0159ejm\u011b nenahrad\u00ed, ale na pouhou ot\u00e1zku v dotazn\u00edku dovede p\u0159in\u00e9st opravdu komplexn\u00ed v\u00fdsledky.<\/p>\n

S\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l m\u016f\u017eete vyu\u017e\u00edt nejen tehdy, kdy\u017e chcete zv\u00fd\u0161it prodeje. Pom\u016f\u017ee v\u00e1m i tehdy, kdy\u017e chcete vstoupit na nov\u00fd trh nebo roz\u0161i\u0159ujete nab\u00eddku a d\u011bl\u00e1te pr\u016fzkum. Nebo p\u0159i pouh\u00e9m hodnocen\u00ed produktu va\u0161imi z\u00e1kazn\u00edky.<\/p>\n

Vyhodnocen\u00ed s\u00e9mantick\u00e9ho diferenci\u00e1lu<\/h2>\n

S\u00e9mantick\u00fd diferenci\u00e1l jednodu\u0161e vyhodnot\u00edte pomoc\u00ed pr\u016fm\u011brn\u00fdch hodnot na ka\u017ed\u00e9 \u0161k\u00e1le. M\u016f\u017eete pou\u017e\u00edt tak\u00e9 anal\u00fdzu \u010detnost\u00ed jednotliv\u00fdch hodnot. Nejpohodln\u011bj\u0161\u00ed je pou\u017e\u00edt k zobrazen\u00ed v\u00fdsledk\u016f bipol\u00e1rn\u00ed graf. Uk\u00e1\u017ee v\u00e1m, jak se pr\u016fm\u011brn\u011b respondenti p\u0159iklonili k jedn\u00e9 z protikladn\u00fdch hodnot.<\/p>\n

\"vyhodnocen\u00ed<\/p>\n

Takto vypad\u00e1 bipol\u00e1rn\u00ed graf v Surviu<\/a>. Modr\u00fd pruh nazna\u010duje pr\u016fm\u011brnou hodnotu toho, jak se respondenti p\u0159iklonili k jednomu \u010di druh\u00e9mu protikladu. V Surviu se m\u016f\u017eete pod\u00edvat tak\u00e9 na jednotliv\u00e9 odpov\u011bdi (v sekci \u201a\u201aJednotliv\u00e9 odpov\u011bdi\u2018\u2018). M\u016f\u017eete tak\u00e9 exportovat odpov\u011bdi do excelu, csv, nebo do Google Sheets, kde si m\u016f\u017eete podle identifika\u010dn\u00edch ot\u00e1zek vyfiltrovat odpov\u011bdi pouze od \u017een nebo m\u016f\u017e\u016f, odpov\u011bd\u00ed star\u0161\u00edch \u010di mlad\u0161\u00edch atd. To v\u00e1m pom\u016f\u017ee ud\u011blat si je\u0161t\u011b lep\u0161\u00ed obr\u00e1zek tom, co si kter\u00e1 skupina mysl\u00ed a podle toho hledat pr\u00e1v\u011b svoji c\u00edlovou skupinu.<\/p>\n

\"Jednotliv\u00e9<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tak. A te\u010f je \u010das na to, abyste si to sami vyzkou\u0161eli ve vlastn\u00edm online dotazn\u00edku<\/a>. Na na\u0161em blogu najdete spoustu dal\u0161\u00edch u\u017eite\u010dn\u00fdch \u010dl\u00e1nk\u016f. kter\u00e9 v\u00e1s provedou tvorbou dotazn\u00edku pomoc\u00ed praktick\u00fdch p\u0159\u00edklad\u016f:<\/p>\n