Martin / Marketing

Dotazník spokojenosti zákazníků

Využijte předpřipravené dotazníky a nastartujte měření spokojenosti zákazníků. Zjistěte co děláte špatně nebo dobře!

Vytvořit dotazník zdarma

Další typy dotazníků

Jak začít měřit spokojenost zákazníků?

Prostě si vytvořte online dotazník zdarma a zeptejte se.

V dnešní době, kdy je na trhu velké množství produktů a služeb konkurenčního charakteru, je spokojenost zákazníka důležitější než kdykoliv dříve. Spokojený zákazník se stává loajálním a je tak zárukou budoucích příjmů. A to v podobě budoucích nákupů či nákupů těch, kteří si vybrané produkty a služby pořídí na jeho doporučení. Dotazníkové šetření vám pomůže snadno a rychle získat potřebné odpovědi. Sběr odpovědí lze provést online nebo offline, vyhodnocení je automatické a v elektronické podobě. Online průzkumy jsou nejrychlejším a nejlevnějším způsobem měření spokojenosti zákazníků.

Proč byste měli mít spokojené zákazníky?

  • Získat nového zákazníka je dražší, než si jej udržet.
  • Získat zpět ztraceného zákazníka je ještě dražší, než získat zákazníka nového.
  • Nespokojený zákazník bude svoji zkušenost sdílet s více lidmi než ten, který byl spokojen.
  • Pouze několik nespokojených zákazníků si postěžuje a dá Vám tak možnost chyby napravit. Většina jich však rovnou odejde ke konkurenci aniž byste o tom věděli.
  • Spokojený zákazník se k Vám vrátí, nakoupí častěji a utratí více.
Martin / Marketing

Bez komplikací. Prostě to funguje.

Není třeba žádné složité nastavování. Váš dotazník vypadá vždy perfektně na všech zařízeních.

Dotazník spokojenosti zákazníků

Jak si snadno vytvořit dotazník spokojenosti zákazníků?

Pro pohodlný start použijte vzory dotazníků, které máte k dispozici ihned po registraci.

Registrujte se, vyberte si dotazník a do 1 minuty máte hotovo.

Vytvořit dotazník zdarma

Umožnili jsme tisícům firem lépe se rozhodovat

Hledal jsem online dotazníkový software, který by umožnil sbírat zákaznickou zpětnou vazbu na moji website a mobilní aplikaci. Po zkoušení různých možností jsem narazil na Survio, které i přes svou jednoduchost použití zůstává mocným dotazníkovým nástrojem. Zákaznický servis byl skvělý, poskytl mi rychlé a adekvátní odpovědi.

Václav Štrupl

Václav Štrupl Bonami

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Digicert

Registrujte se zde

Vytvořit dotazník

Digicert