1. Pro správu účtu klikněte kdekoliv v aplikaci na ikonku hamburgeru a potom na odkaz Můj účet.



2. V základním nastavení lze měnit:

  • Jméno, Příjmení, Telefon 

  • Systémový jazyk (jazyk prostředí aplikace)

  • Odběr novinek na email

  • Zasílání systémových oznámení (doporučujeme nevypínat, posíláme pouze důležité zprávy týkající se stavu vašeho účtu – expirace, překročení limitů, apod.)

  • Heslo



3. Na záložce Platby naleznete údaje o vašem placeném účtu včetně faktur ke stažení, datumu automatické obnovy předplatného či expirace účtu.



Upozornění: Registrační email si nemůžete měnit sami. Pokud byste jej potřebovali jakkoliv upravit, kontaktujte naši zákaznickou podporu.


Tip: Při kontaktu se zákaznickou podporou nám vždy sdělte URL adresu (adresu kterou posíláte svým respondentům pro pozvání k vyplnění) kteréhokoli z Vašich dotazníků. Urychlí to identifikaci Vašeho účtu a Vy k němu tím dříve získáte přístup.

URL adresa - ukázka:


054